城市配送物流基礎設施現狀***，機械化和信息化的城市配送設施少。在全國大部分的城市配送物流中，仍然大量使用手工整理、手工票據、人工裝卸作業，信息系統比較落后，不能及時跟蹤貨物和獲得配送信息。正是由于城市配送物流作業缺乏相應的搬運裝卸工具、計算機管理系統、射頻設備和條碼管理系統，所以貨損貨差狀況時常發生，客戶的配送需要不能得到有效地滿足，同時配送企業發展也受到很大限制。第二，自用型配送點較多，公用型太少。據初步調查，浙江的城市配送中大約60%以上是自營配送，所以配送網點很大一部分是企業自用，面向社會的較少。一方面是社會共用型配送節點缺少，配送組織效率低下；另一方面自用型物流配送節點相應較多，倉儲利用效率不高，設備閑置嚴重。第三，城市配送通道缺少，設置不合理。調查發現，城市配送中的道路通行限制限行很多，在大型的商業聚集區和重要物流節點，配送擁堵現象突出，配送運輸通道不暢通，同時在很多地方沒有根據土地利用情況，設置不同的配送通道區域，只是簡單地按照城市中心區與非中心區的劃分，來標定路段，限制車輛通行。為食堂配送綠色、健康、無污染的食材，守護用餐者的健康。超市配送公司

應該抓住關鍵物流配送管理問題。與規劃部門協作，為城市配送企業預留配送用地；與金融部門協作，為配送企業提供良好的融資條件；與財政部門協作，加大對物流配送業的基礎設施以及高新技術的研發的投資給予優先投資；與計量部門協作，對城市配送各項指標設置統一科學的計量標準；與交警部門協作，對城市貨運車輛、城市配送車輛的通行、停靠進行規劃、管理與監督。城市配送物流信息平臺應當著眼于城市整體的物流建設，為各企業提供一個有效的通用商務平臺，便于城市內物流企業、普通企業共用鏈的整合，同時也能為**管理部門、**與企業的信息溝通服務，便于**的宏觀決策與市場管理。超市調味品配送報價針對不同客戶群體，提供差異化蔬菜配送服務，滿足多元需求。

四是加大支持力度，營造城市蔬菜配送發展的良好環境。首先要盡快制定我國農產品批發市場法規，完善農產品物流政策規章，規范農產品流通市場的運行;其次要進一步完善蔬菜商品標準化體系，建立質量認證制度，嚴格按質量標準檢測;另外要加大投資力度，更新改造和完善蔬菜配送中心的設備、設施，提高城市蔬菜物流的現代化水平;要重視物流專業教育，采取多種途徑培養和造就大批物流管理專業人才，同時進一步深化農產品流通體制和相關部門的配套，不斷完善現行的融資制度、市場準入(退出)制度等。

建立供應鏈協同，提升服務效率和供應端品質（1）選擇合適的合作方能更好地解決貨物倉儲、末端配送等難題。社區內主要分布連鎖直營店、加盟店和夫妻雜貨店三類業態。直營店店長是“打工”心態，夫妻店配送力量薄弱，加盟店老板人力相對充足，但利潤分成相對較高，應針對三種情況的優缺點，分別制定相應的合作策略和彌補措施。（2）加強供應鏈協同，實現對供應端的品質把控。可借助技術優勢，建立供應鏈協同，整合供應鏈資源，提升服務水平，增強企業及供應鏈的整體競爭力。如“閃電購”采用“生鮮原產地直采+品牌商”戰略合作的形式在每一個覆蓋的城市建立中心倉，并搭建全程冷鏈，將水果經過篩選，并制作成標準產品包裝，配送到店，并在線上推廣，從而實現比傳統水果店更為高效的流轉。“惠民網”整合農產品原產地、品牌供應商、社區超市、終端用戶等多方資源，打造集產地直采、品牌直銷、商超供貨、線上商城、便民業務、數據挖掘于一體的全供應鏈社區電商平臺。（3）末端物流的服務主體應主動深入B端商家客戶的零售體系乃至其供應鏈體系，為其提供更質量的逆向物流和售后服務，支持其業務發展，從而形成客戶黏性。推出會員專屬服務，優先配送新鮮蔬菜，享受更多優惠與貼心關懷。

加強客戶體驗，打造穩定可靠的末端配送能力（1）配送體驗是社區電商的**，也是社區O2O的入口，一旦有了穩定可靠的社區配送能力，就可以延伸出更多的擴展服務，如送水、干洗、送藥等，甚至可以打造成配送平臺，在此基礎上延展的盈利途徑如廣告收入、供銷差價或銷售分成、會員儲值沉淀資金及B端商戶金融服務、商戶數據增值服務和系統增值服務等等才能水到渠成。（2）加強線下門店功能，提升客戶體驗滿意度。對社區線下門店功能進行重構，使消費者購物的便捷度和進店的體驗感能夠持續聚焦，使門店從傳統的單一功能轉變為集倉儲、配送、中轉、銷售、展示、體驗、自提等多重功能為一體的綜合性社區末端物流節點。同時豐富快遞站點的收遞渠道的功能，使其也具備傳統門店的展示、銷售、體驗等功能，以利于擴***、降低成本。（3）打造個性化服務體系，滿足客戶體驗需求。從終端消費者的需求為出發點和***目標對服務類型、業務流程、作業方式進行設計，而末端物流服務主體可以借助大數據，挖掘不同消費群體在不同場景下對末端物流服務的差異化需求，形成一套客戶專屬的個性化配送服務體系，提升服務效率，滿足客戶的體驗需求。豐富的食材品類，充足的供應保障，滿足食堂多樣化的食材需求。食堂食材配送

要轉變城市配送物流管理方式。超市配送公司

生鮮電商和商超們正在面臨自誕生以來的比較大難關：物流成本困局。據中國農業生鮮電商發展論壇去年發布的數據顯示，全國4000多家生鮮電商企業中，只有1%實現了盈利，4%持平，95%虧損或巨額虧損。生鮮電商和傳統商超們正在面臨物流成本高企下的諸多難題。其一，對于生鮮電商和商超來說，他們首先面臨的一個難題就是用戶流量的問題。尤其是對于很多生鮮電商和一些位置不是特別好的商超來說，用戶流量始終是他們難以跨越的一道障礙，**終只能任由生鮮產品從“新鮮”變成“腐爛”，**增加企業自身的運營成本。超市配送公司