“細節”可以言說:一家制造企業的話語體系構建
“細節決定成敗”是一句廣為流傳的格言,但在商業傳播中,如何讓抽象的“細節”變得可信、可感知,卻是一門學問。江蘇邁茨通過創始人劉易的分享,構建了一套圍繞“細節”展開的、具象化的話語體系,讓企業的內核實力得以被外界有效解讀。
這套話語體系的關鍵是“翻譯”——將專業的制造工藝,翻譯成受眾可理解的利益點。例如,他不說“我們精度高”,而是說“我們通過預壓工藝,將絲桿運行振動幅度控制在0.002mm以內,這相當于一根頭發絲直徑的三十分之一”。后者提供了具體的數值和生動的類比,瞬間建立了認知錨點。
其次,是大量使用“對比”與“溯源”。對比研磨絲桿與軋制絲桿的差異,對比優化前后噪音分貝值的具體變化,追溯一項優化措施(如齒輪齒形設計)如何從有限元分析開始。這種敘述方式,揭示了“好”背后的原因鏈,使結論變得有據可依,而非空泛的宣稱。
再者,是坦誠展示“過程”與“約束”。分享120小時的工人培訓、28道出廠測試工序,甚至坦承“任何一項指標不達標就需返廠”,這些信息傳遞出一種嚴謹的自我要求。它告訴客戶:我們對產品的控制,有明確的、公開的、甚至苛刻的流程保障,我們的能力邊界和堅持原則同樣清晰。
這套話語體系的構建,通過抖音等平臺進行傳播,其效果是雙向的。對外,它教育了市場,吸引了那些真正關注產品內在邏輯的客戶;對內,它則統一了團隊的思想,將“關注細節”從一句口號,落實為可描述、可檢查、可傳承的具體行動準則。
因此,江蘇邁茨的實踐表明,在制造業,技術實力需要與之匹配的溝通能力。學會用平實而精細的語言,講好關于材料、工藝、測試的故事,本身就是一種重要的競爭力。它讓沉默的機器開口說話,讓精密的零件自己證明價值,從而在紛擾的市場中,建立起獨特而牢固的信賴感。