會(huì)向外探索更多的合作機(jī)會(huì)，尋找更多的合作伙伴；會(huì)不斷的積累下屬于公司的資源，如：品牌、、渠道資源等等。只有通過(guò)以上一系列的精細(xì)化運(yùn)作，才能終實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值以及公司價(jià)值。同時(shí)，不同的Saas公司、不同的業(yè)務(wù)特征以及不同的公司背景：決定了每家公司的人員排兵布陣不一樣工作流程、組織協(xié)助方式不一樣擁有的合作機(jī)會(huì)不一樣積累下的資源也不一樣就無(wú)形當(dāng)中，企業(yè)與企業(yè)之間出現(xiàn)了一定的差異化，形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。SaaS公司在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，要有構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘的經(jīng)營(yíng)意識(shí)去經(jīng)營(yíng)公司（競(jìng)爭(zhēng)壁壘也可以理解成護(hù)城河，也就是公司不易被模仿的要素是什么），其實(shí)不單SaaS公司要這樣去做，所有公司都應(yīng)該這樣去做。關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)壁壘的問(wèn)題，我相信創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人會(huì)被投資人問(wèn)的多的問(wèn)題。不同的創(chuàng)始人會(huì)給出不同的答案，比如：技術(shù)能力、產(chǎn)品能力、團(tuán)隊(duì)、資源優(yōu)勢(shì)、先發(fā)優(yōu)勢(shì)等等。我認(rèn)為這些都不屬于SaaS企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)模式描述了公司的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)流程。福建電商商業(yè)模式

財(cái)務(wù)報(bào)表無(wú)法完整表達(dá)商業(yè)模式的另一個(gè)體現(xiàn)，在于：財(cái)務(wù)報(bào)表缺乏對(duì)商業(yè)模式環(huán)境的體現(xiàn)，這有可能損害財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)于受托責(zé)任觀的評(píng)價(jià)效果。舉個(gè)例子：投資者在評(píng)判企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)時(shí)，常常會(huì)將過(guò)去三年的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較（大部分的時(shí)候假定商業(yè)模式環(huán)境未發(fā)生改變），來(lái)評(píng)判高管受托責(zé)任的履行情況。然而，這一比較未能將商業(yè)模式環(huán)境納入考慮（比如：全社會(huì)貨幣流動(dòng)性對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的沖擊）。如果不考慮商業(yè)模式環(huán)境透過(guò)商業(yè)模式對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)帶來(lái)的影響，可能會(huì)損害財(cái)務(wù)報(bào)表信息的可比性（比如：高管很勤勉，但太強(qiáng)大，高管仍然無(wú)力回天）。當(dāng)然，商業(yè)模式環(huán)境是進(jìn)入財(cái)務(wù)報(bào)表還是表外披露，還可以探討。上海阿里商業(yè)模式商業(yè)模式與公司戰(zhàn)略一起，主導(dǎo)了公司的主要決策。

財(cái)務(wù)報(bào)表如何才能完整展現(xiàn)商業(yè)模式的運(yùn)作機(jī)理，進(jìn)而完整、準(zhǔn)確表達(dá)商業(yè)模式背后的商業(yè)邏輯？我嘗試提出以下一些猜想，這些猜想或許并無(wú)嚴(yán)密的邏輯依據(jù)，希望提供一些探討的思路：1、設(shè)計(jì)思路的升維：從線性到非線性我們或許可以嘗試對(duì)會(huì)計(jì)等式進(jìn)行改進(jìn)甚至重構(gòu)，在線性模型的基礎(chǔ)上，引入或設(shè)計(jì)更高階的模型，以及更豐富的勾稽方法（聚類、因子等）來(lái)編制財(cái)務(wù)報(bào)表，甚至可以結(jié)合區(qū)塊鏈的底層邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行。當(dāng)然，這其中大部分的工作，大概率是由計(jì)算機(jī)來(lái)完成。

增值模式：增值商業(yè)模式就是讓一部分用戶使用產(chǎn)品，而另外一部分用戶購(gòu)買增值服務(wù)，通過(guò)付費(fèi)增資服務(wù)賺回成本和利潤(rùn)。不過(guò)通常一般采取增值模式的產(chǎn)品，可能只有0.5-1%的用戶會(huì)轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。17、限定次數(shù)使用：這種模式是在一定次數(shù)之內(nèi)，用戶可以使用，超出這個(gè)次數(shù)的就需要付費(fèi)了。18、限定人數(shù)使用：這種模式是指用戶數(shù)量在一定人數(shù)之內(nèi)，就是的，如果用戶數(shù)量超出這個(gè)限定額，就要收費(fèi)了。比如很多企業(yè)郵箱服務(wù)，如果你的公司注冊(cè)了某個(gè)域名，打算用這個(gè)域名做你的企業(yè)郵箱;企業(yè)郵箱服務(wù)商可以要求，5個(gè)以內(nèi)郵箱地址，超過(guò)5個(gè)郵箱地址就要購(gòu)買他們的服務(wù)。19、限定用戶可使用的功能：用戶只能使用少數(shù)幾種功能，如果想使用所有功能，就得付費(fèi)。比如我現(xiàn)在用的Evernote，這幾天也老是提醒我用不用升級(jí)，升級(jí)之后，每個(gè)月可以上傳更大的附件，也可以給自己的筆記加上密碼。這2個(gè)功能我都想要，但是還沒(méi)有想好是不是值得花錢開(kāi)通。20、應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買：應(yīng)用的下載和按照使用是的，但是在使用的過(guò)程中，可以為特定的功能付費(fèi)。常見(jiàn)的就是游戲了，購(gòu)買虛擬裝備或者道具之類的。再比如在微信內(nèi)購(gòu)買付費(fèi)的標(biāo)簽。一個(gè)商業(yè)模式，是對(duì)一個(gè)組織如何行使其功能的描述，是對(duì)其主要活動(dòng)的提綱挈領(lǐng)的概括。

巴菲特曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)關(guān)于企業(yè)護(hù)城河要素有4種，分別為：無(wú)形資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)形資產(chǎn)就是無(wú)法簡(jiǎn)單用錢來(lái)衡量的東西，比如品牌、這樣的東西。比如像可樂(lè)品類里面可口可樂(lè)的品牌，像手機(jī)品類里面的小米手機(jī)，這些都是可以形成壁壘的無(wú)形資產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，通俗易懂的理解就是，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品使用的人越多，它就會(huì)越有價(jià)值。比如，如果只有你一個(gè)人有電話，那么電話就一點(diǎn)用處也沒(méi)有。而擁有電話和使用電話的人越多，電話的用處就越大。又比如，出租車也是，當(dāng)司機(jī)越多，乘客就會(huì)越多，同時(shí)反過(guò)來(lái)，乘客越多，司機(jī)就會(huì)越多。用戶轉(zhuǎn)換的成本用戶的轉(zhuǎn)換成本越高，則護(hù)城河越強(qiáng)，通過(guò)先發(fā)優(yōu)勢(shì)獲取到的客戶就不會(huì)輕易的流失。比如，像像office這樣的辦公軟件，如果要更換其他新產(chǎn)品，就需要從頭再學(xué)習(xí)一遍，用戶的轉(zhuǎn)換成本就非常高。成本在同一類型的業(yè)務(wù)中，成本一直是競(jìng)爭(zhēng)的有效手段之一。成本可能來(lái)自于規(guī)模效應(yīng)、可能來(lái)自于先進(jìn)的技術(shù)，也有可能來(lái)自于這家公司精益求精、步步為營(yíng)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。以上4種構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)壁壘的要素，放在C端業(yè)務(wù)領(lǐng)域有它可行的地方，而放在SaaS業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以上的4大要素護(hù)城河都極其有限。s2b2c模式中，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，S可以理解為供貨商、廠家；b則是指直接服務(wù)于消費(fèi)者的商戶或者企業(yè)；福建電商商業(yè)模式

制造業(yè)順應(yīng)工業(yè)4.0發(fā)展趨勢(shì),會(huì)擾亂既有商業(yè)規(guī)則和動(dòng)態(tài)，會(huì)從根本上改變供應(yīng)商提供解決方案和服務(wù)的方式。福建電商商業(yè)模式

傳播客戶價(jià)值，要解決的問(wèn)題就是：產(chǎn)品能替客戶解決什么問(wèn)題，帶來(lái)什么效果，賣點(diǎn)是什么，梳理出來(lái)傳播給客戶。通過(guò)價(jià)值的傳播，影響顧客的購(gòu)買決策。通過(guò)價(jià)值的傳播主要是希望實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：1.讓客戶認(rèn)識(shí)到自己有需求2.影響客戶購(gòu)買意愿3.建立品牌資產(chǎn)4.持續(xù)強(qiáng)化品牌態(tài)度5.促進(jìn)成交企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中，市場(chǎng)部經(jīng)常做的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)以及銷售部門(mén)銷售人員銷售等都屬于在向客戶傳播價(jià)值。基本上在一家SaaS業(yè)務(wù)的公司里，傳播客戶價(jià)值這件事就是市場(chǎng)、銷售部門(mén)在做的事。當(dāng)和客戶發(fā)生業(yè)務(wù)成交以后，就需要給客戶進(jìn)行價(jià)值的交付。這時(shí)需要輔助客戶完成產(chǎn)品的實(shí)施、安裝，開(kāi)通賬號(hào)，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用的培訓(xùn)，讓客戶實(shí)現(xiàn)輕松上手、使用產(chǎn)品。然后客戶成功服務(wù)團(tuán)隊(duì)，還會(huì)持續(xù)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，助力客戶成功。基本上在一家SaaS業(yè)務(wù)的公司里，交付客戶價(jià)值這件事就是客戶成功部門(mén)在做的事。福建電商商業(yè)模式

北京圣商教育科技股份有限公司是一家技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；數(shù)據(jù)處理；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢；公共關(guān)系服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；企業(yè)策劃；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；承辦展覽展示；貨物進(jìn)出口；代理進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；教育咨詢；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；音像制品制作；從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)；廣播電視節(jié)目制作。(市場(chǎng)主體依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)、音像制品制作、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、廣播電視節(jié)目制作以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得從事國(guó)家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。北京圣商教育深耕行業(yè)多年，始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁?**的精華研討會(huì)，高級(jí)研討會(huì)，IC投資家，圣商在線。北京圣商教育致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn)。北京圣商教育始終關(guān)注教育培訓(xùn)市場(chǎng)，以敏銳的市場(chǎng)洞察力，實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。