有效審計，責任到人。部署InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP），可以為企業提供綜合日志管理與審計能力。SiCAP可以收集和管理各種日志信息，包括用戶訪問和操作行為，從而實現對用戶操作的綜合審計。每一次操作都會被記錄下來，包括人員、帳號、主機和操作內容等多維度信息，可以支持生成多種報表，從而讓企業清楚地了解何時、何人、使用什么、對什么、做了什么等重要信息。這種記錄每一個操作都能落實到人的方式，可以有力地加強對企業內部操作的管理，幫助企業實現“誰做的誰負責”的責任到人的管理機制，提高審計能力，進而提高審計結果的準確性。部署SiCAP可以為企業帶來更加明確更加安全的操作管理，為企業的安全運營提供強有力的支持。 問題管理的根本任務是識別并處理引起事件的深層根源，防止其重復發生。業務建模

平臺的核心競爭力在于“融智能運營”。它利用機器學習、人工智能算法、大數據基礎，對歷史監控數據、設備日志、事件記錄、工單處理日志進行深度挖掘與學習。這使得平臺能夠實現智能根因分析，在海量告警中快速定位故障本源，幫助解決問題；能夠進行智能預測，預警潛在容量風險或硬件故障；能夠提供智能決策建議，為復雜問題處理提供優化方案。智能運營是平臺的“大腦”，驅動運維從基于經驗的“人工判斷”向基于數據的“智能決策”跨越。堡壘機流程CMDB（配置管理數據庫）是IT服務管理的重中之重，存儲所有IT資產及其關系的信息。

CMDB是ITSM的“信息心臟”，它是一個集中存儲所有IT資產（配置項-CI）及其相互關系的數據庫。CMDB的價值遠不止于是一份資產的清單；它通過理清“什么設備運行什么服務”、“什么數據庫關聯著什么應用”、“服務之間的依賴關系如何”等關鍵信息，為事件影響分析、問題根因追蹤、變更風險評估提供至關重要的數據支撐。一個準確、更新的CMDB是實現許多ITSM流程自動化與智能化的基石，決定著服務的質量，但其建設也面臨著數據準確性維護的巨大挑戰。

為了使決策過程更加直觀和可靠，系統將分析結果與決策建議以豐富的數據可視化（如駕駛艙、熱力圖、趨勢對比圖）和交互式模擬推演方式呈現。管理者可以像使用“政策實驗室”一樣，進行“假設分析”：如果將服務器響應時間標準從200毫秒放寬至300毫秒，能節省多少基礎設施成本？如果將對某系統的安全掃描頻率加倍，又會增加多少資源開銷和潛在的業務中斷風險？通過拖拽參數、實時模擬不同決策路徑下的結果，管理者能夠評估各項選擇的利弊與風險。綜上所述，智能決策支持系統通過多維度數據融合、深度因素關聯、可視化模擬推演，將管理決策從依賴于個人經驗和直覺的“藝術”，轉變為一門可量化、可分析、可優化的“科學”。它不僅回答了“發生了什么”和“為何發生”，更致力于回答“我們應該如何行動”，從而在保障業務韌性的同時，持續驅動運營的精細化和資源的優化配置，為企業在復雜競爭環境中贏得戰略主動。自動化的發現和掃描工具是保持CMDB數據準確性和實時性的關鍵技術手段。

平臺的一體化特性體現在其能夠整合運維與安全管理的各個環節。無論是身份認證、身份管理、資產管理、資產監控、日志審計還是流程審批，均可在統一界面中完成。這種集成化設計減少了不同系統間的切換成本，提升了操作便捷性。平臺還支持多租戶模式，適用于集團型企業或云服務提供商，實現資源隔離與權限有效管理。通過一體化架構，企業能夠構建更加協調、高效的IT管理體系。同時，一體化的資源部署，可以減少用戶的信息化建設成本。建立閉環的變更管理流程，確保所有對配置項的變更都能實時反饋到CMDB中。SSH協議運維

管理員能否實時查看在線運維會話？當發現異常操作時能否快速阻斷？業務建模

保障業務連續性與穩定性。業務連續性是企業的生命線。平臺通過7x24小時不間斷的立體監控和快速精細的故障響應，極大提升了業務系統的可用性（SLA）與韌性。預測性維護避免了計劃外的停機，自動化故障自愈在無人值守時也能快速恢復服務，減小影響范圍。統一的管控確保了變更安全，減少了因變更引發故障的概率。所有這些，共同構筑了保障業務穩定運行的“金鐘罩”，直接支撐了企業的營收和客戶滿意度，降低了因IT中斷導致的業務損失和聲譽風險。業務建模