SiCAP的CMDB資源配置，能夠提供數(shù)據(jù)完整性標準、有效性等標準的制定；能夠通過SNMP/SSH/WinRM協(xié)議/API等方式定期對企業(yè)的IT資產(chǎn)進行自動化發(fā)現(xiàn)及配置采集，支持采集類型及屬性的自定義擴展，自動化采集覆蓋比例可達80%以上，同時通過消費場景反哺數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。配置模型靈活可擴展，支持配置項模型自定義，可針對任何場景定義模型，支持模型分類、模型屬性、模型關系等可視化自定義；模型屬性類型支持文本、日期、數(shù)值、下拉選擇、單選、多選等類型，能夠靈活滿足企事業(yè)單位個性化場景需求；同時提供滿足多行業(yè)標準模型，開箱即用，快速落地。將IT服務流程與業(yè)務目標對齊，確保IT建設能夠支撐業(yè)務價值流的實現(xiàn)。IoT安全

IAM——數(shù)字世界的安全守門人。在數(shù)字企業(yè)的大門處，站立著一位至關重要的“安全守門人”——IAM（身份與訪問管理）。它的關鍵職責是回答三個基本問題：“你是誰？”（認證）、“你被允許去哪里？”（授權）以及“你做了什么？”（審計）。想象一位員工需要訪問公司財務系統(tǒng)：他首先通過用戶名密碼、指紋或人臉識別（認證）證明身份；隨后，系統(tǒng)根據(jù)其崗位職責，自動判斷他有權查看哪些數(shù)據(jù)，而無權訪問其他機密信息（授權）；他所有的操作都會被記錄在案，以備審計。IAM正是這樣一套集技術、流程與策略于一體的框架，確保正確的身份（人、設備、應用）在正確的時間，出于正確的原因，訪問正確的資源。它不僅是安全防護的首道關口，更是貫穿整個數(shù)字旅程的信任基石。ITSM最佳實踐審計運維操作，如何能夠快速識別風險？

權限管理的藝術——RBAC與ABAC之爭。授權是IAM的智慧關鍵，其主要問題在于“如何分配權限”。其經(jīng)典的模型是基于角色的訪問控制（RBAC），即為用戶分配角色（如“經(jīng)理”、“會計”），角色再關聯(lián)權限。它邏輯清晰、易于管理，但略顯僵化。例如，所有“經(jīng)理”都擁有相同權限，無法細化到“只能審批5萬元以下合同”。于是，更細粒度的基于屬性的訪問控制（ABAC）應運而生。ABAC通過評估用戶、資源、環(huán)境等多種屬性（如“用戶部門=財務”、“資源敏感度=高”、“時間=工作日9-18點”、“地點=公司內(nèi)網(wǎng)”）來動態(tài)決策。RBAC與ABAC并非相互取代，而是相輔相成：RBAC用于處理大而化之的常規(guī)訪問，ABAC則守護著那些需要精細管理的核心數(shù)據(jù)與交易。

服務請求是用戶提出的、低影響的、重復性的標準請求，例如軟件安裝、權限申請、密碼重置、信息咨詢等。服務請求管理流程的關鍵是標準化和自動化。通過將這類請求預定義為標準化的“服務項”，并利用服務目錄門戶和自動化工作流（如自動執(zhí)行密碼重置、通過接口自動開通權限、通過接口自動進行賬號申請等），可以極大地提高處理效率，縮短交付時間，釋放IT人員精力去處理更復雜的事務，同時為用戶提供類似“電商”般的自助服務體驗。 動態(tài)權限提升減少了特權憑證的暴露時間。

SiCAP-IAM的統(tǒng)一身份治理，可將各系統(tǒng)的賬號信息整合，實現(xiàn)用戶身份生命周期的集中統(tǒng)一管理，支持各應用系統(tǒng)進行帳戶收集管理與雙向同步，做到一個企業(yè)一套組織、一個人一套賬號，簡化用戶及賬號的管理復雜度，降低系統(tǒng)管理的安全風險，同時對能夠登錄系統(tǒng)的角色權限進行有效劃分。支持用戶全生命周期管理，實現(xiàn)用戶、權限、應用賬號自動化流轉(zhuǎn)機制，形成管理規(guī)范、減少人工操作，建立身份安全基線。用戶全生命周期管理實現(xiàn)用戶從入職到離職的全生命周期的人員身份信息管理，包括用戶的入職、信息變更、調(diào)動、離職等流程的管理和維護。角色和職責的明確定義（如流程所有者）是確保每個流程穩(wěn)定運行的前提。數(shù)據(jù)恢復

實時告警功能能夠在檢測到異常特權活動時立即通知管理員。IoT安全

SiCAP-IAM的身份風險管控，利用閾值及數(shù)據(jù)分析方式對賬號的風險情況進行分析，識別出活躍賬號、僵尸賬號、弱口令賬號、孤兒賬號等風險賬號，通過自動化腳本實現(xiàn)對賬號的自動鎖定、自動刪除等處理操作，同時可以設置事件監(jiān)控機制，實時監(jiān)測賬號的開通、鎖定、密碼過期、賬號到期等活動，并通過郵件、短信等方式發(fā)送風險通知；利用行為分析引擎對用戶行為進行實時監(jiān)控和分析，可識別用戶異常訪問時間、登錄頻率異常、登錄環(huán)境異常、登錄次數(shù)異常等，從而及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全風險。同時SiCAP-IAM建立自動化決策引擎，根據(jù)異常行為的嚴重程度和風險評估，自動或手動設置觸發(fā)相應的響應操作，根據(jù)預設策略進行阻斷、二次認證或放行等操作，以提高系統(tǒng)的安全性。IoT安全