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佛山→阿德萊德海運(yùn)家具選增值服務(wù)出運(yùn)來裝修新房分享
現(xiàn)在網(wǎng)上刷到的海運(yùn)避雷貼越來越多，其實(shí)也不是沒有原因 —— 確實(shí)有不少用戶踩過坑，才會(huì)忍不住分享提醒大家。可反過來想，這些滿屏的 “避雷”，也讓很多有真實(shí)海運(yùn)需求的人犯了難：看了太多負(fù)面經(jīng)歷，越選越焦慮，生怕自己再掉坑里，別說找到長期靠譜的海運(yùn)團(tuán)隊(duì)，就連嘗試一次都要反復(fù)糾結(jié)好久。
所以想和大家分享 Alex 的故事 —— 從佛山海運(yùn)家具到西雅圖，他三次選擇我們運(yùn)輸家具，而這份信任的起點(diǎn)，正是我們幫他避開了那些曾讓他糟心的海運(yùn)坑，也打破了 “好海運(yùn)難尋” 的顧慮。
一開始接觸 Alex 時(shí)，他就坦誠之前用某公司踩過坑：服務(wù)差、體積亂收費(fèi)，對于有強(qiáng)迫癥、對服務(wù)要求高的他來說，那段海運(yùn)經(jīng)歷很糟心。了解到他要為西雅圖的家運(yùn)輸裝修家具，我們就把溝通節(jié)奏放慢，從物品打包注意事項(xiàng)到運(yùn)費(fèi)明細(xì)拆解，每一個(gè)細(xì)節(jié)都耐心講透，生怕錯(cuò)過他在意的點(diǎn)。
讓我們意外的是，Alex 特別關(guān)注體積計(jì)算的準(zhǔn)確性。我們當(dāng)即拿出透明的體積測算流程，從物品測量到裝箱規(guī)劃，全程讓他清晰可見。給出的報(bào)價(jià)也很實(shí)惠，他說 “終于不用怕被多收錢了”，這句話讓我們覺得所有細(xì)致都值得。
前兩次運(yùn)輸，Alex 都選了我們的簡約服務(wù)，但是我們都按照增值服務(wù)來進(jìn)行 派送。比起隨機(jī)卡派，我們會(huì)提前和他確認(rèn)送貨時(shí)間，師傅上門還會(huì)幫著把家具放到指定位置，不用他自己找人搬運(yùn)。
現(xiàn)在，Alex 已經(jīng)第三次海運(yùn)已經(jīng)在集貨中，打算把家里剩下的軟裝和生活用品湊一湊一起運(yùn)過去。
從一開始的試探合作，到如今的放心托付，我們知道，靠譜的服務(wù)才是留住客戶的關(guān)鍵，也是打破 “海運(yùn)難選” 困境的底氣。如果您也有從國內(nèi)海運(yùn)到國外的需求，小馬海運(yùn)隨時(shí)在這里，為您把好每一道關(guān)
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