怎么從0開始搭建一個社群？一、關鍵崗位角色首先，我們要對社群里的角色有一個非常清晰的定位，其次針對每個角色要有很明確的任務定義。社群的流動性很大，鐵打的營盤流水的兵，需要設計好關鍵崗位的角色，確保時刻有人在這些位置上，這樣才能讓社群去正常運轉。我們在社群中設置兩個角色：管理者：一般主要負責群內的內容輸出，是社群里的意見，一般可以由群主來擔任這個角色。客服：回答用戶的疑問，提供價值。二、建群：好的社群有一個重要的標準，就是群成員要“同好”，比如有相同的目標或屬性，這是后期社群能正常運營的重要前提。所以在建群之前，我們可以對準備拉進群的用戶進行一次篩選，比如按照用戶的購買情況將用戶分等級，為好的客戶提供更好的服務。三、入群：群名/群規/入群條件，這三項內容，也在能否做好社群運營中起到關鍵作用。群名：群名稱如何起可以體現品牌名，可以結合企業屬性為社群命名，例如xx品牌學習群等。群規：正所謂，沒有規矩不成方圓，群規就顯得很重要了，在用戶入群后就告知群規就能在后期以免在一些不必要的管理上浪費精力。微信營銷可以幫助企業更好地進行社區營銷。浙江一站式微信營銷-隨推好處

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廣義的“私域流量”即屬于企業自己的資源，普遍的說法是企業利用微信將客戶留存在微信個人號中運營。無論在電商圈還是其他行業，私域也已經風行了一段時間了，如今越來越多的企業摸索出了一套私域經營的方法論，通過成熟的私域經營模式不斷達到銷量新高度，相比公域流量而言，私域流量直觀的突出表現為：1.流量蓄水池越來越大，商業價值得到量化體現；2.顧客都在自己手里，可以隨時主動觸達；3.用戶黏度提高，復購率提高，ROI提高；4.客訴得以及時跟進，服務質量提高了；5.減少了很多DM傳單和贊助費等成本；6.順帶推動了周邊產品的銷售。

活動營銷和用戶分層活動營銷的要義就是用戶互動參與感，通過優惠政策，引導用戶分享裂變，活動后注意復盤，收集用戶真實的使用體驗，優化用戶體驗，給用戶帶來驚喜感，更多的用戶，配合正向激勵才能引導用戶更多的轉發推薦，帶來新用戶。我們要知道，不同層次的客戶創造的價值是不同的，不同的意向度的客戶或者是不同消費能力的人群，他們給我們帶來的收益是不同的。比如通過某次0元搶購活動引流的新客容易是價格敏感用戶，甚至是羊毛黨，即使重點去做維護也很難完成轉化，這時我們應該做的是將不同的客戶通過標簽區分開，如消費次數、消費額、來源渠道、意向情況等，針對客戶的層級，采取不同的跟進方式，來提高工作效率，提升轉化。微信營銷可以提高企業的品牌有名度。

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