南京都昌注重客戶服務，提高服務質量為電子病歷編輯器用戶提供 7*24 小時技術支持，—— 通過電話、遠程協助、現場服務等方式解決客戶問題；承諾在工作日2個小時內響應，工作日48小時內解決95%的問題，7個工作日內解決或給出客戶認可的解決方案，提供培訓以及遠程服務，定期更新病歷模板與功能；提供接口文檔說明，用戶操作手冊等等，建立客戶反饋群，及時響應客戶需求。某社區醫院曾遇系統同步問題，技術人員 15 分鐘遠程解決，保障診療不受影響，客戶滿意度達 98%。這款編輯器支持半結構化編輯，兼顧病歷規范性與書寫靈活性。急診電子病歷編輯器解決方案

DCWriter 電子病歷編輯器通過專科電子病歷賦能框架與數據共享管道設計，為醫療科研提供了強大的數據支撐能力。其將醫院各科室業務數據高度抽象化，構建醫療業務數據文檔對象模型，實現數據收集的廣度與深度覆蓋。在科研場景中，研究人員可通過編輯器的結構化數據提取功能，快速篩選符合條件的病歷樣本，如 “2023 年確診 2 型糖尿病且病程超過 5 年” 的患者病例。借助開放的數據格式，可將提取的數據導出為 JSON、XML 等格式，用于后續統計分析。國內某個三甲醫院的科研團隊借助該功能，從萬余份病歷中篩選出符合條件的心血管疾病樣本，研究周期縮短了 3 個月。這種數據支撐能力不僅提升了科研效率，更讓臨床數據轉化為科研價值，推動醫學研究成果落地。口腔醫院電子病歷編輯器使用方法都昌電子病歷編輯器基于 WASM 架構，跨 Windows、鴻蒙多系統流暢運行。

DCWriter 電子病歷編輯器針對兒科診療特性，打造了專屬的病歷編輯解決方案。考慮到兒科患者的特殊性，其預置了兒科病歷模板，包含年齡分段的問診項目，如新生兒的 Apgar 評分、嬰幼兒的喂養史等。在數據錄入方面，輸入域支持身高、體重等指標的百分位計算，輸入實測數據后自動生成生長發育評估結果；用藥劑量計算功能可根據年齡、體重自動換算，配合兒科藥物字典，避免用藥錯誤。對于兒童常見的傳染病病歷，內置標準化上報模板，確保數據符合疾控部門要求。浙大四院生殖醫學中心的兒科門診應用該功能后，病歷書寫效率提升 35%，用藥劑量計算差錯率降至零，為兒童診療安全提供了有力保障。 

DCWriter 電子病歷編輯器的 XTextInputFieldElement 輸入域元素作為重要功能模塊，以多樣化的錄入方式滿足專科數據錄入需求。該輸入域支持直接錄入、下拉選擇、多選、日期、時間等多種方式，還可設置加密顯示、固定寬度及單位標注等屬性。在傳染病上報場景中，輸入域可設置為下拉選擇模式，包含 ICD-10 疾病編碼與病名對應選項，確保上報數據標準化；在產科病歷中，生產日期輸入域可關聯日期選擇器與時間控件，準確記錄分娩時刻；對于患者隱私信息，如銀行卡號，可通過加密顯示功能隱藏中間位數，保護隱私安全。輸入域還支持內容校驗功能，如設置必填項、最大值、最小值及正則表達式驗證，避免無效數據錄入。武漢亞心醫院通過自定義輸入域屬性，實現了心血管專科數據的標準化錄入，數據提取準確率提升至 95%。運維管理便捷，操作日志可關鍵字報警，快速定位異常。

DCWriter 電子病歷編輯器針對精神衛生場景，集成了豐富的量表工具，成為精神科診療的標準化文書助手。在診療過程中，醫生可直接調用對應量表，患者或家屬通過勾選選項完成評估，編輯器實時生成總分并判斷嚴重程度，結果自動納入病歷記錄。對于康復期患者，可通過多次量表評估數據生成趨勢圖，直觀展現病情變化。上海市精神衛生中心借助該功能，實現了精神障礙患者評估的標準化與高效化，量表評估時間從平均 20 分鐘縮短至 8 分鐘，且評估結果的準確性與客觀性明顯提升。無需安裝第三方控件，鄉鎮衛生院也能低成本實現電子化。口腔醫院電子病歷編輯器組件

文檔校驗功能自動檢查必填項，提升病歷質控合格率。急診電子病歷編輯器解決方案

南京都昌信息的 DCWriter 電子病歷編輯器以強大的數據交互能力，打破了醫療信息系統間的 “數據孤島”。其重要優勢在于支持 JSON、XML 等多種格式的數據源綁定，且能實現數據源動態更新，當 HIS 系統中的患者基礎信息更新時，編輯器可實時同步數據，無需醫護人員重復錄入。在數據流轉場景中，該編輯器支持表格類元素的動態擴展行、列更新，特別適用于檢驗檢查結果錄入：當 LIS 系統傳回多組化驗數據時，編輯器可自動擴展表格行數并填充數據，同時通過內置的數值運算公式，自動計算如血糖波動幅度等衍生指標，公式語法參考 EXCEL，降低醫護人員操作難度。目前，該功能已在區域醫療客戶端中廣泛應用，通過數據共享管道實現不同醫療機構間的病歷互通。例如在長三角區域醫療協作中，患者在 A 醫院的診療記錄可通過編輯器解析后，在 B 醫院的系統中準確呈現，為跨院轉診提供數據支撐。急診電子病歷編輯器解決方案

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