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鄂爾多斯智慧賽道 “破局者”：科創電子的服務新解法
來源：
發布時間：2025-11-19
在鄂爾多斯的智慧化建設賽道上，從不缺設備供應商，但能跳出 “拼價格、堆產品” 的慣性，用 “服務” 撕開市場缺口的，鄂爾多斯科創電子有限責任公司算是一個 “破局者”—— 當同行還在比 “誰的設備更便宜” 時，這家本土企業已用一套 “服務新解法”，在智慧校園、智慧城市的細分領域站穩了腳跟?！捌凭值年P鍵，是把‘客戶要什么’變成‘客戶需要什么’。” 科創電子總經理的這句話，是公司服務邏輯的。2022 年，鄂爾多斯某街道辦計劃升級智慧安防系統，多家企業給出的方案都是 “增加攝像頭數量”，但科創團隊卻提出了不同思路：街道老舊小區多，單純加設備會增加運維壓力，不如 “盤活現有設備 + 補充智能分析模塊”。終方案里，科創不僅將街道已有的 20 個攝像頭接入智能分析平臺，還新增了 “高空拋物識別”“消防通道占用預警” 功能，成本比純設備方案降低 20%，預警準確率卻達到 98%?！八麄儧]讓我們多花錢，卻解決了真問題。” 街道辦項目負責人說。這種 “問題導向” 的服務，源于科創對 “本土屬性” 的精細把握。作為扎根鄂爾多斯二十余年的企業，科創比外來服務商更懂本地需求：比如牧區的智慧養殖項目，需要適配低溫、網絡信號弱的環境；礦區的智慧安防，要兼顧防爆、防塵的特殊要求。為此，公司專門推出 “本土定制服務”：針對不同場景設計差異化方案，同時在鄂爾多斯各旗區設置了 5 個服務站點，確保 2 小時內響應、4 小時到場的 “本地時效”?！捌凭帧?的底氣，還來自于服務鏈條的 “全閉環”?？苿撾娮拥姆?，不是 “設備交付即結束”，而是覆蓋 “需求調研 - 方案設計 - 部署落地 - 運維優化” 的全周期：在某企業智慧辦公項目中，科創不僅完成了系統搭建，還在上線后每月提供 “數據運營報告”，分析員工使用習慣，提出功能優化建議；甚至會根據企業業務擴張節奏，提前預留系統擴容接口 —— 這種 “陪跑式” 服務，讓科創的客戶留存率達到 85% 以上。如今，在鄂爾多斯的智慧賽道上，科創電子的 “服務新解法” 已成為獨特標識：它不依賴品牌溢價，也不陷入價格戰，而是用 “懂本地、解真題、陪全程” 的服務，在一眾競爭者中撕開了缺口。對于這家本土企業而言，“破局” 不是目的，而是用服務為鄂爾多斯的智慧化建設，提供更貼合本土的 “解題思路”。
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