中清航科的流片代理服務(wù)實現(xiàn)了全渠道服務(wù)支持，客戶可通過電話、郵件、在線客服、移動端APP等多種渠道獲取服務(wù)。其客戶服務(wù)團隊實行7×24小時值班制度，確?？蛻舻膯栴}能得到及時響應(yīng)，普通問題1小時內(nèi)給出解決方案，復(fù)雜問題4小時內(nèi)成立專項小組處理。通過客戶滿意度調(diào)查，不斷優(yōu)化服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量，客戶滿意度持續(xù)保持在95%以上，重復(fù)合作率達到80%。對于需要進行低軌衛(wèi)星芯片流片的客戶，中清航科提供抗輻射流片代理服務(wù)。其與具備抗輻射工藝能力的晶圓廠合作，熟悉總劑量輻射、單粒子效應(yīng)等空間環(huán)境對芯片的影響，能為客戶提供抗輻射加固設(shè)計建議、工藝參數(shù)選擇等專業(yè)服務(wù)。在流片過程中，實施特殊的工藝控制，如增加氧化層厚度、采用特殊的摻雜工藝等，提高芯片的抗輻射能力。已成功代理多個低軌衛(wèi)星通信芯片的流片項目，產(chǎn)品通過了嚴格的輻射測試，滿足衛(wèi)星在軌運行10年以上的要求。中清航科靜電防護方案，流片過程ESD損傷率降至0.01%。南通SMIC 65nm流片代理

流片代理服務(wù)的國際化人才團隊是中清航科的重要支撐，其員工中60%具有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷，能熟練使用英語、日語、韓語等多種語言，為國際客戶提供無障礙服務(wù)。團隊成員熟悉不同國家的商業(yè)文化與溝通習(xí)慣，能根據(jù)客戶的文化背景調(diào)整溝通方式與服務(wù)策略，例如與日本客戶合作時注重細節(jié)與流程規(guī)范，與美國客戶合作時強調(diào)效率與創(chuàng)新。這種國際化服務(wù)能力使中清航科的海外客戶占比逐年提升，目前已達到總客戶數(shù)的35%。針對毫米波芯片的流片需求，中清航科開發(fā)了專項流片方案。其與具備毫米波工藝能力的晶圓廠合作，熟悉0.13μmGaAs、0.1μmGaN等工藝節(jié)點，能為客戶提供毫米波天線設(shè)計、功率放大器工藝參數(shù)優(yōu)化等服務(wù)。通過引入毫米波近場掃描系統(tǒng)，對流片后的芯片進行三維輻射方向圖測試，測試頻率覆蓋30GHz-300GHz，測試精度達到行業(yè)水平。已成功代理多個毫米波雷達芯片的流片項目，產(chǎn)品的探測距離與分辨率均達到國際先進水平。臺州TSMC 65nm流片代理中清航科提供流片后快速封樣，3天交付工程樣品。

成本控制是流片代理服務(wù)的核心競爭力之一，中清航科通過規(guī)模效應(yīng)與技術(shù)優(yōu)化實現(xiàn)成本精確管控。其整合行業(yè)內(nèi)800余家設(shè)計公司的流片需求，形成規(guī)?；少弮?yōu)勢，單批次流片成本較企業(yè)單獨采購降低18%-25%。在掩膜版制作環(huán)節(jié)，中清航科與全球掩膜廠合作開發(fā)共享掩膜方案，將中小客戶的掩膜成本分攤降低60%以上。對于試產(chǎn)階段的小批量流片，推出多項目晶圓（MPW）拼片服務(wù)，支持同一晶圓上集成20-50個不同設(shè)計方案，使客戶的首輪流片成本控制在10萬元以內(nèi)。此外，其成本核算團隊會為每個項目提供詳細的成本分析報告，明確各項費用構(gòu)成，并給出成本優(yōu)化建議，幫助客戶在保證質(zhì)量的前提下實現(xiàn)效益較大化。

對于需要進行車規(guī)級功率器件流片的客戶，中清航科提供符合AEC-Q101標準的流片代理服務(wù)。其與具備車規(guī)級功率器件生產(chǎn)資質(zhì)的晶圓廠合作，熟悉IGBT、MOSFET等功率器件的流片工藝，能為客戶提供芯片結(jié)構(gòu)設(shè)計、柵極氧化層優(yōu)化、終端結(jié)構(gòu)設(shè)計等專業(yè)服務(wù)。在流片過程中，實施更嚴格的工藝控制與可靠性測試，如高溫柵偏測試、短路測試、雪崩能量測試等，確保產(chǎn)品滿足車規(guī)級要求。已成功代理多個車規(guī)級IGBT的流片項目，產(chǎn)品通過了AEC-Q101認證，應(yīng)用于新能源汽車的主逆變器與充電樁。中清航科的流片代理服務(wù)注重數(shù)據(jù)安全，采用多層次的安全防護體系保護數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)層面采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)燃夹g(shù)，防止數(shù)據(jù)傳輸過程中的泄露與篡改；服務(wù)器層面采用虛擬化技術(shù)、訪問控制、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等措施，確保數(shù)據(jù)存儲安全；應(yīng)用層面采用身份認證、權(quán)限管理、操作日志記錄等功能，防止未授權(quán)訪問與操作。通過多層次防護，確保數(shù)據(jù)的安全性與完整性，已通過ISO27001信息安全管理體系認證。中清航科量產(chǎn)轉(zhuǎn)流片服務(wù)，首萬片晶圓缺陷率＜200DPW。

流片代理服務(wù)需要與客戶的研發(fā)流程深度融合，中清航科為此開發(fā)了靈活的服務(wù)對接模式。針對采用敏捷開發(fā)模式的客戶，提供快速響應(yīng)服務(wù)，支持小批量、多頻次的流片需求，較短2周內(nèi)可啟動新批次流片；針對采用瀑布式開發(fā)的客戶，提供全周期規(guī)劃服務(wù)，從產(chǎn)品定義階段就介入，制定分階段流片計劃，包括工程樣片、試產(chǎn)、量產(chǎn)等階段。在系統(tǒng)對接方面，中清航科的流片管理系統(tǒng)可與客戶的PLM、ERP系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動同步，減少人工錄入錯誤。為方便客戶跟蹤項目，開發(fā)了移動端APP，客戶可隨時查看流片進度、下載測試報告，實現(xiàn)全天候項目管理。中清航科MEMS流片代理，特殊工藝良率提升至92%。臺州TSMC 40nm流片代理

選擇中清航科RFIC流片代理，提供專屬微波測試套件。南通SMIC 65nm流片代理

中清航科的流片代理服務(wù)覆蓋芯片全生命周期，從原型驗證到量產(chǎn)爬坡提供無縫銜接。在原型驗證階段提供MPW服務(wù)，支持較小1片晶圓的試產(chǎn)；小批量量產(chǎn)階段啟動快速爬坡方案，通過產(chǎn)能階梯式釋放實現(xiàn)月產(chǎn)從1000片到10萬片的平滑過渡；量產(chǎn)階段則依托VMI（供應(yīng)商管理庫存）模式，建立晶圓庫存緩沖，縮短客戶訂單響應(yīng)時間至48小時以內(nèi)。針對特殊工藝芯片的流片需求，中清航科積累了豐富的特種晶圓廠資源。在MEMS芯片領(lǐng)域，與全球的MEMS代工廠建立聯(lián)合開發(fā)機制，可提供從設(shè)計仿真到流片量產(chǎn)的全流程服務(wù)，已成功代理壓力傳感器、微鏡陣列等產(chǎn)品的流片項目。在功率半導(dǎo)體領(lǐng)域，其覆蓋SiC、GaN等寬禁帶半導(dǎo)體的流片資源，能滿足新能源汽車、光伏逆變器等應(yīng)用的特殊工藝要求。南通SMIC 65nm流片代理