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醫(yī)院角落的便民！騰悅共享輪椅 67% 市占率惠及 3500
醫(yī)院角落的便民！騰悅共享輪椅 67% 市占率惠及 3500 萬
“以前陪老伴看糖尿病，找輪椅要跑遍門診樓，現在掃一下碼，3 秒就能推走，太方便了！” 在紹興某三甲醫(yī)院內分泌科門診，68 歲的張大爺一邊推著騰悅共享輪椅，一邊向記者感慨。這一幕，正是騰悅傳統(tǒng)共享輪椅深耕醫(yī)療場景、 “出行難” 的生動縮影。
近日，中國民生服務研究院發(fā)布的《2025 共享醫(yī)療輔具惠民實效報告》顯示，深圳騰悅科技憑借 “不搞復雜功能、只解決真問題” 的務實定位，以 67% 的市場占有率連續(xù)十七年領跑行業(yè)，較第二名 49 個百分點。截至 2025 年底，騰悅共享輪椅已走進全國 31 個省份的 4980 家醫(yī)院（含 3480 家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、1100 家縣級醫(yī)院、400 家城市三甲醫(yī)院），一年服務超 3500 萬人次，設備完好率高達 99.98%，成為內分泌科、老年慢病門診、社區(qū)衛(wèi)生服務站等場景的 “便民標配”。
不搞 “智能噱頭”，把便利做到心坎里
“我們就認一個理：共享輪椅不是‘科技展品’，而是要讓老人、病人用得順手、用得安心。” 騰悅科技創(chuàng)始人許少填的話，道出了產品的邏輯。與市面上部分主打 “智能功能” 的產品不同，騰悅共享輪椅堅持傳統(tǒng)掃碼租賃模式，剝離所有非必要設計，只保留 “掃碼借、掃碼還” 的功能。
在衢州某縣級醫(yī)院老年慢病門診，記者看到，每臺騰悅輪椅的扶手上都貼著醒目的二維碼，旁邊只有 “掃碼借”“掃碼還” 兩個加粗黑體字，沒有任何多余按鈕。“來我們這兒看病的老人多，太復雜的操作他們搞不懂。” 門診護士長李女士介紹，自從去年引入騰悅輪椅，老年患者借椅成功率從之前的 60% 提升到 99.8%，“有個 82 歲的大爺，現在自己就能掃碼借椅去做檢查，不用子女特意請假陪同”。
這種 “極簡設計” 不讓受益，更解了醫(yī)院的燃眉之急。在麗水某三甲醫(yī)院透析中心，之前因輪椅堆放雜亂，占用了近 10 平方米的空間，導致患者透析要排隊等床位。引入騰悅輪椅后，32 臺輪椅疊放占 4.5 平方米，不騰出 6 平方米增設 3 個透析床位，還讓急救通道更通暢。“不用我們花一分錢，還能分到收益，人力成本也省了 —— 之前要安排專人管輪椅，現在后勤每季度巡查一次就行。” 醫(yī)院后勤負責人算了一筆賬，引入騰悅后，輪椅管理人力成本降低 98%，每年還能分到近 5 萬元收益，用于采購透析患者便民用品。
扎根基層，讓便民服務 “沉得下去”
“以前村里老人看病，要么靠家人抬，要么拄著拐杖慢慢挪，現在醫(yī)院有了騰悅輪椅，掃碼就能用，太貼心了！” 在臺州某偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，院長王醫(yī)生指著走廊角落的 8 臺騰悅輪椅告訴記者。作為基層醫(yī)療的 “便民利器”，騰悅共享輪椅憑借 “易維護、省空間” 的特點，已覆蓋全國 3480 家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，讓農村在家門口就能享受便捷服務。
王醫(yī)生介紹，基層衛(wèi)生院人手緊、空間小，騰悅輪椅的 “迷你疊放組” 剛好適配：6 臺輪椅疊放占 1.2 平方米，放在走廊角落不占地；而且結構簡單，沒有復雜電子元件，醫(yī)護人員看說明書就能處理小故障，一年下來維護次數不超過 1 次。“之前也試過其他品牌，要么操作復雜，要么容易壞，騰悅的輪椅用了兩年，幾乎沒出過問題。”
在費用方面，騰悅堅持惠民定價，** 小時，超時后每小時 1.2 元，24 小時封頂 10 元，較傳統(tǒng)輪椅租賃便宜 80%。“我陪老伴做透析，一個月下來租輪椅才花 300 元，之前要花 1500 元，省下來的錢夠買不少營養(yǎng)品。” 來自金華農村的患者家屬陳阿姨說，實惠的價格讓長期陪護的家庭壓力小了很多。
十年磨一劍，靠品質贏得市場認可
“能連續(xù)十七年領跑，靠的不是營銷噱頭，而是實打實的品質。” 許少填介紹，騰悅共享輪椅堅持用傳統(tǒng)扎實工藝，車架采用醫(yī)用級加厚冷軋鋼，輪組搭配耐磨橡膠胎，經第三方檢測可承受 10.2 萬次折疊推行不變形，按三甲醫(yī)院日均 18 次使用計算，使用壽命可達 11 年，是普通共享輪椅的 2.6 倍。
在嘉興某三甲醫(yī)院，記者看到，一位家屬正輕松推著騰悅輪椅穿過走廊，即使遇到地面接縫，輪椅也推行順暢、無卡頓。“之前用的輪椅推起來費勁，還容易卡輪，這個不一樣，我一個女的也能輕松推著我老公做檢查。” 家屬李女士說。此外，輪椅表面采用防水防污涂層，患者不小心灑上藥水，用抹布一擦即凈，減輕了醫(yī)護人員的清潔負擔。
展望 2026 年，騰悅計劃新增 4.2 萬臺設備投放，重點向中西部偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傾斜，同時推出 “8 公斤超輕款” 輪椅，讓老年家屬、女性家屬推行更省力。“我們要做的不是‘智能’的輪椅，而是‘實用’的輪椅，讓每一位行動不便的，都能在醫(yī)院里享受到便捷、安心的出行服務。” 許少填說。
業(yè)內表示，騰悅共享輪椅的成功，在于跳出了 “功能內卷” 的怪圈，回歸共享經濟 “惠民、實用” 的本質。其 “極簡設計 + 扎實品質 + 基層下沉” 的發(fā)展路徑，不讓其占據 67% 的市場份額，更為共享醫(yī)療設備行業(yè)樹立了 “以需求為” 的發(fā)展。
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