不止于設備：蘇州韓迅的全周期服務承諾，守護您的每一滴“膠”

來源：發布時間：2025-12-02

在工業裝備領域，有一個共識：設備交付，**是合作的開始。真正的價值，在于設備能否在整個生命周期內穩定、高效地運行，并持續產生效益。對于技術密集、工藝復雜的真空灌膠環節而言，更是如此。選擇蘇州韓迅機器人系統有限公司，您獲得的將不僅是業界**的硬件，更有一份貫穿“售前-售中-售后”的全周期服務承諾，我們致力于成為您工藝鏈上**可信賴的一環。

售前：以工藝驗證為起點，讓投資決策更安心

面對新的灌封材料、復雜的工件結構或更高的質量要求，決策者往往心存疑慮：設備能否真正滿足需求？工藝窗口在哪里？

韓迅的答案是：讓數據說話，讓效果可視。我們設立了先進的客戶工藝驗證中心，**為客戶提供樣品測試服務。在您下單前，我們的應用工程師會使用與量產機型同標準的**模塊，在模擬環境下，對您的具體工件和膠水進行系統性測試。我們將共同確定比較好的真空度、混合比例、灌注路徑、溫度曲線等關鍵參數，并出具詳細的測試分析報告，用實際結果為您掃清疑慮，確保方案100%貼合您的需求，從源頭保障投資回報。

售中：專業交付與深度培訓，確保“軟硬件”同步到位

設備進廠，并非簡單放置。韓迅推行 “交鑰匙”式項目交付：

專業化安裝與調試：由經驗豐富的工程師團隊現場安裝，進行系統性調試，確保設備達到比較好性能狀態，并與您的車間環境（氣源、電力、排風等）完美適配。

“賦能式”深度培訓：我們提供的培訓遠超基礎操作。內容包括：設備原理與結構、日常維護與點檢、常見故障識別與排除、工藝參數優化邏輯、安全規范等。目標是讓您的技術團隊不僅能“使用”設備，更能“理解”和“掌控”設備，培養出內部的工藝**。

全程文檔支持：交付完整、清晰的技術文檔包，包括操作手冊、維護手冊、電氣圖紙、備件清單等，實現知識轉移，方便客戶長期查閱。

售后：快速響應與主動關懷，構建無憂運行環境

設備穩定運行，是我們的比較高追求。韓迅建立了立體化的服務支持體系：

快速響應網絡：依托全國服務網點及線上遠程支持平臺，承諾 2小時響應，24小時內提供解決方案，比較大限度減少停機時間。

預防性維護計劃：我們不僅解決故障，更致力于預防故障。根據設備運行數據，為客戶量身定制年度預防性維護計劃，定期上門進行系統檢查、關鍵部件保養與校準，防患于未然。

原廠備件保障與升級服務：提供**原廠備件，保障設備性能如一。同時，我們持續進行技術迭代，老客戶可以便捷地獲得軟件功能升級或硬件性能提升服務，讓您的設備與時俱進，**落伍。

超越服務的伙伴關系：共同成長與工藝共創

韓迅視客戶為合作伙伴。我們定期組織客戶工藝交流會，搭建分享與學習的平臺。同時，我們的研發團隊始終保持開放，對于客戶在新產品開發中遇到的前沿灌封挑戰，我們愿意投入資源進行聯合開發與工藝共創，將客戶的現場經驗轉化為設備與工藝的持續創新動力。