深圳市歐潔斯日用品有限責任公司2025-10-29
歐潔斯牙刷嵌入植毛的牢固度在保質期內有明確保障,品牌對此制定了完善的售后保障政策。首先,產品保質期為 2 年(從生產之日起計算),在保質期內,若正常使用情況下出現植毛松動、大面積掉毛(單次使用掉毛超過 5 根)等問題,消費者可憑購買憑證和產品照片,聯系品牌官方客服申請退換貨,品牌會在收到反饋后的 3 個工作日內處理,確保消費者權益;其次,為保障牢固度,品牌在生產過程中建立了嚴格的質量追溯體系,每一把牙刷都有的生產編號,可追溯到具體的生產批次、植毛設備和質檢人員,若某批次產品出現牢固度問題,能快速定位原因并采取補救措施;再者,品牌還會定期對市場上的在售產品進行抽樣檢測,監測植毛牢固度在保質期內的變化情況,確保產品在整個保質期內都能符合質量標準。需要注意的是,保障范圍不包括因不當使用(如用牙刷刷硬物、過度用力刷牙、長時間浸泡在高溫水中)導致的植毛問題,消費者需按照產品說明書正確使用和保養,才能更好地享受牢固度保障服務。
本回答由 深圳市歐潔斯日用品有限責任公司 提供
深圳市歐潔斯日用品有限責任公司
聯系人: 李于麗
手 機: 15913783592