東莞七象智能科技有限公司2025-04-23
成本方面,智能客服系統初期建設有一定投入,但長期來看,可大幅降低人力成本,因為它能 24 小時不間斷工作,無需支付人工客服的工資、福利等費用。傳統客服系統人力成本高,隨著業務量增加,需招聘更多客服人員,成本呈線性增長。
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