朗銳芯科技秉持“從芯到系統全程服務”的理念，為核電測控設備構建了覆蓋全生命周期的服務體系，充分滿足核電行業對設備長效運行的需求。在項目前期，公司的技術團隊會深入核電現場進行需求調研，結合堆型特點、工藝流程等因素為客戶定制核電測控設備解決方案，并提供方案驗證與原型測試服務；在設備交付階段，安排專業工程師進行現場安裝調試，確保設備與現有系統無縫對接，并對客戶運維人員開展操作與維護培訓；在設備運行階段，通過遠程監控平臺對核電測控設備的運行狀態進行實時監測，一旦發現異常可快速響應，同時提供定期上門巡檢、部件更換等維保服務；在設備升級階段，依托公司的技術迭代能力，為客戶提供軟硬件升級方案，確保核電測控設備始終適配核電技術的發展需求。這種全鏈條服務模式，不僅解決了客戶的后顧之憂，更體現了朗銳芯以服務促產品、以服務增價值的經營理念。國產交換芯片研發是朗銳芯關鍵戰略。四川全可編程的國產交換芯片

數據處理效率是衡量交換芯片性能的關鍵指標之一，朗銳芯撫琴 SW8328 交換芯片在這一領域表現優異。該芯片采用了自主研發的高性能數據包轉發引擎，可實現對海量數據的快速分類、轉發與調度，轉發速率達到線速級別，無數據包丟失現象。同時，SW8328 集成了高效的緩存管理機制，能根據數據包大小動態分配緩存空間，避免緩存溢出導致的傳輸中斷。相較于傳統交換芯片，SW8328 在處理突發數據流量時表現更穩定，可有效應對通信網絡中的流量波動。這種高效的數據包處理能力，使 SW8328 交換芯片適用于對數據傳輸實時性要求較高的場景，彰顯了朗銳芯在交換芯片核心算法優化上的技術實力。 成都有國產化認證國產交換芯片交換芯片是朗銳芯關鍵產品，性能表現優異。

朗銳芯建立“7×24小時”的售后服務與技術支持體系，關鍵優勢在于響應速度與問題解決能力。客戶可通過電話、郵件、在線客服等多渠道提交問題，技術支持工程師平均響應時間小于2小時，對于緊急故障，啟動“遠程調試通道”，通過VPN接入客戶設備進行實時排查，問題解決率達95%以上。針對復雜問題，派遣現場工程師上門服務，服務范圍覆蓋全國30個省市。此外，公司定期組織客戶培訓，每年舉辦12場FPGA技術研討會，覆蓋客戶技術人員超2000人次，同時提供在線學習平臺，包含技術文檔、視頻教程等資源。完善的售后體系，使客戶投訴率控制在0.5%以下，客戶滿意度持續保持在96分以上。

朗銳芯秉持 “從芯到系統全程服務” 的理念，為交換芯片客戶提供全流程的技術支持與服務，構建了差異化的市場競爭力。公司針對交換芯片產品設立了專門的技術服務團隊，從客戶需求對接、方案設計，到樣品測試、批量生產，均提供一對一的專業支持。以撫琴 SW8328 交換芯片為例，客戶在選型階段可獲得詳細的產品參數解析與應用方案建議；測試階段可享受技術人員的現場調試指導；批量應用后還能獲得持續的故障排查與升級服務。此外，公司還通過定期的技術培訓、在線咨詢等方式，幫助客戶提升交換芯片的應用能力。這種的服務模式，不僅解決了客戶在交換芯片應用中的痛點，還深化了與客戶的合作關系，使朗銳芯交換芯片在市場中形成了 “產品 + 服務” 的雙重優勢。交換芯片是數據通信關鍵器件，朗銳芯深耕此領域。

在核電測控設備的硬件架構中，核心芯片的性能直接決定了設備的整體運行效率與穩定性。朗銳芯自主研發的撫琴系列以太網交換芯片，已成為其核電測控設備的關鍵硬件支撐。以撫琴SW5396X為例，該16路SGMII交換芯片支持L2/L3層國產以太網交換，集成1路RGMII/MII接口與SPI接口，能夠為核電測控設備提供多接口、高帶寬的數據傳輸通道，滿足設備對不同類型傳感器數據的并行采集與處理需求；而撫琴SW8328與SW8328M兩款32G以太網交換芯片，則憑借超高帶寬優勢，適配核電測控設備中大規模數據（如反應堆實時監控視頻流、多節點參數同步數據）的高速傳輸場景，避免因帶寬瓶頸導致的數據延遲問題。此外，朗銳芯的國產嵌入式CPU技術，確保核電測控設備在關鍵運算環節擺脫對國外芯片的依賴，實現硬件層面的自主可控，這對于涉及國家能源安全的核電領域而言，不僅降低了供應鏈風險，更通過定制化的芯片優化，使設備在運算效率與能耗控制上更貼合核電測控的實際需求，為設備長期穩定運行提供硬件保障。朗銳芯交換芯片全流程自主可控。四川工業級國產交換芯片品牌

交換芯片技術文檔自主管理，朗銳芯掌控關鍵信息。四川全可編程的國產交換芯片

朗銳芯建立了覆蓋交換芯片全生命周期的嚴苛測試體系，從研發階段的設計驗證到量產階段的質量檢測，多維度確保產品的穩定可靠。在研發階段，通過仿真測試平臺對交換芯片的邏輯功能、協議兼容性進行多角度驗證，累計覆蓋超過 10 萬種測試用例，避免設計缺陷；流片后的樣片測試階段，需經過高低溫循環（-40℃~85℃，100 次循環）、濕度測試（95% RH，1000 小時）、振動測試等可靠性驗證，確保芯片在極端環境下的工作穩定性。量產階段，每顆交換芯片均需通過功能測試、性能測試、老化測試三道關卡，其中老化測試需在高溫環境下連續運行 72 小時，篩選出潛在的早期失效產品。這套測試體系使朗銳芯交換芯片的產品合格率穩定在 99.5% 以上，遠超行業平均水平。四川全可編程的國產交換芯片

成都朗銳芯科技發展有限公司在同行業領域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創新的市場高度，多年以來致力于發展富有創新價值理念的產品標準，在四川省等地區的通信產品中始終保持良好的商業口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環境，富有營養的公司土壤滋養著我們不斷開拓創新，勇于進取的無限潛力，成都朗銳芯科技發展供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰的準備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！