隨著移動互聯網發展，2011年后移動OA興起，打破業務流程的時空限制。云計算推動軟件服務從產品購買轉向訂閱制，BPM技術則成為跨系統協同的關鍵支撐，形成平臺化發展趨勢 [1]。以企業管理需求為基礎，以IT技術為支撐，為企業提供數據信息的綜合管理辦法。隨著科學技術的發展，越來越多的管理軟件出現公眾的面前，供企業使用。除了上述類別外，還有一類在線企業管理軟件，提供完整的企業信息管理軟件的功能，利用瀏覽器直接登錄使用，這樣的在線企業管理軟件是一種充分利用社會資源的一種模式，也是大量減少企業維護成本的一種途徑，改變了賣軟件的模式，讓軟件行業從原來的賣軟件轉變成為提供軟件服務，是行業的發展趨勢。使用在線管理軟件提高了獲取信息的自由度，更加提升了效率。銷售人員可以在客戶現場查詢企業的庫存情況，總經理可以在出差的時候，實時查詢企業的經營情況，**的解放了企業的管理瓶頸，改變了工作方式，有大量的在線管理軟件正在蓬勃發展，**了行業的方向。在線企業管理軟件讓管理者和員工更加明確企業的目標、自己的目標，工作卓有成效。系統設計：根據需求進行系統架構設計，包括數據庫設計、用戶界面設計等。晉源區參考企業管理軟件開發平臺

軟件服務化（SaaS）雖然在中國還是個剛剛興起的新生事物，但是由于國內具有非常良好的生長土壤，備受業界的關注。據統計我國約有1200萬家中小企業，這是一個數量非常龐大的軟件服務化（SaaS）消費群體。我國的中小企業由于受到IT預算少、缺乏專業的技術支持人員、決策時間長等問題的困擾，企業的信息化普及率一直不高。而另一方面，中小企業靈活多變、發展迅速等特點，又急需專業的IT系統和服務來幫助其提高工作效率、提升管理質量、降低運營成本，以增強其核心競爭能力。軟件服務化（SaaS）正是解決這些矛盾的比較好途徑，用戶可以根據自己的應用需要從服務提供商那里定購相應的應用軟件服務，并且可以根據企業發展的變化來調整所使用的服務內容，具有很強的伸縮性和擴展性，同時這些應用服務所需要的的專業維護與技術支持也都是由服務商的專業人員來承擔。晉源區參考企業管理軟件開發平臺常用的開發工具包括Visual Studio、Eclipse等，而開發語言則可以選擇Java、C#、Python等。

CRM是CustomerRelationshipManagement（客戶關系管理）的縮寫，它是一項綜合的IT技術，也是一種新的運作模式，它源于“以客戶為中心”的新型商業模式，是一種旨在改善企業與客戶關系的新型管理機制。是一項企業經營戰略，企業據此贏得客戶，并且留住客戶，讓客戶滿意。通過技術手段增強客戶關系，并進而創造價值，**終提**增長的上限和底線，是客戶關系管理的焦點問題。當然CRM系統是否能夠真正發揮其應用的功效，還取決于企業是否真正理解了"以客戶為中心"的CRM理念，這一理念是否貫徹到了企業的業務流程中，是否真正提高了用戶滿意度等等。

--Gartner直接回報：節約30%--45%操作成本流程效率提升50--75%商業變革減少60--95%時間避免79--95%手工操作錯誤間接回報：更佳的商業分析降低管理風險提升審計質量更好的執行力流程分析、改進和再造發揮現有投資的比較大價值差異化競爭提升產品質量更好的客戶服務產品更貼近市場BPM功能ERP在當今企業運用中遇到的問題——“豎井”與“孤島”***的企業逐漸意識到大型系統（例如ERP、SCM、CRM）不能真的解決他們需要的端到端、跨應用的流程管控，企業迫切需要要尋找一個新的平臺級方案去徹底解決這一問題。企業管理軟件開發是指為企業提供管理、運營、決策支持等功能的軟件系統的設計與開發過程。

服務的收費方式風險小，靈活選擇模塊，備份，維護，安全，升級2.讓客戶更專注**業務3.靈活啟用和暫停，隨時隨地都可使用4.按需定購，選擇更加自由5.產品更新速度加快6.市場空間增大7.實現年息式的循環收入模式8.有效降低營銷成本9.準面對面使用指導10.在全球各地，7*24全天候網絡服務11.不需要額外增加專業的IT人員12.**降低客戶的總體擁有成本ERP是英文Enterprise Resource Planning的縮寫，中文意思是企業資源計劃規劃。它是一個以管理會計為**可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業管理軟件。項目管理：幫助企業規劃、執行和監控項目進度與資源使用。迎澤區方便企業管理軟件開發平臺

自動生成資產負債表、利潤表、現金流量表等財務報表。晉源區參考企業管理軟件開發平臺

軟企結合企業與管理軟件相結合，企業管理軟件的功能，通過分析不同企業集團控制特點，根據企業集團管理的不同需求，介紹不同企業管理軟件組合在企業集團財務管理的應用方案，以達到實現企業集團財務管理與會計核算基礎資料的規范統一，企業集團內往來企業的業務核對等內容。企業管理軟件的特點1.易理解性易理解性是指用戶認識軟件的結構、功能、邏輯、概念、應用范圍、接口等難易程度的軟件屬性。該特征要求軟件研制過程中形成的所有文檔其語言簡練、前后一致、易于理解以及語句無歧義。包括宣傳資料應實事求是，言簡意賅，而不是過度包裝；功能名稱、圖標、提示信息等應該直接、明了，沒有歧義，容易理解，讓用戶一看就知道是干什么的，而不是猜測其作用；使用手冊應該站在讀者的角度，充分考慮普通用戶的接受水平，語言直白、描述細致、邏輯清晰，盡量避免專業術語。晉源區參考企業管理軟件開發平臺

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