用戶體驗（UX）設計在交流充電樁上的體現良好的用戶體驗是提升充電樁使用率和用戶忠誠度的關鍵。這體現在硬件和軟件兩方面。硬件上：充電電纜不能過重，女性用戶也能輕松操作；電纜長度要足夠，能靈活應對不同停車位置；插拔手感順滑，鎖止機構可靠；顯示屏或指示燈信息清晰明了，即使在強光下也易讀；支付方式多樣，支持掃碼、RFID卡、甚至無感支付。軟件上：手機App應能快速準確地顯示樁的位置、狀態（空閑/占用/故障）、價格和功率；導航精細；啟動充電流程簡潔，掃碼或即插即充體驗流暢；充電過程中能實時查看進度、金額；支付后能方便地開具電子發票。任何環節的卡頓、不明確或故障，都會嚴重損害用戶體驗。（交流樁PLC）交流樁PLC所支持的ISO15118標準屬于軟件程序，也有實驗室認證。交流樁協議板交流樁PLC通訊板

交流樁PLC是什么？PLC（power line communication）電力載波通信技術，是歐美標充電樁和車通訊的物理層實現方式，對應國標直流樁通過CAN和車通訊，PLC和CAN都是通訊總線。PLC特點是將數據調制成高頻信號后加載到已有的電力線上傳輸，不需要數據線。上世紀九十年代開始發展電力線窄帶載波技術，但干擾大不穩定，本世紀初家庭插電聯盟成立，新的寬帶載波技術迅速發展，成熟穩定，已廣泛應用在智能電網領域。寬帶PLC是調制頻率在2MHz~30MHz，窄帶PLC的調制頻率在1MHz以下。家庭插電聯盟制定了一系列電力載波通信規范，充電樁PLC采用了寬帶電力載波IEEE1901。歐美標充電樁通信物理層是PLC，應用層是ISO15118。直流樁控制板都內置了PLC，市面上大部分交流樁沒有PLC，如果要增加支持通訊協議就需要增加交流樁PLC協議板。交流樁協議板交流樁PLC通訊板樁和車端連接好后交流樁PLC協議板開始和車建立通訊，通訊成功后才會吸合接觸器充電。

智能充電與有序充電：提升電網友好度隨著電動車保有量的激增，無序的充電行為可能對局部電網造成很大壓力。智能充電技術應運而生，它使交流充電樁從被動的供電設備，轉變為能與電網和用戶互動的智能終端。充電樁可以通過云平臺接收來自電網或能源管理系統的指令，根據電網的負荷情況，動態調整充電功率或啟停時間。例如，在用電晚高峰時段，平臺可以遠程降低區域內所有參與項目的充電樁功率，或延遲其啟動；待到深夜用電低谷時，再全力充電。這被稱為“有序充電”。對于用戶而言，他們可以在手機App上設置自己的出發時間，系統會自動計算并在電價便宜、電網“寬松”的時間段完成充電。這種模式實現了用戶、充電運營商和電網的三贏：用戶節省電費，運營商參與電網調峰獲得收益，電網則避免了擴容改造的很大投資，提高了現有資產的利用效率。而歐標新規要求增加交流樁PLC支持ISO15118協議，更好兼容智能充電。

全球范圍內的交流充電標準并不統一，主要標準包括：北美的SAE J1772（Type 1接口）；歐洲的IEC 62196-2（Type 2接口，支持單相和三相）；中國的GB/T 20234.2。這些標準在物理接口、針腳定義、通信協議上存在差異。因此，車企需要為不同市場生產不同充電接口的車輛，充電樁制造商也需要生產適配不同標準的產品。這種市場碎片化增加了產業鏈的復雜性和成本。推動標準的國際協調與互認，是行業長期的努力方向。歐洲和中國的標準差別很小，樁內軟件協議基本相同。不過新規歐標要求增加交流樁PLC模塊以執行ISO15118充電協議，會和中國樁拉大差別。交流樁PLC利用充電線內的CP信號線和車通訊。

交流充電樁的功能是提供可控的交流電源，由電網輸入380V或220V三相/單相交流電，經保護裝置（如漏電斷路器、過載保護）后，通過電纜連接至車輛。車載充電機（OBC）負責將交流電轉換為直流電，并調節電壓與電流以匹配電池特性。例如，11kW三相交流樁輸出電流為16A，通過PWM信號與車輛通信，動態調整充電參數。此過程需嚴格遵循ISO 15118或GB/T 27930協議，確保握手階段、充電階段及結束階段的信號同步。能量轉換效率約90%，損耗主要來自線纜電阻與變壓器發熱。為提升效率，部分樁采用碳化硅（SiC）器件，降低開關損耗。常規樁增加交流樁PLC后成為符合新歐標要求的交流樁。對比直流樁來說交流樁功率小成本低所以還有很大的存在空間，增加交流樁PLC后不一樣了。歐洲交流充電樁交流樁PLC協議板

國標交流樁如果要增加通信功能需要重新定義規范，也可選擇交流樁PLC模塊來支持ISO15118協議。交流樁協議板交流樁PLC通訊板

交流充電樁與車輛的通信依賴標準化協議，確保數據交互的準確性。主流協議包括：GB/T27930（中國）：定義充電控制導引電路，通過PWM信號傳遞充電狀態（如準備、充電中、故障）。ISO15118（國際）：支持即插即充（Plug&Charge）功能，通過V2G（車輛到電網）技術實現雙向能量流動。OCPP1.6/2.0：開放充電點協議，用于樁與云平臺的數據傳輸，支持遠程監控與計費。兼容性測試需覆蓋不同品牌車型，如特斯拉、比亞迪、蔚來等。例如，國標樁需通過CQC認證，確保與主流車型的接口匹配。部分樁體支持多協議切換，通過軟件升級適應未來標準。其中ISO15118的支持需要在常規樁上增加交流樁PLC協議控制板。交流樁協議板交流樁PLC通訊板

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