主營產品: 智能客服系統
傳統客服多依賴單一渠道,東莞企業常面臨 “客戶找不到咨詢入口”“習慣渠道與企業提供不符” 的尷尬 —— 制造業客戶想打電話問設備售后,卻只能...
在東莞企業的客服場景中,“重復解答同類問題”“新人客服不懂專業知識”“高峰時段回復不及時” 等痛點,常常制約服務效率。而東莞七象智能客服系統...
便捷性更體現在 “無斷點溝通”:客戶在微信咨詢新品參數后,后續想通過郵件獲取詳細資料,系統會自動同步此前對話記錄,客服無需客戶重復說明;東莞...
七象智能客服系統以多渠道整合為優勢,打破傳統客服的渠道壁壘,覆蓋電話、在線聊天、微信公眾號、企業 APP、郵件、短信等主流溝通場景,讓客戶可...