1.現在—未來之間發生了落差，比如客戶現在一年賺1個億，明年希望2個億，那么現在和明年之間就有了1個億的落差。如何增加營收一個億，這就是客戶的需求。2.過去—現在之間發生了落差，比如客戶去年賺1000萬，今年一整年結束后才賺到500萬，那么中間少賺到的500萬就是客戶的落差。如何把今年少賺的500萬通過什么方法，第二年賺回來，這就是客戶的需求。3.客戶現在狀態還行，但是不采取措施，未來可能會出現問題，這也是落差的來源。一些行業對云安全、網絡安全、數據安全的需求度高，如果現在不解決，未來可能會出現嚴重問題，那么此時預防未來的安全問題，就是客戶的需求。這里舉個例子，簡單感受一下，通過落差來找到客戶目標的案例。很多年前，一家做服裝電商業務的客戶經營生意，一帆風順，營業額、營業利潤都還不錯。近幾年互聯網流量紅利已經開始進入尾聲，想要通過互聯網賣出之前同樣的銷售額，那就需要投入更多的成本費用，這時私域流量運營的經營模式出現了，可以用較低的成本把貨賣出去，賺回來錢。于是這家服裝電商公司開始私域流量運營，并定了一個目標，通過私域流量運營，每年可以賣出去1000萬的貨。s2b2c模式中，簡單來說，S可以理解為供貨商、廠家；b則是指直接服務于消費者的商戶或者企業；吉林成功商業模式

資源：具體包括：①服務生。根據此前獲得的草根調研，桌游店招募服務生時，對應聘者的顏值和年齡要求非常高，特別是年齡上限要求很嚴。②場地及區位。包括街區、裝飾布局、周邊產品的豐富程度等。③服務生的服裝。令人驚訝的是，這一社群對于正版的要求非常高。如果哪家店出現盜版的服裝，將會被踩在鄙視鏈的比較低層。④運營能力和大V資源。主要用于線上線下拉新促活的運營需求。（4）盈利模式。①按小時收費，不同服務生的價格不同。②二次元主題和周邊變現。事實上，就資源方面，網紅桌游店存在和直播平臺同樣的問題，即：的是輕資產的網紅主播/服務生，“重資產”的平臺反而虧錢，歸根結底是因為資源是IP而非同質化的平臺。江西商業模式視頻打造線上平臺學習新思路；知識賦能，助力創業者/企業家發展；短視頻+直播時代，實現企業營銷閉環。

上面的幾大模塊，從發現客戶需求，給出解決方案，把產品銷售給客戶，給客戶持續提供服務的終結果就是要給公司帶來價值，賺到錢。在整個商業模式的所有要素里，盈利是非常重要的要素，SaaS創業公司只有盈利了才能證明公司有價值，也才能讓公司實現可持續發展。影響利潤的兩個關鍵因素是成本和收入。一家SaaS公司的成本開銷主要會在以下幾個方面：產研成本，也就是產品和研發的成本，包括產品和研發團隊的工資、獎金、五險一金費用，其它技術支持（如服務器購買）相關的費用。獲客成本，包括市場、銷售、渠道人員的工資、獎金、五險一金費用，以及宣傳物料準備、辦會、參會、渠道投放廣告費相關的費用。服務成本，包括客戶成功服務團隊人員工資、獎金、五險一金費用，差旅費用。行政成本，包括行政相關人員的工資、五險一金費用。一家SaaS公司的收入主要有以下3種：訂閱式收費，包括：按版本購買付費、按使用量付費、按功能購買付費、購買產品+一定量的運營服務付費等等。

任何一家公司都離不開要做商業模式的梳理，為什么要做商業模式的梳理？根據我的理解，有以下幾點原因：一，一般創業者開始創業，都是因為有一個好點子，而此時還不足以形成一個完整的商業閉環，這時需要圍繞點子展開，系統、完整的梳理點子的商業邏輯，才能推動點子進一步發展。比如，假設，你想做CRM系統，那么你就需要圍繞這個點子展開思考，這個業務的商業邏輯是什么，你才有可能推動業務往前的發展，才有可能做成像紛享銷客等這樣的公司出來。第二點原因是，創業項目在推進的過程中，如果說你能明確的知道項目不行了，或者是沒有現金了，那么雖然你會難受，但是你可以開始關門，重新新的開始。讓人感到煎熬的是：苦熬著、懷疑著，不斷的反問自己“到底自己創業的項目有沒有價值，靠不靠譜的時候”。而項目到底該不該堅持下去的關鍵就是要判斷一個項目有沒有形成商業閉環，需要對項目商業邏輯進行系統思考，如果形成商業閉環就該堅持，如果沒有形成商業閉環就該放棄。第三點原因是，業務發展一段時間以后會發現，產品開始賣不動了，業務不賺錢了，等等各種負面的影響出現，這時就需要對商業模式進行重新的審視，看看問題出在哪里，怎么去解決問題，找到新的突破口。電子商務具有無窮的潛力，電子商務的出現重新定義了購物。近年來比較火的外賣O2O就是電子商務的延伸。

再來看價值主張的另一頭，我們怎么來實現這個價值主張呢？首先，我們的資源有什么？百度搭了一個搜索引擎，自然會有這個開發，也就是我們所說的一個技術人員，因為畢竟搜索引擎的技術門檻還是很高的，他能夠保證這個的搜索結果越來越好的滿足網民的意愿，所以百度需要在這方面投入很大的資源。對廣告主來說就是需要一個很大的廣告投放平臺，同時還會有相應的客服，銷售，財務人員服務于廣告主，因為廣告主花錢了，肯定是需要更好的服務。資源：開發人員，廣告投放平臺，客服，銷售等人員那基于這些資源就會引發相關的關鍵業務，也就是具體要做什么，具體的資源投在什么方面去做，那首先肯定得不斷的優化，開發搜索這個平臺，這是很重要的一塊，還有一塊就是面向廣告主的，那就是不斷的增加廣告形式，圍繞這部分，做位置，體驗部分的工作這些都是產品經理需要去做的。O2O模式，重要的特點是:推廣效果可查，每筆交易可。天津魏朱商業模式

商業模式是工商業創造收入和利潤的計劃。這是公司的顧客服務計劃的總結。它包括策略和實施。吉林成功商業模式

K12，是學前教育至高中教育的縮寫。K12教育培訓的對象，是中、小學生以及幼兒園的小朋友。然而，盡管教育培訓的對象是學生，做出購買決策的關鍵人士卻是家長。此外，在評估教育培訓的效果時，盡管學生可以發表看法，但終評判效果好壞并決定學生是否繼續上課的，還是家長。家長才是真正的用戶，要不怎么焦慮都販賣給可憐的家長們？當然，如果是成年人的職業培訓（自主報名，非單位組織），則學員本身就是用戶。商業模式，英文稱為“Business Model”，顧名思義即“商業+模式”。其中：“商業”指的是商業的邏輯，而“模式”則是商業邏輯的外在表現形式。我曾經嘗試按照“模式”來對商業模式進行分型，后來發現這完全是一種“舍本逐末”的行為。這是因為：理解商業模式的，不在于“模式”，而在于“商業”。只有深刻理解該企業商業邏輯的本質，研究顯性的模式才變得有意義。二者的主次關系不可顛倒。吉林成功商業模式

北京圣商教育科技股份有限公司是一家技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；軟件開發；數據處理；經濟貿易咨詢；公共關系服務；會議服務；企業策劃；組織文化藝術交流活動；承辦展覽展示；貨物進出口；代理進出口；技術進出口；教育咨詢；互聯網信息服務；音像制品制作；從事互聯網文化活動；廣播電視節目制作。(市場主體依法自主選擇經營項目，開展經營活動；從事互聯網文化活動、音像制品制作、互聯網信息服務、廣播電視節目制作以及依法須經批準的項目，經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動；不得從事國家和本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。)的公司，致力于發展為創新務實、誠實可信的企業。北京圣商教育深耕行業多年，始終以客戶的需求為向導，為客戶提供***的精華研討會，高級研討會，IC投資家，圣商在線。北京圣商教育致力于把技術上的創新展現成對用戶產品上的貼心，為用戶帶來良好體驗。北京圣商教育始終關注教育培訓市場，以敏銳的市場洞察力，實現與客戶的成長共贏。