3、提高效率、聚焦戰(zhàn)略。集中的專業(yè)化、標準化的服務(wù),提高了人力資源的運營效率,也使集團人力資源部門擺脫行政事務(wù)專注于戰(zhàn)略性人力資源管理,聚焦于員工能力提升,團隊建設(shè)和戰(zhàn)略績效的落實。建立人力資源共享服務(wù)中心后,業(yè)務(wù)單元可以更加專注于**業(yè)務(wù)的開展,提高業(yè)務(wù)單元的運營效率,從而使其更加專業(yè)化,更具有競爭力。同時人力資源共享服務(wù)中心在與業(yè)務(wù)單元服務(wù)的過程中,增進與業(yè)務(wù)單元的合作伙伴關(guān)系。人力資源共享服務(wù)中心一般具有三個方面的職能,集中的人事行政服務(wù)、人力資源專業(yè)咨詢服務(wù)、人力資源業(yè)務(wù)伙伴。通過薪酬調(diào)研、預算編制平衡企業(yè)成本與員工滿意度。徐州創(chuàng)新人力資源服務(wù)服務(wù)電話

培訓中心,負責新員工培訓,員工技能培訓,管理人員培訓等。員工關(guān)系部,負責員工勞動關(guān)系管理、勞動合同管理(合同簽訂,變更、勞動爭議處理)、員工檔案管理、員工投訴,員工建議管理。人事信息中心,基于管理信息系統(tǒng)專門建立人事信息,生成各種管理報表供管理決策使用。2.咨詢服務(wù)。共享服務(wù)中心要建立專業(yè)的咨詢機構(gòu)負責為業(yè)務(wù)單元提供人力資源專業(yè)咨詢,包括人力資源規(guī)劃、素質(zhì)模型構(gòu)建、人事測評、薪酬設(shè)計、薪酬調(diào)查,績效管理制度設(shè)計,培訓需求調(diào)查、培訓課程開發(fā)、培訓體系建立等專業(yè)性的工作,指導人事行政服務(wù)中心開展服務(wù)活動。徐州創(chuàng)新人力資源服務(wù)服務(wù)電話通過團建、價值觀宣導等活動強化企業(yè)文化認同。

構(gòu)建人力資源共享服務(wù)中心的目的是為了整合專業(yè)資源、降低運營成本、提高運作效率和提供質(zhì)量服務(wù)。1、集中服務(wù)、降低成本。企業(yè)集團創(chuàng)建人力資源共享服務(wù)中心后,集團內(nèi)所有業(yè)務(wù)單元的人事行政工作集中起來統(tǒng)一由共享中心來完成。共享中心不行使人力資源的管理職能,它與業(yè)務(wù)單元是服務(wù)與支持關(guān)系,依據(jù)業(yè)務(wù)單元的需要,提供服務(wù),集中服務(wù)有利于資源的集中利用形成規(guī)模效應(yīng),達到從規(guī)2、服務(wù)專業(yè)化和標準化。共享服務(wù)中心通過集中服務(wù),建立統(tǒng)一的服務(wù)標準和流程,通過專業(yè)分工,打造專業(yè)化的隊伍來提供專業(yè)服務(wù),減少和避免以前分散在各業(yè)務(wù)單元中的因人力資源工作標準不統(tǒng)一造成的不公平性和執(zhí)行標準不一致造成的偏差。從而提高人力資源政策執(zhí)行的公平性,提高員工滿意度。模中實現(xiàn)效益的同時降低成本。
人力資源外包的存在,更多的意義在于將人事部門從他們所必須應(yīng)該完成的法定性、事務(wù)性、日益繁瑣性的工作中解脫出來,從而把精力投入到更有價值的方面——專注于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā),為企業(yè)人力資源增值,向更高境界發(fā)展。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)競爭也日益激烈,而競爭的****終就是人才競爭,因此,人事部門無疑將成為企業(yè)決策者**重要的智囊團。就象日益發(fā)達的現(xiàn)代家庭生活中,什么家務(wù)工作都可以讓工人或機器所替代完成,而家人、血緣關(guān)系所不可替代一樣,人事部門永遠都有存在的意義。只是HR部門的管理職能將會有所變化。即從日常繁瑣的工作中逐步解脫出來,集中精力于企業(yè)更高層次的人力資源發(fā)展與管理。而這對從事人力資源管理的人員也提出了更高的要求,必須實現(xiàn)向以下幾個角色的轉(zhuǎn)變:一是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴二是文化和價值的塑造者三是具有影響力的咨詢提供者。為員工設(shè)計晉升通道,提供輪崗、項目制等發(fā)展機會。

人力資源共享服務(wù)中心(HRSSC)是指企業(yè)集團將各業(yè)務(wù)單元所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作(如員工招聘、薪酬福利核算與發(fā)放、社會保險管理、人事檔案人事信息服務(wù)管理、勞動合同管理、新員工培訓、員工投訴與建議處理、咨詢與**服務(wù)等)集中起來,建立一個服務(wù)中心。該中心為集團所有的業(yè)務(wù)單元提供人力資源管理服務(wù),業(yè)務(wù)單元為其支付服務(wù)費用。通過人力資源的共享服務(wù)中心的建立提高人力資源的運營效率,更好的服務(wù)業(yè)務(wù)單元。而企業(yè)集團的人力資源部門則專注于戰(zhàn)略性人力資源管理的實施,使人力資源管理實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這是人力資源外包的社會屬性,使得人力資源外包服務(wù)能夠廣泛應(yīng)用于不同行業(yè)和領(lǐng)域。啟東品牌人力資源服務(wù)服務(wù)電話
人力資源服務(wù)的目標是幫助企業(yè)有效管理其人力資本,提高組織效率和員工滿意度。徐州創(chuàng)新人力資源服務(wù)服務(wù)電話
由于各大型公司在一個區(qū)域或國家內(nèi)有不同的分支機構(gòu)、不同的業(yè)務(wù)部門,于是在共享服務(wù)中心之下,要求有相應(yīng)的HR的業(yè)務(wù)伙伴來做HR共享服務(wù)中心與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)工作,這樣相對應(yīng)的又有以下HR運作管理的結(jié)構(gòu)(以某跨國軟件公司為例),如圖2所示。圖2圖2 HRSSC的人力資源管理結(jié)構(gòu)從組織結(jié)構(gòu)模式上看,過去傳統(tǒng)意義上的人力資源管理模式一般會按職能劃分,例如招聘、學習發(fā)展、薪資福利和員工關(guān)系等。而HRSSC的管理模式主要由人力資源服務(wù)中心(human resource services center,HRSC)、**中心(center of excellence,HRCE)和人力資源業(yè)務(wù)伙伴(human resource business partner,HRBP)這3部分構(gòu)成。徐州創(chuàng)新人力資源服務(wù)服務(wù)電話
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