機(jī)票是乘客乘坐飛機(jī)的實(shí)名制憑證，需憑有效身份證件購買，主要分為特惠機(jī)票、中轉(zhuǎn)機(jī)票、電子機(jī)票、退改簽機(jī)票等類型 [1]。根據(jù)2021年《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》，明確非自愿退票免收手續(xù)費(fèi)及聯(lián)程客票處理規(guī)則 [7]。2024年上海6家航司實(shí)施跨航司非連續(xù)客票無損退票互認(rèn)機(jī)制 [9]，新版《行程單》使用防偽水印紙印制以識別真?zhèn)?[3]。2013年我國取消國內(nèi)航線票價下調(diào)幅度限制，航空公司可自主定價 [1-2]。2024年6月國內(nèi)航線燃油附加費(fèi)調(diào)整為800公里以下30元、以上50元 [10]，同年12月機(jī)票價格環(huán)比上漲4.6% [11]。2025年中消協(xié)針對“加價選座”現(xiàn)象指出該行為限制消費(fèi)者選擇權(quán) [12]，同期出現(xiàn)跨平臺機(jī)票價差達(dá)2559元糾紛及兒童票與成人票價格倒掛現(xiàn)象 [15-16]。各航空公司退改簽“階梯費(fèi)率”無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以經(jīng)濟(jì)艙V艙為例，起飛前48小時退票手續(xù)費(fèi)國航收35%、東航收70%選擇電子客票，旅客的購買記錄保留在航空公司的訂座系統(tǒng)內(nèi)，旅客不會收到紙制客票。楊浦區(qū)方便機(jī)票預(yù)訂客服電話

哪些人不宜乘機(jī)孕婦、老人、嬰幼兒都不太合適,00:57買機(jī)票的朋友們！注意了在這里建議各位訂機(jī)票的人事一些注意事項(xiàng)——消費(fèi)者要提高防范意識，購買機(jī)票要通過正規(guī)渠道，到正規(guī)售票點(diǎn)或撥打航空公司訂票熱線進(jìn)行購票，切莫輕信訂購低折扣機(jī)票的謊言，以免上當(dāng)被騙；  ——如需通過網(wǎng)上購票要甄別對方資質(zhì)，選擇航空公司官網(wǎng)或國內(nèi)一些**的大型預(yù)訂網(wǎng)站，不要被400開頭的貌似企業(yè)客服**號的聯(lián)系電話所蒙蔽。因?yàn)閷?shí)際上當(dāng)前任何人只要在網(wǎng)上申辦并預(yù)存比較低400元話費(fèi)即可開通一個“400”號碼，管理上的疏漏使作案人員有了可趁之機(jī)；奉賢區(qū)智能化機(jī)票預(yù)訂平臺客票為記名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉(zhuǎn)讓和涂改，否則客票無效，票款不退。

如果發(fā)生票款在我們規(guī)定的時間內(nèi)未退回您的賬戶，請及時來電查詢。由于各家航空公司以及售票公司辦理退票的流程各不相同，具體退票退款所需手續(xù)以及還款時間請通過預(yù)訂網(wǎng)點(diǎn)查詢。孕婦可否乘機(jī)通常規(guī)定懷孕8個月以內(nèi)的健康孕婦乘機(jī)沒有限制，只是在購票時驗(yàn)查預(yù)產(chǎn)證明。懷孕超過8個月的孕婦一般情況下不要乘機(jī)，如有特殊情況，應(yīng)在乘機(jī)前72小時內(nèi)交驗(yàn)由醫(yī)生簽字、醫(yī)療單位蓋章的“診斷證明書”一式二份，內(nèi)容包括旅客姓名、年齡、懷孕日期、預(yù)產(chǎn)期、旅行航程和日期，適宜于乘機(jī)及在機(jī)上需要特殊照顧等，同時填寫《特殊旅客乘機(jī)申請書》一式二份，經(jīng)承運(yùn)人同意后可以購票乘機(jī)。

2 預(yù)訂機(jī)位（網(wǎng)上/電話）3 預(yù)付票款（網(wǎng)上/電話）4 確認(rèn)票款（QQ/電話/MSN）5 送票上門 /公司取/ 機(jī)場取/EMS快遞電話預(yù)訂機(jī)票流程1、預(yù)訂方式客戶可使用電話撥打任意預(yù)訂飛機(jī)票的電話號碼。訂購的機(jī)票數(shù)量不受限制，按客戶的需要訂購。（注：需視乎該航班艙位售票情況而定）。2、機(jī)票的拿取兩種方式（由客戶選擇，但訂購國際機(jī)票暫只能送票上門，不能到機(jī)場取票）：提供**送票上門服務(wù)（上門時間需在訂票時確定）?？蛻粲H自到機(jī)場取票網(wǎng)購機(jī)票注意事項(xiàng)***，網(wǎng)上訂機(jī)票一定要盡量選擇大的、正規(guī)的機(jī)票代理商和航空公司網(wǎng)站，尤其是在購買特價機(jī)票前應(yīng)先確認(rèn)網(wǎng)站是否安全可靠，防范釣魚網(wǎng)站冒充官網(wǎng)行騙。在機(jī)票預(yù)訂之前用戶可以實(shí)時對您所需要的航班查詢；

2.制作精致程度不一樣。真機(jī)票表面花紋都非常精致，字跡清晰，背面復(fù)寫頁上帶有清晰的白色翻轉(zhuǎn)字樣(復(fù)寫時留下來的);假機(jī)票表面略顯不清晰，字跡有毛邊，如果用放大鏡放大來看，發(fā)現(xiàn)那些淺色而微細(xì)的花紋都是模糊的，并且背面沒有復(fù)寫時留下的翻轉(zhuǎn)字樣。3.真機(jī)票下部有印著“票聯(lián)/航空公司代碼/客票順序號/檢查口”字樣和一行數(shù)字編碼的長條形白**域。這個白**域正面沒有花紋，背面沒有復(fù)寫紙顏色;而假機(jī)票的正面雖然也有這個白**域，但卻整個背面全是復(fù)寫紙的顏色。另外，除了電子客票外，機(jī)票分別有旅客聯(lián)和乘機(jī)聯(lián)，只有一聯(lián)的都是假機(jī)票。需視乎該航班艙位售票情況而定）。長寧區(qū)本地機(jī)票預(yù)訂優(yōu)勢

持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費(fèi)。楊浦區(qū)方便機(jī)票預(yù)訂客服電話

為中國的在線預(yù)訂事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程使得乘客來源更加豐富多樣化，也讓航空公司面臨著日趨激烈的競爭環(huán)境和不斷攀升的客戶期望，迫使經(jīng)營者不斷尋求擴(kuò)大銷售機(jī)會、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶來增強(qiáng)酒店的核心競爭力。在此環(huán)境下，信息化管理已成為中國航空業(yè)提高管理水平，獲得新競爭優(yōu)勢的重要工具。中國的航空信息化，已經(jīng)有20多年的歷史，經(jīng)歷了“前臺系統(tǒng)”普及發(fā)展階段、“后臺系統(tǒng)”普及發(fā)展階段再到“協(xié)同系統(tǒng)”發(fā)展階段。從電算到互聯(lián)網(wǎng)，酒店信息化服務(wù)系統(tǒng)跨越了數(shù)代升級，但探索的步伐從未停止過，航空信息化正在朝著智能化、數(shù)字化的方向發(fā)展。楊浦區(qū)方便機(jī)票預(yù)訂客服電話

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