芝加哥海運(yùn)家具成功分享，派送 + 安裝一步到位

來源：發(fā)布時間：2025-11-27

誰懂海外搬新家的痛！訂的家具跨洋飄了好久，到港后還要自己找物流、約安裝，想想就頭

但我們的客戶完全沒遭這份罪！她搬來芝加哥兩個月，就盼著家具落地讓小家成型，從下單那一刻起，我們海運(yùn)家具服務(wù)就把國內(nèi)段到海外段的全流程服務(wù)拉滿，不讓她多操一點(diǎn)心～～

海運(yùn)途中，海運(yùn)專屬客服全程同步物流軌跡，家具到哪了、什么時候到港，不用她多問一句；到港后無需自提，海運(yùn)直接安排專車對接，提前確認(rèn)送貨時間，還根據(jù)她的作息調(diào)整上門時段，不耽誤她的安排。

國內(nèi)段服務(wù)：從簽收到出運(yùn)，全程省心到底
實時同步：每一步進(jìn)度（簽收、入庫、打包、報關(guān)、派送）都由專屬客服主動同步，客戶不用反復(fù)追問，全程安心等待即可。
入庫核對：家具到倉后，工作人員逐一清點(diǎn)數(shù)量、檢查外觀是否完好，拍照留存記錄并同步發(fā)給客戶，讓她在芝加哥也能實時掌握家具狀態(tài)；
定制打包：針對不同家具量身定制包裝方案，易碎零件用氣泡膜 + 珍珠棉雙層包裹，大件家具加硬紙板護(hù)角 + 定制木架以及防潮薄膜+纏繞膜固定，從根源避免運(yùn)輸磕碰；
免倉儲省成本：家具到倉后，就算家具不是同一時間到，無需支付額外倉儲費(fèi)用，也能享受長達(dá)45天的免倉儲服務(wù)

運(yùn)輸+海外段服務(wù)：無縫銜接，落地即入住
海運(yùn)中服務(wù)：專屬客服全程 1v1 跟進(jìn)，對接無壓力，每天同步物流軌跡，家具到哪了、是否清關(guān)、預(yù)計到港時間，都主動告知，不用她反復(fù)追問；
清關(guān)環(huán)節(jié)零操心：專業(yè)清關(guān)團(tuán)隊全程代辦手續(xù)，材料提前審核，避免滯留，清關(guān)完成后及時告知客戶
派送安裝一步到位：到港后安排專車派送，提前確認(rèn)送貨時間，根據(jù)客戶作息靈活調(diào)整；師傅帶著專業(yè)工具上門，拆箱檢查、安裝家具，主動清理包裝垃圾，現(xiàn)場收拾干凈才離開。

客戶簽收反饋：
客戶說 “看著國內(nèi)來的家具都有了自己的位置，寒冷的冬天也有了溫度”
這就是我們堅持全流程服務(wù)的意義！跨洋海運(yùn)不該是 “分段扯皮”，而是從國內(nèi)簽收到海外拎包入住，每一步都幫你兜底~