智能酒店基于AI住未來(lái)理念，在設(shè)備維修方面構(gòu)建了完善體系。日常運(yùn)營(yíng)中，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)各類(lèi)設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析與機(jī)器學(xué)習(xí)算法，排除設(shè)備潛在故障，比如預(yù)測(cè)智能照明系統(tǒng)燈泡的使用壽命，在其即將損壞前安排更換，減少突發(fā)故障。當(dāng)故障發(fā)生，酒店的智能報(bào)修系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)故障分類(lèi)，如硬件故障、軟件故障等，快速生成工單。維修團(tuán)隊(duì)由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成，經(jīng)過(guò)智能設(shè)備維修專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，熟悉各類(lèi)設(shè)備維修流程。并且，酒店儲(chǔ)備充足的常用備件，結(jié)合智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，維修人員能快速獲取所需備件，高效完成設(shè)備維修工作，保障酒店正常運(yùn)營(yíng)。

AI住未來(lái)的智能酒店，為設(shè)備維修提供了高效路徑。酒店與設(shè)備供應(yīng)商建立緊密合作，供應(yīng)商借助云端技術(shù)，可遠(yuǎn)程協(xié)助酒店進(jìn)行設(shè)備故障診斷。例如智能電視出現(xiàn)畫(huà)面問(wèn)題，供應(yīng)商技術(shù)人員通過(guò)遠(yuǎn)程連接，查看設(shè)備參數(shù)與運(yùn)行日志，快速判斷故障原因，指導(dǎo)酒店維修人員操作，或者直接在線(xiàn)修復(fù)部分軟件問(wèn)題。同時(shí)，酒店進(jìn)行全程可視化管理。維修人員還能通過(guò)平臺(tái)查詢(xún)過(guò)往類(lèi)似故障維修案例與解決方案，積累經(jīng)驗(yàn)，提升維修技能，使得設(shè)備維修更加專(zhuān)業(yè)、高效，減少設(shè)備故障對(duì)住客的影響。