將大數(shù)據(jù)和日常輿情管理緊密結(jié)合起來，提高網(wǎng)絡(luò)輿情整體掌控能力。要運(yùn)用大數(shù)據(jù)突破傳統(tǒng)輿情管理的狹窄視域，建立網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)站、博客、微博、微信、論壇等各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)，多方面分析輿情傳播動(dòng)態(tài)。 將大數(shù)據(jù)和輿論引導(dǎo)緊密結(jié)合起來，提高感受力和說服力。大數(shù)據(jù)時(shí)代的輿論引導(dǎo)，一方面要“循數(shù)而為”，通過分析網(wǎng)上數(shù)據(jù)，掌握網(wǎng)民意見傾向，了解網(wǎng)民的喜好和特點(diǎn)。另一方面要“用數(shù)據(jù)說話”。數(shù)據(jù)有說服力。公眾信任是企業(yè)品牌形象建設(shè)的重要基石，而透明度和誠信度則是增強(qiáng)公眾信任的關(guān)鍵因素。臨沂誠信輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)合作

從處理流程上來講，輿情研判首先需要根據(jù)輿情研判的知識(shí)需求對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選、過濾和清洗，對(duì)多源數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，對(duì)數(shù)據(jù)中的輿情信息進(jìn)行抽取，然后通過語義挖掘和關(guān)聯(lián)，發(fā)現(xiàn)輿情熱點(diǎn)，提取相關(guān)事實(shí)知識(shí)，通過知識(shí)匹配對(duì)適合 的知識(shí)內(nèi)容存入知識(shí)庫，不斷完善知識(shí)庫。另外，輿情研判還可以專門針對(duì)某一特定事件進(jìn)行跟蹤，探索輿情事件的演化規(guī)律和傳播效應(yīng)，為輿情監(jiān)督和管控等提供必要的案例素材。以此保證企業(yè)能夠更好的發(fā)展。臨沂誠信輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)合作正確的企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)只是以第三方的身份進(jìn)行觀察，提供客觀、中立的意見，希望成為客戶的智囊和顧問。

意見和情緒具有相對(duì)性，與事實(shí)相比有更長久的生命力，盡管它們伴隨著事實(shí)的產(chǎn)生幾乎同時(shí)產(chǎn)生并隨其傳播而傳播，但它們常常在事實(shí)的傳播結(jié)束后依然持續(xù)傳播，形成了傳播過程中的“長尾”。一旦微博平臺(tái)上事實(shí)驅(qū)動(dòng)傳播的現(xiàn)象逐漸減弱，意見或情緒可能脫離事實(shí)的驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生單獨(dú)的傳播驅(qū)動(dòng)力。在危機(jī)傳播的一階段，即危機(jī)傳播由小到大的涌現(xiàn)過程中，意見和情緒依附于事實(shí)，三者混合為一體，共同推進(jìn)危機(jī)傳播規(guī)模不斷擴(kuò)大、危機(jī)事件不斷升級(jí)。其中，事實(shí)性信息的傳播起著主要的決定性作用，意見和情緒在側(cè)面或背后起著輔助作用。

輿情知識(shí)服務(wù)面向的是網(wǎng)絡(luò)輿情業(yè)務(wù)工作人員或輿情決策者，主要用于在特定時(shí)期和特定任務(wù)情況下，根據(jù)輿情決策者的輿情需求或者特定輿情事件發(fā)展的不同時(shí)期，為輿情決策者提供相關(guān)輿情知識(shí)服務(wù)。一般的，輿情研判相關(guān)結(jié)果可直接用于輿情服務(wù)，知識(shí)庫中包含了大量的事實(shí)知識(shí)、顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，通過對(duì)各類知識(shí)的梳理，以一定形式進(jìn)行可視化，也可以為輿情決策者提供輿情服務(wù)。輿情知識(shí)服務(wù)主要功能包括，對(duì)未知輿情危機(jī)發(fā)生前進(jìn)行常規(guī)性的輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作; 對(duì)特定輿情事件提供事件跟蹤、階段性輿情評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)策略的輿情服務(wù); 根據(jù)不同時(shí)期不同任務(wù)需要，提供專門性的輿情報(bào)告、案例總結(jié)、對(duì)策意見等咨詢服務(wù)。另外，通過人機(jī)交互，實(shí)現(xiàn)輿情分析系統(tǒng)與輿情決策者的信息互動(dòng)，對(duì)輿情決策者的知識(shí)需求進(jìn)行實(shí)時(shí)傳遞和反饋，發(fā)揮輿情決策者通過自身業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的把控優(yōu)勢(shì)。監(jiān)測(cè)公眾輿論對(duì)企業(yè)品牌的影響。

如何才能高效有序的去應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上爆發(fā)的對(duì)企業(yè)不力的負(fù)面輿情呢？那就需要事前的預(yù)警，提前看到危機(jī)的來臨，把握住時(shí)間，掌握好技巧，沉著應(yīng)對(duì)。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)軟件能根據(jù)對(duì)負(fù)面輿情的信息來源、轉(zhuǎn)載量、轉(zhuǎn)載地址、地域分布、信息發(fā)布者等相關(guān)信息元素的跟蹤，進(jìn)行傾向性與趁勢(shì)分析，能夠很好的了解輿情傳播的脈絡(luò)，輿情監(jiān)測(cè)軟件預(yù)測(cè)報(bào)警功能包括關(guān)鍵字告警、隱私曝光告警、輿情爆發(fā)告警、熱點(diǎn)話題告警等，告警觸發(fā)后，會(huì)通過短信、郵件、微信等多種方式通知使用人員，使企業(yè)短時(shí)間掌握輿情態(tài)勢(shì)。并且能根據(jù)信息的語料庫與報(bào)警監(jiān)控信息庫進(jìn)行分析，以確保信息的輿論朝理想健康的方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的輿情信息進(jìn)行輿情分析，判斷信息的正面、負(fù)面和中性。棗莊優(yōu)勢(shì)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)怎么做

每天對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)涉及本單位的互聯(lián)網(wǎng)信息，并對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分析和判斷。臨沂誠信輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)合作

大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情信息涉及的范圍十分廣，涉及人們生活活動(dòng)的方方面面，數(shù)據(jù)來源眾多。所以輿情大數(shù)據(jù)采集的對(duì)象除了輿情工作部門日常關(guān)注的新聞媒體、門戶網(wǎng)站、以及微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)之外，還需要不斷擴(kuò)展輿情數(shù)據(jù)的來源，發(fā)揮大數(shù)據(jù)全角度、多方位覆蓋的信息優(yōu)勢(shì)。比如對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)站、輿情工作部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行采集匯總，尤其是涉及政策解讀、民生問題等數(shù)據(jù)的收集工作等。從而構(gòu)建包含媒體報(bào)道、網(wǎng)民意見、等全角度、多方位、立體化的輿情數(shù)據(jù)來源，為輿情知識(shí)庫提供源源不斷的知識(shí)，同時(shí)，輿情知識(shí)庫也可以為輿情大數(shù)據(jù)采集提供指導(dǎo)，既保證采集信息多方面無遺漏，又能一定程度上保證精確采集，避免不必要的數(shù)據(jù)冗余和資源浪費(fèi)。臨沂誠信輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)合作