前期籌備：需求對接與方案規劃

汽運運輸前期需快速響應客戶需求，結合路線、車型及貨物特性制定適配方案，為后續運輸奠定基礎。需求精確采集：與客戶深入溝通，明確貨物主要信息——貨物名稱、重量（單票總重及單件重量）、體積（長×寬×高）、件數及包裝類型（如木箱、紙箱、托盤、裸裝設備等），重點確認是否為危險品（如鋰電池、油漆等需提供MSDS報告）、超限貨（單件長寬高是否超出俄式貨車裝載標準，通常寬度不超過2.55米）或特殊貨物（如生鮮需冷鏈運輸、精密設備需防震保護）。同時，確定國內提貨地址（如長三角工廠、珠三角倉庫）、俄羅斯交付地址（如莫斯科市區倉庫、葉卡捷琳堡工業區、新西伯利亞門店）及客戶期望到貨時效（汽運全程通常12-18個工作日，具體因路線和天氣而異），為方案制定提供依據。 俄羅斯專線提供臨時倉儲服務，解決企業貨物到港后暫存難題。湛江國際俄羅斯專線貨代

貨物包裝專業指導，降低運輸損耗

針對俄羅斯部分地區運輸路況復雜、冬季低溫等特殊情況，悅洋可以提供定制化包裝服務：

普貨：使用五層瓦楞紙箱++泡沫棉+防潮膜包裝，避免運輸過程中碰撞、擠壓和受潮等；

大件設備（如機械設備）：采用木質托盤+打木架/打木箱+防銹膜+加固鋼帶，配合專業吊裝設備，防止裝卸過程中磕碰；

低溫敏感貨物（如電子產品、化工原料）：使用保溫箱+溫度記錄儀，實時監控運輸過程中溫度變化，確保貨物性能穩定。 湛江國際俄羅斯專線貨代俄羅斯專線定制化物流方案，根據企業貨物類型優化路線，安全高效有保障。

生鮮冷鏈運輸：全程溫控溯源，鎖住新鮮品質

針對肉類、水果、海鮮、預制菜等生鮮產品，依托中俄冷鏈專線資源，實現“產地直運-終端銷售”無縫銜接：

溫控設備：使用-25℃至0℃可調溫冷藏集裝箱，配備專屬制冷系統，確保運輸過程中溫度波動不超過±1℃；

溯源管理：每個冷藏箱配備GPS定位+溫度記錄儀，可實時查看溫度曲線，支持客戶隨時調取溯源數據；

快速通關：生鮮貨物享受俄羅斯海關“綠色通道”，清關時效縮短至12小時，確保貨物以超新鮮狀態進入俄羅斯商超、餐廳。

1. 目的城市倉儲與派送準備：若貨物需在俄羅斯目的城市暫存（如客戶暫未準備好收貨），安排貨物存入合規的本地倉庫（如莫斯科、圣彼得堡的保稅倉庫或普通倉儲中心），倉庫需具備貨物保管、出入庫記錄、安全監控功能。在客戶確認收貨時間后，提前調配派送車輛（如市區內使用小型貨車，避免大型車輛限行影響），規劃一公里派送路線，確認收貨地址的卸貨條件（如是否有裝卸平臺、是否允許貨車停靠）。

2. 后續的售后跟進與問題處理：交付完成后，主動與客戶溝通運輸服務滿意度，收集反饋意見（如時效、服務細節改進建議）。若客戶提出貨物損壞理賠需求，協助整理理賠材料（如損壞照片、確認單、貨物價值證明、保險單），對接保險公司或責任方（如運輸公司）辦理理賠手續，跟進理賠進度直至款項到賬，完成整個汽運門到門運輸流程的閉環。 俄羅斯專線提供多語種物流單據服務，避免企業因語言問題延誤清關。

運輸方式：優先選擇中歐班列中俄專列（重載車廂） 或 “海運 + 俄羅斯內陸鐵路轉運”，針對超寬、超重設備（如挖掘機、大型機床），提供 “特種集裝箱 + 鐵路超限運輸許可” 辦理服務，避免因規格問題延誤運輸。重要保障：采用 “木托盤加固 + 防水膜包裹 + 集裝箱內緩沖填充” 包裝方案，全程 GPS 定位（每 2 小時更新一次位置），并安排專人對接鐵路部門，實時協調沿途裝卸、中轉事宜，確保貨物完好率 100%。時效參考：重慶 / 西安至莫斯科（謝爾賓卡站）12-15 天，青島至圣彼得堡（海鐵聯運）22-25 天，比行業同類方案快至少3-5 天。俄羅斯專線覆蓋全俄主要工業區，提供倉儲中轉服務，滿足企業多場景運輸需求。鄭州項目物流俄羅斯專線一般多少錢

專注俄羅斯專線，針對電商企業推出小件集運服務，提高運輸性價比。湛江國際俄羅斯專線貨代

危險品運輸：合規操作，安全第一

針對化工原料、電池、涂料等危險品（2-9類），嚴格遵循國際危險品運輸規則及中俄兩國法規：

前期審核：協助客戶辦理危險品運輸鑒定報告、MSDS報告，確保貨物符合運輸要求；

包裝規范：使用國際物流認證的危險品包裝（如防爆箱、防泄漏桶），粘貼清晰危險品標識；

專線運輸：安排危險品專屬運輸車輛、鐵路倉位，配備具備危險品運輸資質的司機等專業人員，全程專人監管，確保運輸安全，并且按時到達目的地。 湛江國際俄羅斯專線貨代