上海華苑斯碼特信息技術(shù)有限公司2025-06-10

每件商品附有專(zhuān)屬RFID標(biāo)簽，顧客攜帶含身份信息的RFID會(huì)員卡或手機(jī)配件。當(dāng)顧客靠近特定展區(qū)或拿起某商品，RFID讀寫(xiě)器實(shí)時(shí)讀取商品與顧客身份數(shù)據(jù)，并將信息發(fā)送至后臺(tái)系統(tǒng)。 系統(tǒng)通過(guò)分析顧客的歷史購(gòu)買(mǎi)、瀏覽記錄與當(dāng)前行為，判斷其潛在興趣。如果匹配到相關(guān)促銷(xiāo)條件，系統(tǒng)將自動(dòng)觸發(fā)促銷(xiāo)指令，如發(fā)送個(gè)性化優(yōu)惠券至顧客手機(jī)、點(diǎn)亮數(shù)字價(jià)簽、在顯示屏推送定向廣告，或通知導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)。 此外，系統(tǒng)還可動(dòng)態(tài)調(diào)整促銷(xiāo)策略，例如當(dāng)某商品長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人試穿或庫(kù)存積壓時(shí)，后臺(tái)可設(shè)定條件，在有人接近或試穿時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)限時(shí)折扣，增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。通過(guò)RFID實(shí)現(xiàn)商品、顧客與場(chǎng)景的三重聯(lián)動(dòng)，促銷(xiāo)指令可精確、高效且無(wú)感知地觸發(fā)，大幅提升零售智能化與個(gè)性化服務(wù)水平。

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