商戶管理“兩張皮”?茂管佳商管ERP系統讓商場與商戶并肩盈利
“專柜業績不透明,收租全靠催”“商戶抱怨客流少,商場覺得商戶不會經營”,商場與商戶之間的信息壁壘,往往導致雙方矛盾重重。傳統管理中,商場只能看到商戶的銷售額,卻不清楚其庫存、客群、促銷效果,無法提供有效支持;商戶則因缺乏數據指引,盲目進貨、低效促銷,**終陷入“業績差—怨商場—更低效”的惡性循環。
茂管佳商管ERP系統搭建起商場與商戶的“協同橋梁”。系統為商戶開放專屬管理后臺,商戶可實時查看自身**、客群畫像,甚至能獲取周邊同類專柜的經營參考;商場則通過系統掌握各專柜的運營狀態,針對業績下滑的商戶,提供“調整陳列”“聯合促銷”等精細建議。租金、水電費等費用結算也通過系統自動生成賬單,清晰透明,避免糾紛。
杭州某百貨商場引入茂管佳后,針對某女裝專柜“客群老化”的問題,建議其結合系統數據引入年輕設計師系列,并聯合商場開展“新客滿減”活動。活動當月,該專柜銷售額提升50%。如今,商場與商戶不再是“收租與被收租”的關系,而是通過數據協同實現“共同盈利”,商戶續約率從70%提升至92%。
四、財務核算“馬拉松”?茂管佳讓數據自動生成報表
每月月底,傳統百貨商場的財務人員都要面臨“報表攻堅戰”:整理各專柜**、核對租金水電、計算提成返利……人工錄入易出錯,數據來源分散,一套完整的財務報表往往需要3-5天才能完成,不僅效率低下,還可能因數據誤差影響經營決策。一旦遇到審計或突發查詢,財務人員更是手忙腳亂。
茂管佳商管ERP系統讓財務核算“化繁為簡”。系統打通銷售、租賃、采購等全業務數據,每一筆交易完成后自動同步至財務模塊,租金、提成、費用等自動計算,無需人工干預。財務人員只需點擊鼠標,就能生成銷售報表、利潤報表、商戶結算報表等各類數據,且支持多維度篩選、導出,原本需要幾天的工作,現在10分鐘就能完成。
北京某連鎖百貨商場財務總監反饋,上線茂管佳后,財務團隊的核算效率提升了80%,數據誤差率降至零。更重要的是,實時更新的財務數據讓管理層能隨時掌握商場經營狀況,“上個月哪個品類盈利比較高”“哪個樓層租金貢獻比較大”,這些關鍵信息一目了然,為招商調整、促銷規劃提供了精細的數據支撐,決策效率大幅提升。