茂管佳會員CRM系統讓購物中心與商戶變成”命運共同體“

來源：發布時間：2025-11-13

如何讓場內的300個品牌，成為您300個聯合作戰單元？

在購物中心的日常運營中，是否存在這樣的隔閡：我們提供了質量的場地和服務，收取租金和物業費；商戶努力經營自己的生意，向我們上交**。雙方的關系，更像是一種“房東”與“租客”的契約關系。我們深知，整個場的繁榮依賴于每一個商戶的成功，但在實際運營中，我們給予商戶的賦能，往往停留在基礎的服務和統一的營銷活動上。

這種松散的聯盟，導致資源無法形成合力。商場的大型活動，商戶參與度不高，因為覺得與自身關聯不大；商戶自身的營銷活動，商場也難以有效支持和放大，因為不了解其具體需求。

是時候，從“管理”轉向“賦能”，從“租客”變為“伙伴”。

“茂管佳”會員CRM系統，旨在構建一個“商場-商戶-會員”三方共贏的賦能平臺。我們通過技術手段，讓商場能夠將自身的資源和能力，精細地輸送給**需要的商戶。

· 數據賦能：在保護商戶隱私數據的前提下，商場可以通過“茂管佳”系統，向商戶提供其店鋪所在區域的客流量分析、客群畫像（如年齡、性別偏好）、跨店消費關聯分析等。幫助一家兒童教育機構了解，來到場內的親子家庭還經常去哪些品牌消費，從而為其異業合作提供精細方向。

· 營銷賦能：商場可以發起跨業態的聯合營銷活動，如“在A餐廳消費，獲贈B書店的咖啡券”。“茂管佳”系統可以輕松配置此類活動的規則，并追蹤券的核銷效果，讓每一次聯動都有據可查，激發商戶的參與熱情。

· 會員互通：商場可以將高價值會員資源，以“專屬品鑒會”、“會員日雙倍積分”等形式，定向導入到特定商戶，幫助商戶提升銷售和客戶質量。商戶也能通過小程序等入口，為其顧客便捷地辦理商場會員，共同做大會員基盤。

當每一個商戶都能從商場的數據和流量中獲益，當商場的每一次活動都能直接為商戶帶去看得見的客流和銷售時，你們便真正結成了“命運共同體”。冬余數據科技（上海）有限公司“茂管佳”會員CRM系統愿做您與商戶之間比較高效的“連接器”，共同打造一個更具活力和競爭力的商業生態。

標簽：茂管佳會員CRM系統購物中心

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