上海雅茜詩智能家居有限公司2025-12-02
我們的全屋定制家具提供統一的售后保修服務:1. 保修期限:柜體板材(如顆粒板、多層板)保修5年,五金配件(如鉸鏈、導軌、拉手)保修3年,終身提供維護服務(維護需收取少量人工和材料費用);2. 保修范圍:保修期內,因產品質量問題(如板材封邊開裂、五金件自然損壞、柜體結構變形)導致的故障,可享受免費維修或更換服務;3. 不保修范圍:人為損壞(如撞擊、劃傷、泡水)、使用不當(如超重放置導致柜體變形)、不可抗力(如火災、洪水)造成的損壞,以及易損件(如密封條、拉手表面鍍層磨損)的正常損耗,需付費維修。保修時需提供購買合同和保修卡,我們會在接到報修后24小時內響應,市區48小時內上門服務,郊區72小時內上門服務。
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