3.企業形象塑造要有特色差別性是企業形象塑造**基本的特征。在市場經濟條件下，企業應追求富有個性化的企業形象。個性化的形象可方便消費者識別，給企業帶來較穩定的客源和生機。比如有兩家大型企業，設施、規模、商品相同，但一家以“享受服務溫情”的形象推向市場，而另一家則沒有什么特色，這兩家企業的銷售結果就大不一樣。4.企業塑造企業形象要著重提高全體員工的文化素質、業務素質與職業道德水平。企業要定期和不定期地對企業全體員工進行職業道德、思想素質、業務素質的培訓與教育，要培養員工養成講質量、講信譽的風氣，要培育員工愛店敬業、忠于職守、和睦團結的敬業精神企業形象是企業與外界溝通的重要橋梁，良好的企業形象能夠為企業的可持續發展奠定堅實基礎。徐匯區本地企業形象策劃客服電話

采用CIS視覺識別手冊將以企業象征標志、中英文標準字、企業象征色彩識別為**，將公司的經營理 念及社會使命融入其中，比較大限度地謀求社會公眾對公司的良性認知，樹立起鮮明的企業個性，培植企業 文化，加強內部凝聚力，將能夠進一步穩固企業的發展基礎，提高經濟效益。進行CI戰略策劃設計必須把握同一性、差異性、民族性、有效性等基本原則，才能夠充分發揮CIS的對內激勵和對外感召的功能。即：對內能使企業員工達到統一的意識；產生歸屬感和自豪感；進而激發員工 的潛能、提高企業的經營效益，加強企業自身的競爭意識和競爭能力。對外能有效地將企業的各種經營信 息傳達給社會公眾，促使其產生良性認知。成功的CIS能令社會公眾產生認同感，轉而承認和支持企業的存 在，改善企業生存的外部環境。浦東新區品牌企業形象策劃客服電話透明溝通：在危機發生時，及時、透明地與公眾溝通，維護企業聲譽。

企業策劃是企業為實現戰略目標，將主導思想轉化為可執行框架的管理活動，隸屬于市場營銷體系，通過系統規劃統一品牌文化并穩定市場。其**模塊涵蓋發展戰略、組織結構及營銷策略，功能上分為營銷主導型、傳播主導型與混合型，分別側重銷售轉化、品牌塑造或兩者結合。CIS（企業形象識別系統）作為重要工具，由理念、行為、視覺識別構成，用于傳遞企業價值并強化認同感。該概念伴隨現代企業競爭深化逐步發展，早期以單一廣告宣傳為主，后融入戰略管理形成體系化方法。20世紀后期，麥當勞等企業通過QSCV理念系統性輸出品牌形象，推動策劃范疇擴展至運營全流程。現代企業策劃通過市場分析、定位策略及推廣體系設計，整合資源并優化決策，實現從戰略思想到戰術執行的模式化轉換。

如一家頗有影響的百貨商店，由于自己的失誤，少收了 顧客的錢，于是到顧客的家中索要，到顧客單位交涉，**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本，當顧客買了一臺吸塵器回家發現是壞的，打電話給這家電器商場時，不一會兒，商場經理就驅車來了，一進門就恭喜顧客中了獎，并解釋說，本店準備了一臺不良吸塵器，是專為 顧客中獎預備的。同時獎一臺質量的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳 ，商場的這一行為反映出這家商場的經營理念。基于為顧客著想，而不是首先想到自己要有麻煩和損失。 同時，這一行為所產生的美譽效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。確保產品和服務的質量符合或超出客戶的期望。

CIS包括三部分，即MI（理念識別）、BI（行為識別）、VI（視覺識別），其中**是MI，它是整個CIS的比較高決策層，給整個系統奠定了理論基礎和行為準則，并通過BI、VI表達出來。所有的行為活動與視覺設計都是圍繞著MI這個中心展開的，成功的BI與VI就是將企業富有個性的獨特的精神準確的表達出來。BI直接反映企業理念的個性和特殊性，包括對內的組織管理和教育、對外的公共關系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。VI是企業的視覺識別系統，包括基本要素（企業名稱、企業標志、標準字、標準色、企業造型等）和應用要素（產品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等），通過具體符號的視覺傳達設計，直接進入人腦，留下對企業的視覺影像。內部文化建設：通過培訓和活動增強員工對企業文化和形象的認同感。嘉定區創新企業形象策劃要求

企業形象的好壞在危機發生時尤為重要，良好的形象能夠幫助企業更有效地應對危機，減少負面影響。徐匯區本地企業形象策劃客服電話

如果說，遵守規章制度，只需要按照既定的條款照章辦事，那么，行為識別，則需要員工們在理解企業經營理念的基礎上，變為發自內心的自覺行動，只有這樣，才能 使同一理念在不同場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務行為和公共關系行為中去。 企業的行為識別是企業處理、協調人、事、物的動態運作系統。行為識別的貫徹，對內包括新產品開發、 干部培訓、員工教育、生產管理、環境保護、利益分配以及文明禮貌規范等。對外包括市場調研及商品促 銷、各種服務及公關準則，與金融、上下游合作伙伴以及代理經銷商的交往行為準則。現代企業可以說比過去任何時候都重視人力資源的因素。徐匯區本地企業形象策劃客服電話

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