電力行業(yè)應(yīng)用——發(fā)個短信查電表電力客戶服務(wù)部門作為電力服務(wù)的窗口，承擔著電力用電查詢與咨詢、業(yè)務(wù)受理、故障 報修、投訴舉報、欠費催繳、主動通報、客戶回訪、生產(chǎn)流程輔助管理等大量工作。現(xiàn)有的 電力客服方式是通過呼叫中心和網(wǎng)站的方式來實現(xiàn)的，需要花費大量的人力和物力。通過短信方式不僅可以增加電力客服的媒體覆蓋范圍和用戶數(shù)量，充分樹立企業(yè)在公眾的服務(wù) 形象，而且節(jié)省了人力物力資源。具體業(yè)務(wù)為：電力報修反饋、電力企業(yè)形象宣傳、電力相關(guān)產(chǎn)業(yè)廣告派送、停電通知等。SMS短信（Short Messaging Service）系早的短消息業(yè)務(wù)，而且也是普及率高的一種短消息業(yè)務(wù)。蜀山區(qū)辦公用短信服務(wù)現(xiàn)貨

SMS 短消息的發(fā)送和接收可以和 GSM 語音同步進行。SMS 短消息按消息收費，因此要比通過基于 IP 的網(wǎng)絡(luò)（例如，使用GPRS [通用分組無線業(yè)務(wù)]）發(fā)送的數(shù)據(jù)昂貴得多（每字節(jié)）。要使用 SMS短信服務(wù)，用戶需要預(yù)訂支持 SMS 的移動網(wǎng)絡(luò)，并且必須為該用戶啟用 SMS 的使用。用戶需要有發(fā)送短消息或接收短消息的目的地。該目的地通常是其他的移動電話，但也可以是服務(wù)器。***，用戶還需要有支持 SMS 的移動電話，并需要了解如何使用其特定型號的移動電話發(fā)送或閱讀短消息。蜀山區(qū)辦公用短信服務(wù)現(xiàn)貨運 用于海關(guān)系統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)減輕了人們的奔波勞頓，它主要分為電子轉(zhuǎn)單和電子通關(guān)兩部分。

D公司是投資顧問公司短信息應(yīng)用于：群發(fā)信息，在幾分鐘同時向他們的幾百個客戶及時的傳送證券投資的** 建議。這種功能是其他通信方式根本不可能做到的。公司旅游公司，短信應(yīng)用如下：1、信息發(fā)送（如會議通知、旅游團**通知等）；2、資料查詢（如票務(wù)信息、酒店信息、旅游線路等信息查詢）；3、客戶服務(wù)（如訂票、訂酒店、簽證結(jié)果通知等）。如果說，由手機聊天熱潮而引發(fā)的“拇指**”已經(jīng)開始，那么行業(yè)用戶的加入可以算是一個里程碑了。由此，短信帶給人們的內(nèi)容已從娛樂發(fā)展到服務(wù)，短信本身也由文化走向商業(yè)。也許有朝一日，站在大街上不停地按手機的短信一族，將不止是用它來聊天的年輕人，還會是公務(wù)在身的商務(wù)人士，還會是行色匆匆的旅游者，或者是你、我、他。

以A、B、C、D、E五家公司為例闡述短信通群發(fā)系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用效果及應(yīng)用前景分析如下：A公司是一間綜合性的大型銷售企業(yè)短信息應(yīng)用于內(nèi)部管理，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)： A公司在全國已有100多個業(yè)務(wù)劃分區(qū)域，日常工作中有大量諸如新商品信息、價格調(diào)整等業(yè)務(wù)資訊需要及時提供給所有區(qū)域經(jīng)理，在應(yīng)用短信息之前，主要通過電話或Email來完成這些事情，需要投入大量的人力來完成這些工作，并且還經(jīng)常由于各種因素的影響而出現(xiàn)延誤的現(xiàn)象，用短信息則可以快捷和輕松地完成這部分工作。另外A公司在全國還有近50000個會員客戶，以前要向他們以郵件的形式郵寄商品信息、促銷活動信息、節(jié)日問候等小宣傳單，成本很高，工作量非常大，而且速度又慢，用了短信息以后，郵件都盡可能地用短信息來代替了。在其他方面，像業(yè)務(wù)員的月度計劃任務(wù)、完成情況以及業(yè)務(wù)提成等用短信息來提醒。移動起始短消息：Mobile Originated Short Message。

主要結(jié)合企業(yè)OA系統(tǒng)實現(xiàn)公文通知、郵件到達提醒；用于客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）實現(xiàn)客戶SMS組發(fā)、群發(fā)；用于售后服務(wù)部門或技術(shù)支持部門實現(xiàn)客戶與工程師的緊密聯(lián)絡(luò)。另外，該系統(tǒng)還可以用于銀行代理業(yè)務(wù)：收水、電、煤氣、有線電視費通知，代發(fā)工資通知等；用于證券實現(xiàn)股價通知等。1、云深短信服務(wù)器發(fā)送途徑:可通過SMS-Modem發(fā)送，也可以通過移動或聯(lián)通的網(wǎng)關(guān)，實現(xiàn)發(fā)送，還可以通過第三方短信服務(wù)商（SP）實現(xiàn)短消息發(fā)送。2、云深短信服務(wù)器提供多種形式的短信接入方法:支持用SMTP、HTTP提交數(shù)據(jù)，實現(xiàn)SMS成批發(fā)送，也可以通過數(shù)據(jù)庫提交SMS發(fā)送數(shù)據(jù)。交換中心服務(wù)訪問用戶時需要這些信息。廬陽區(qū)上門安裝短信服務(wù)銷售價格

當SMSC有短消息需發(fā)送到期某一GSM用戶時，它建立一條包含各種利于接收者的信息的SMS-DELIVER報文。蜀山區(qū)辦公用短信服務(wù)現(xiàn)貨

這樣，用戶通過目錄號（一般同電話一樣）來識別，這些目錄號**初是由短消息發(fā)送者輸入的，這使得SMS網(wǎng)關(guān)能識別有關(guān)的HLR并查詢它。查詢是通過發(fā)送一個**報文，即用于短消息的MAP/C SEND ROUTING INFOR報文來實現(xiàn)；對其應(yīng)答既可采用包含用戶正在訪問的MSC/VLR的SS7地址的MAP/C SEND ROUNTING INFO FOR SHORT MESSAGE RESULT報文，又可當已知用戶此時不可到達時采用拒絕報文。SMS由哪些要素組成？SMS由幾個與提交或接收相關(guān)的服務(wù)要素組成，如：有效期（在將短消息成功送達用戶前SMSC需要保證的儲存時間），優(yōu)先性。此外，短消息還提供提交消息的時間、告訴移動臺是否還有更多消息要發(fā)送，以及還有多少條消息要發(fā)送等。蜀山區(qū)辦公用短信服務(wù)現(xiàn)貨

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