物業管理的目標是提升物業的價值，保障業主和租戶的生活和工作環境，提高居住和使用的舒適度。物業管理的主要內容包括：設施管理：對建筑物及其設備進行維護和保養，確保其正常運轉。安全管理：提供安保服務，確保物業內人員和財產的安全。環境管理：負責公共區域的清潔和綠化，維護良好的居住和工作環境。財務管理：收取物業費、管理費用，進行財務報表的編制和管理。客戶服務：處理業主和租戶的投訴和建議，提供相關服務。物業管理在現代城市生活中扮演著重要角色，良好的物業管理能夠提升居民的生活質量和滿意度。規范的物業管理有助于維護房屋及配套設施的良好狀態，延緩物業的老化速度，從而保障房屋的價值。松江區常規物業管理平臺

（3）環境衛生的管理；（4）綠化管理；（5）配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護工作；（6）車輛秩序管理；（7）公眾代辦性質的服務；（8）物業檔案資料的管理是指物業管理企業面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。①日常生活類；②商業服務類；③文化、教育、衛生、體育類；④金融服務類；⑤經紀代理中介服務；⑥社會福利類；物業管理企業在實施物業管理時，***大類是**基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為**做好物業管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。松江區推廣物業管理平臺利用物聯網技術實現設備的遠程監控和自動化控制，通過手機APP為業主提供便捷的服務。

業主在***業主大會會議上的投票權，根據業主擁有物業的建筑面積、住宅套數等因素確定。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。第十一條 業主大會履行下列職責：（一）制定、修改業主公約和業主大會議事規則；（二）選舉、更換業主委員會委員，監督業主委員會的工作；（三）選聘、解聘物業管理企業；（四）決定專項維修資金使用、續籌方案，并監督實施；（五）制定、修改物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

第三十八條 物業管理用房的所有權依法屬于業主。未經業主大會同意，物業管理企業不得改變物業管理用房的用途。第三十九條 物業服務合同終止時，物業管理企業應當將物業管理用房和本條例第二十九條***款規定的資料交還給業主委員會。物業服務合同終止時，業主大會選聘了新的物業管理企業的，物業管理企業之間應當做好交接工作。00:52一個小區可以有兩個物業公司嗎第四十條 物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業***企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人。第四十一條 業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。一些業主以各種理由拒交物業費，導致物業服務企業短缺，影響服務質量。

第二十七條 業主依法享有的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位不得擅自處分。第二十八條 物業管理企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。第二十九條 在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業管理企業移交下列資料：（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；（二）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；（三）物業質量保修文件和物業使用說明文件；（四）物業管理所必需的其他資料。物業管理企業應當在前期物業服務合同終止時將上述資料移交給業主委員會。維護小區的安全和秩序，包括門禁管理、巡邏防控、車輛管理等。嘉定區一站式物業管理平臺

合理安排垃圾收集點和清運時間，定期修剪花草樹木，營造舒適的居住環境。松江區常規物業管理平臺

責任人不履行維修養護義務的，經業主大會同意，可以由物業管理企業維修養護，費用由責任人承擔。第六章 法律責任第五十七條 違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業管理企業或者未經批準，擅自采用協議方式選聘物業管理企業的，可以并處10萬元以下的罰款。第五十八條 違反本條例的規定，建設單位擅自處分屬于業主的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的，由縣級以上地方人民**房地產行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。第五十九條 違反本條例的規定，不移交有關資料的，由縣級以上地方人民**房地產行政主管部門責令限期改正；逾期仍不移交有關資料的，對建設單位、物業管理企業予以通報，處1萬元以上10萬元以下的罰款。松江區常規物業管理平臺

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