我國(guó)能源行業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，信息化發(fā)展總體不僅快速而且深入。隨著ERP、郵件、OA辦公等信息系統(tǒng)不斷上線并向集中化、云化發(fā)展；信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全設(shè)施、服務(wù)器存儲(chǔ)、基礎(chǔ)軟件等IT資源規(guī)模越來越大；云架構(gòu)、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用使IT架構(gòu)日趨復(fù)雜；操作系統(tǒng)與服務(wù)器種類繁多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求與依賴程度也越來越高；業(yè)務(wù)部門對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的可用性、安全性和使用體驗(yàn)等要求也越來越嚴(yán)格。日常IT運(yùn)行維護(hù)和服務(wù)支撐壓力越來越大。當(dāng)業(yè)務(wù)故障發(fā)生之后，由于系統(tǒng)涉及到的服務(wù)廠商多，系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)用關(guān)系鏈復(fù)雜，系統(tǒng)開發(fā)語言不同、數(shù)據(jù)庫類型不同、網(wǎng)絡(luò)鏈路環(huán)境不同和管理部門不同，給IT運(yùn)維帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何快速定位問題發(fā)生所處環(huán)節(jié)、快速解決故障、恢復(fù)系統(tǒng)服務(wù)是個(gè)非常困難的事情。 堡壘機(jī)集群如何避免產(chǎn)成的單點(diǎn)故障？災(zāi)備切換時(shí)間一般是多少？性能告警

CMDB與安全運(yùn)維的協(xié)同——構(gòu)筑安全防線。在安全領(lǐng)域，CMDB是構(gòu)建主動(dòng)防御體系的重要一環(huán)。當(dāng)一個(gè)新的安全漏洞（CVE）被披露時(shí)，安全團(tuán)隊(duì)面臨的首要問題是：“我們的環(huán)境中哪些系統(tǒng)存在此漏洞？” 一個(gè)有效的CMDB可以立即回答這個(gè)問題，因?yàn)樗涗浟怂熊浖捌浒姹拘畔ⅰ０踩珗F(tuán)隊(duì)可以很快查詢到所有運(yùn)行了特定版本操作軟件或中間件的服務(wù)器列表，從而實(shí)現(xiàn)漏洞修復(fù)和補(bǔ)丁管理。此外，在發(fā)生安全事件時(shí)，通過分析目標(biāo)系統(tǒng)在CMDB中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以追溯事故路徑，識(shí)別可能被滲透的其他關(guān)聯(lián)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)威脅遏制。CMDB為安全運(yùn)維提供了至關(guān)重要的上下文信息。移動(dòng)資產(chǎn)管理將IT服務(wù)流程與業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)齊，確保IT建設(shè)能夠支撐業(yè)務(wù)價(jià)值流的實(shí)現(xiàn)。

可視化是智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)的重要優(yōu)勢(shì)之一。系統(tǒng)通過圖表、拓?fù)鋱D、熱力圖等形式，直觀展示網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、資源使用率、安全態(tài)勢(shì)等信息。通過對(duì)運(yùn)維數(shù)據(jù)的多維匯總與統(tǒng)計(jì)，方便審計(jì)管理員高效快捷的關(guān)注重點(diǎn)數(shù)據(jù)，提高工作效率。管理者無需深入技術(shù)細(xì)節(jié)，即可快速掌握整體運(yùn)行狀況。平臺(tái)支持大屏展示，適用于監(jiān)控中心場(chǎng)景。可視化界面還可自定義布局，滿足不同角色的關(guān)注重點(diǎn)。通過圖形化呈現(xiàn)，復(fù)雜的數(shù)據(jù)變得更加易于理解，有助于提升決策效率。

InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)（簡(jiǎn)稱：SiCAP），由數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層、展現(xiàn)層組成，其中，數(shù)據(jù)層，提供大數(shù)據(jù)存取能力與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理；服務(wù)層，包含基礎(chǔ)服務(wù)與業(yè)務(wù)服務(wù)，可接入外部服務(wù)，形成平臺(tái)基本能力，為上層提供服務(wù)支撐；應(yīng)用層，提供貼近用戶的業(yè)務(wù)處理，同時(shí)為展現(xiàn)層提供業(yè)務(wù)接口；展現(xiàn)層，以場(chǎng)景為中心，為用戶提供可視化展示及操作入口。平臺(tái)采用微服務(wù)架構(gòu)，可劃分為業(yè)務(wù)微服務(wù)和數(shù)據(jù)微服務(wù)，部署靈活；提供服務(wù)總線和數(shù)據(jù)總線，規(guī)范外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能接入、數(shù)據(jù)接入；平臺(tái)基于微服務(wù)技術(shù)，具有高內(nèi)聚松耦合、易擴(kuò)展和易維護(hù)等特性，各服務(wù)模塊按需橫向擴(kuò)展，可快速支持并適應(yīng)單機(jī)、雙機(jī)、分布式、集群、私有云、共有云、容器等部署方式，輕松滿足客戶的高負(fù)載容災(zāi)需求，甚至兩地三中心的部署要求。 能否通過API對(duì)接Ansible或Jenkins實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維？

智能化體現(xiàn)在平臺(tái)能夠自主學(xué)習(xí)與優(yōu)化運(yùn)維策略。通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法，系統(tǒng)可分析歷史數(shù)據(jù)，建立正常行為基線，并識(shí)別偏離模式的異常情況。例如，平臺(tái)可學(xué)習(xí)用戶常規(guī)登錄時(shí)間與地點(diǎn)，當(dāng)出現(xiàn)非常規(guī)訪問時(shí)觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示。智能算法還可用于告警壓縮，將相關(guān)事件聚合為一個(gè)故障報(bào)告，減少信息噪音。隨著數(shù)據(jù)積累，系統(tǒng)的判斷能力將持續(xù)提升，形成自我優(yōu)化的閉環(huán)。異常風(fēng)險(xiǎn)分析是平臺(tái)智能功能的重要體現(xiàn)。系統(tǒng)可對(duì)日志數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類分析，發(fā)現(xiàn)罕見或異常的記錄模式。通過模式識(shí)別技術(shù)，平臺(tái)能識(shí)別潛在的安全威脅，如異常數(shù)據(jù)導(dǎo)出等行為。網(wǎng)絡(luò)流量分析模塊可檢測(cè)DDoS攻擊、端口掃描等惡意活動(dòng)。結(jié)合威脅情報(bào)庫，為每個(gè)配置項(xiàng)（CI）定義明確的生命周期狀態(tài)模型，是管理CMDB的基礎(chǔ)。特權(quán)賬號(hào)管理工具

CMDB是進(jìn)行變更影響分析的關(guān)鍵工具，能有效評(píng)估變更的潛在影響和波及范圍。性能告警

優(yōu)化成本與資源利用。在成本優(yōu)化方面，平臺(tái)通過“營(yíng)”的能力提供了清晰視角。資源利用率儀表盤幫助識(shí)別閑置或低效利用的服務(wù)器、存儲(chǔ)，支持進(jìn)行資源回收或整合。自動(dòng)化生命周期管理能及時(shí)釋放測(cè)試環(huán)境等臨時(shí)資源。智能容量預(yù)測(cè)能在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)前給出恰到好處的擴(kuò)容建議，避免資源過度預(yù)留造成的浪費(fèi)。同時(shí)，運(yùn)維自動(dòng)化和效率提升本身也降低了人力成本。平臺(tái)通過精細(xì)化管理，助力企業(yè)在保障服務(wù)的前提下，實(shí)現(xiàn)IT成本的持續(xù)優(yōu)化，降低企業(yè)成本投入。性能告警