軟件外包就是企業為了專注核心競爭力業務和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發包給提供外包服務的企業完成的軟件需求活動。現在業務流程外包(BPO)已經成為外包服務新的發展趨勢，在未來幾年內將成為外包的主要內容。**近幾年隨著創業風氣的發起，已經涌起創業項目外包公司的興起，已經不僅*局限為了降低成本，更多的是為了解決自己雇傭技術人員或者無法管理技術人員的難題。所謂軟件外包就是一些發達國家的軟件公司將他們的一些非**的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發，以達到降低軟件開發成本的目的。眾所周知，軟件開發的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發的成本。網站開發：創建和維護企業網站。徐州智能化軟件外包服務便捷

以中關村軟件園為例，到2004年底，軟件園入區企業217家，*占全市軟件企業數5713家的3.8%；就業1.36萬人，*占全市軟件產業就業12.79萬人的10.6%；但是營業收入達到91.8億元，占全市325.4億元的28.2%，出口0.35億美元，占全市2.38億美元的14.7%。這充分說明軟件園區的企業在軟件產業的價值鏈上所處的位置較高，人均產值較大，產品國際化程度較高。軟件外包企業在園區內集聚之后，圍繞軟件外包形成了包括咨詢、培訓、咨詢、開發、分包、風險投資為一體的產業鏈，通過園區的基礎設施、品牌效應、風險投資、人才匯集等方面的資源共享，促進企業之間的技術學習交流和市場競爭，使園區的整體效益大于各組成部分的效益總和。南通常規軟件外包服務費用專注業務：企業可以將更多精力集中在業務上，而不是軟件開發的細節上。

軟件出口以日本市場為主。中國的軟件外包市場主要集中于亞洲，其中日本市場是中國軟件外包服務的主要發包市場，在6.33億美元的外包服務市場總量中，日本市場需求額達到4.02億美元，所占比例為63.5%，美國、中國香港和歐洲市場分別占據了13.7%、10.3%和3.3%。由于日該企業自身管理上的特點，很少有**終項目整體發包到中國，發包的一般都是其作為總承包方進行系統設計、架構分析之后分解出來的子模塊，技術含量相對較低，加工貿易的性質比較明顯，這也是造成目前國內各界對軟件外包有所詬病的重要原因。但是已經看到的是，**早進入日本市場的骨干企業已經開始與日本的總承包商一起面對用戶，從需求開始介入項目、參與設計承接詳細設計和開發及測試工作，并承擔后繼服務，對日本市場的基于IT的業務流程外包也已經開始。

商業環境，變化快速，技術日新月異。做你**擅長的（核心競爭力），其余的外包!已經成為一種不可逆轉的趨勢。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將企業的IT外包服務流程，包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行***的維護。研究表明，外包支持服務的公司，比什么都在自己公司里做的公司，運行效率更高，成本更低。其原因在于：1.專業的人做專業的工作專業公司提供的外包服務，比公司自己成立服務部門的工作更為高效、專業，更高效的管理通過外包，企業可以減少在人力、設備、場地等方面的固定投入，降低運營成本。

務方面外包推動企業注重**業務，專注于自己的核心競爭力，這是信息技術資源外包的**根本原因。從理論上講，任何企業中*做后臺支持而不創造營業額的工作都應外包。有一個很典型的例子可以說明這個問題。據調查，美國有68%的***業務都是通過非商業銀行機構來實現的，銀行的核心競爭力是金融，沒有必要雇用大批的網絡高手來維護自己的網絡，交給網絡公司去做會更有利。財務方面財務方面的考慮是選擇外包的另一個主要原因，外包可以削減開支，控制成本，重構信息系統預算，從而解放一部分資源用于其他目的，避免IT黑洞的現象發生。另外，對于那些沒有能力投入大量資金、人力從硬件基礎開始構建企業信息框架的企業而言，外包正可以彌補企業自身的欠缺。根據美國Forrest調查公司估計，美國企業依靠自身力量建立并維護一個Web網站，***年的費用將是22萬美元，而將此工作外包給專門的公司，開銷*為4．2萬美元。將軟件開發過程中的特定工程活動，如需求分析、系統設計、編碼實現或測試等，外包給外部服務商完成。徐州智能化軟件外包服務便捷

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軟件外包企業主要集中于北京、南京、上海、深圳等大城市。這幾個地區的共同特點是擁有良好的城市基礎設施建設與產業配套基礎，擁有當地**在政策上的大力支持、良好的市場競爭環境、一大批通曉外語的軟件人才、具備較強的創新能力，軟件企業在此形成了群體優勢，并已形成了較為完整的軟件產業鏈。到了二十一世紀初期，國家在促進軟件出口方面的扶持力度有所增強。經國家發改委、商務部和信息產業部批準，建立了北京、深圳、上海、南京等國家軟件出口基地，為其創造良好的政策、人才、技術、資金、市場和出口條件，充分發揮集聚效應和規模優勢，形成了以國家軟件出口基地中的國際化軟件企業為**，輻射周邊地區，帶動全國軟件出口的產業格局。徐州智能化軟件外包服務便捷

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