計算機服務業(yè)英文名為computer service industry，為滿足使用計算機或信息處理的有關需要而提供軟件和服務的行業(yè)，是一種不消耗自然資源、沒有危害、附加價值高、知識密集的新型行業(yè)。計算機服務業(yè)是計算機界慣用的名稱，它和計算機制造業(yè)同屬于計算機工業(yè)。日本稱為“信息處理產(chǎn)業(yè)”。美國稱為“計算機和信息處理服務業(yè)”，與計算機制造業(yè)相分離，歸屬于服務業(yè)中的商業(yè)服務。中國有時將與軟件有關的部分通稱為軟件行業(yè)。計算機服務業(yè)的內容包括處理服務、軟件產(chǎn)品、專業(yè)服務和統(tǒng)合系統(tǒng)等方面，以及計算機和有關設備的租賃、修理和維護等。硬件產(chǎn)品允許有誤差，而軟件產(chǎn)品卻不允許有誤差。北京節(jié)能技術轉讓誠信互利

軟件與信息技術服務業(yè)是指利用計算機、通信網(wǎng)絡等技術對信息進行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用，并提供信息服務的業(yè)務活動。前端軟件和新興信息服務產(chǎn)業(yè)是國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，為此國家出臺《國家關于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》、《國家關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》和《軟件和信息技術服務業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》等政策，從稅收、研究經(jīng)費、進出口優(yōu)惠、人才培養(yǎng)、知識產(chǎn)權保護、市場開發(fā)和投融資等方面給予了較為多方面的政策支持。其業(yè)務形態(tài)主要但不限于：信息技術咨詢、信息技術系統(tǒng)集成、軟硬件開發(fā)、信息技術外包(ITO)和業(yè)務流程外包(BPO)。天津節(jié)能技術轉讓共同合作硬件和軟件是一個完整的計算機系統(tǒng)互相依存的兩大部分。

信息技術服務企業(yè)的業(yè)務主要包括以下八大類：信息技術咨詢、信息技術運維、設計開發(fā)服務、測試服務、數(shù)據(jù)處理服務、集成實施服務、培訓服務、信息系統(tǒng)增值服務。信息技術咨詢：協(xié)助需方評估各種IT技術的顧問服務，具體包括：IT戰(zhàn)略規(guī)劃及實施計劃、IT系統(tǒng)設計、IT管理、IT工程監(jiān)理等咨詢服務。 供方采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，依據(jù)需方提出的服務級別要求，對其所使用的IT運行環(huán)境（如基礎環(huán)境、硬件和軟件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境等）、IT業(yè)務系統(tǒng)等提供的綜合服務。注：不含硬件和軟件產(chǎn)品保修期內的支持服務。 由測試服務供方（包括第三方測試機構）提供的對軟件、硬件、網(wǎng)絡及信息安全等是否滿足規(guī)定要求而進行的測試和檢驗服務。包括：軟件測試服務、硬件測試服務、網(wǎng)絡測試服務、信息安全測試服務及其他測試服務。 通過結構化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調的系統(tǒng)之中的服務。

技術咨詢特點： 1、技術咨詢的內容很普遍。技術咨詢的內容有項目的可行性研究、效益分析、工程設計、施工、監(jiān)督、監(jiān)測及鑒定、設備的訂購、竣工驗收等。 2、技術咨詢有利于技術落后的國家找到性價比較高的技術。一些技術比較落后的國家，由于科技力量不足或對解決某些技術課題缺少經(jīng)驗，聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務，可以避免走彎路或浪費資金。這是因為咨詢公司掌握豐富的知識、經(jīng)驗和技術情報，可以幫助委托方選擇先進適用的技術，找到可靠的技術出讓方，用比較合理的價格購到較好質量的機器設備等。 委托方接受技術咨詢要支付咨詢費，但由于咨詢而節(jié)約的資金遠遠超過支付的咨詢費，因而總的來說，技術咨詢對委托方仍然是有利的。 3、技術咨詢的專業(yè)化程度比較高。在國際上，技術咨詢大多由行業(yè)團體進行。目前，在發(fā)達國家大都有咨詢工程師協(xié)會或聯(lián)合會等，在許多發(fā)展中國家也有相當數(shù)量的咨詢公司。應用軟件是為了某種特定的用途而被開發(fā)的軟件。

技術服務包括幾個方面的內容： ①信息服務：技術服務組織應與有表示性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。 ②安裝調試服務：根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場（或指導用戶）進行產(chǎn)品的安裝調試工作。 ③維修服務：維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。 ④供應服務：向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。 ⑤檢測服務：為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的特用儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種特用儀表也日益增多，檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業(yè)性的測試中心。計算機軟件和硬件是相互依存的。上海進口技術轉讓保護

在設計計算機系統(tǒng)時，必須通盤考慮軟件與硬件的結合。北京節(jié)能技術轉讓誠信互利

網(wǎng)頁設計[1]是指使用標識語言（markup language)，通過一系列設計、建模、和執(zhí)行的過程將電子格式的信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，較終以圖形用戶界面（GUI）的形式被用戶所瀏覽。簡單來說，網(wǎng)頁設計的目的就是產(chǎn)生網(wǎng)站。簡單的信息如文字，圖片（GIFs， JPEGs，PNGs）和表格，都可以通過使超文件標示語言、可擴展超文本標記語言等標示語言放置到網(wǎng)站頁面上。而更復雜的信息如矢量圖形、動畫、視頻、聲頻等多媒體檔案則需要插件程序來運行，同樣地它們亦需要標示語言移植在網(wǎng)站內。北京節(jié)能技術轉讓誠信互利

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