蜀戀商城與成渝紅旅職教聯盟合作的 “帶著產品去研學” 項目,已形成標準化落地流程,成為校企協同創新的典范。項目每期邀請職教聯盟的電子商務、食品加工、文創設計專業學生參與,分 “調研 — 設計 — 開發 — 推廣” 四階段推進:首先組織學生深入川渝非遺工坊、特色農產品基地調研,如前往郫縣豆瓣非遺作坊了解釀造工藝,到汶川櫻桃種植園收集產銷痛點;隨后結合調研成果,學生團隊圍繞 “紅色文化 + 地方特產” 設計產品方案,例如將紅軍長征在川渝的故事融入櫻桃果干包裝,設計出 “長征印記” 系列禮盒;方案經商城與聯盟 評審后,由合作商戶落地生產,學生全程參與品控與包裝優化; 學生通過直播、短視頻等方式推廣產品,既鍛煉專業技能,又為商城帶來年輕化營銷視角。截至目前,該項目已孵化出 12 款特色產品,其中 “紅色記憶” 豆瓣禮盒上線首月銷量突破 5000 份,實現教育實踐與商業價值的雙向豐收。蜀戀商城出 “川味文創鑰匙扣”,印熊貓 + 火鍋圖案,滿贈活動年發放超 8 萬份,提升復購。高產蜀戀商城共同合作
蜀戀商城引入 AI 智能推薦系統,基于用戶行為數據實現 “千人千面” 的產品推薦,提升消費轉化率。系統通過分析用戶的瀏覽記錄、購買歷史、收藏偏好等數據,構建精細用戶畫像,例如識別出 “經常購買火鍋底料、瀏覽麻辣零食” 的用戶為 “川味重度愛好者”,優先推薦新品火鍋底料、冷吃系列產品;針對 “ 購買川渝特產” 的用戶,推薦口碑好、口味溫和的產品,如微辣香腸、五香牛肉干。同時,系統還能根據場景智能推薦,如臨近春節時,向有送禮記錄的用戶推送 “企業福禮系列”“文化典藏系列”;梅雨季則向南方用戶推薦防潮包裝的干貨產品。引入 AI 推薦后,商城用戶人均瀏覽商品數提升 50%,商品點擊轉化率提升 35%,有效解決用戶 “選擇困難” 問題,提升購物效率。高產蜀戀商城共同合作蜀戀商城與鄉村振興局合作 “川味特產地圖”,標注 100 個產地,掃碼直達店鋪,訪問超 100 萬次。

蜀戀商城設立 “非遺技藝傳承扶持基金”,助力川渝非遺技藝市場化發展,豐富商城非遺產品品類。基金主要用于三方面:一是資助非遺傳承人改進生產工藝,如為蜀繡傳承人購置數字化刺繡設備,提高生產效率的同時保留傳統紋樣;二是支持非遺技藝培訓,聯合職教聯盟開設 “非遺技藝培訓班”, 培訓農戶、待業人員學習蜀繡、竹編等技藝,學員作品通過商城 “非遺新秀” 專區銷售;三是孵化非遺聯名產品,基金補貼部分研發成本,推動非遺傳承人與商城商戶合作,例如資助蜀繡傳承人與牛肉干商戶合作,開發 “蜀繡包裝牛肉干”,降低合作門檻。目前,基金已投入 200 萬元,資助 15 位非遺傳承人,孵化非遺產品 30 余款,其中 “竹編包裝火鍋底料” 入選 “四川省非遺文創 產品”,既保護了非遺技藝,又為商城增添了差異化產品。
蜀戀商城為 會員打造 “川味尊享品鑒會”,通過線下沉浸式體驗與線上專屬權益,提升 用戶粘性。品鑒會每季度舉辦 1 次,選址川渝特色文化場館(如成都蜀錦織繡博物館、重慶湖廣會館),邀請 50-80 名 “川味尊享會員” 參與:活動開場由非遺傳承人講解川渝美食文化(如郫縣豆瓣釀造史);隨后安排 “定制化品鑒環節”,會員可試吃未上市的新品(如 2024 年秋季品鑒會試吃 “松茸火鍋底料”),并填寫反饋表參與產品優化;現場還設置 “一對一導購服務”,會員可定制專屬禮盒(如根據口味偏好搭配零食組合)。品鑒會后,會員可獲 “專屬折扣碼”(享全年 9 折)與 “新品優先購資格”,未到場會員可通過直播觀看活動,領取 “直播專屬優惠券”。截至 2024 年,已舉辦 4 場品鑒會,參與會員復購率達 92%,新品通過品鑒會反饋優化后,上市首月銷量平均提升 80%。蜀戀商城 “川渝文化卡片” 附快遞箱,介紹火鍋歷史,增強文化感知。

蜀戀商城在商戶扶持方面,并非 停留在 “ 入駐” 的基礎層面,更構建了全周期的商戶服務體系。針對入駐的川渝中小商戶,尤其是缺乏線上運營經驗的傳統商家,商城定期組織線上培訓課程,內容涵蓋店鋪裝修、產品上架技巧、直播帶貨實操等,邀請電商運營 進行手把手教學。同時,依托珍島營銷云工具,為商戶提供定制化營銷方案,例如根據商戶產品特性,精細匹配目標消費群體,推送定向優惠券與活動信息;借助 CRMEB 商城系統的數據分析功能,為商戶提供 復盤,幫助其優化產品結構與定價策略。此外,商城還設立專屬商戶客服,24 小時響應商戶訴求,從入駐審核到后續運營問題,均能快速對接解決,切實降低商戶運營難度,讓更多川渝本土商戶能輕松玩轉線上市場,共同推動川渝特色產品的全國流通。蜀戀商城 “移動川味快閃車” 年進 20 個熱門地,單次活動引 2000 人參與,現場下單超 300 單。四川家喻戶曉蜀戀商城范圍
蜀戀商城 “大數據平臺”,為商戶供銷量預測,助川渝特產產業數字化。高產蜀戀商城共同合作
蜀戀商城借助數據驅動實現精細化運營,通過對用戶數據、 的深度分析,不斷優化產品與服務策略。在用戶分析方面,利用 CRMEB 商城系統收集用戶的地域、年齡、消費偏好等信息,例如發現華東地區用戶對 “微辣產品” 需求較高,便聯合商戶開發微辣版火鍋底料、麻辣香腸;針對 25-35 歲年輕用戶偏好便捷食品的特點,加大 “便捷食尚系列” 的推廣力度,新增 “一人食” 小份裝產品。在 分析方面,通過珍島營銷云統計不同產品的銷量、復購率、客單價等數據,對于銷量 0 的產品,如自熱小火鍋、燈影牛肉,增加備貨量并優化供應鏈,確保庫存充足;對于復購率低的產品,分析原因并改進,例如某款預制川菜因口味偏咸導致復購率低,便及時反饋商戶調整配方。同時,根據數據預測消費趨勢,如臨近春節時,提前加大 “企業福禮系列”“文化典藏系列” 的推廣,滿足節日送禮需求,通過數據賦能讓商城運營更具針對性與效率。高產蜀戀商城共同合作
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