初期歷史從根本上來講,管理咨詢的發源地是英、美。咨詢行業是19世紀后期和20世紀早期的美國先驅以及20世紀20年代之后的英國管理思想家和商人建立起來的。***代管理咨詢顧問,在1870年到1914年間誕生于美國,當時他們所扮演的主要角色是幫助制造企業提高生產率和效率。他們尤其活躍的領域是美國西北部的鋼鐵工程公司。當時,人們并沒有把他們叫做管理咨詢顧問,實際上誰也不知道管理咨詢顧問的真正含義;相反,人們把他們稱做“工業工程師”。人們把他們看做是時間和動作研究者,一直到20世紀60年代對他們的這種占統治地位的看法才有所改變。組織變革,推動企業創新發展。北京企業管理咨詢互惠互利
人才培養。在咨詢項目實施過程中,幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養的提升。4、咨詢業績效果。咨詢項目實施后,因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創造的價值。這四個方面的價值,**能直接衡量是第四個——咨詢業績效果。這也是咨詢項目價值**終和**主要的價值體現。要衡量業績,首先需要選擇可以量化的經營業績指標,通常可以提供客戶在短期內可以衡量的經營業績有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等。通過這些指標的對比和分析,可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準。奉賢區項目企業管理咨詢靈活應變,適應企業不同階段需求。
改善方案設計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架,經過詳細設計使之成為可操作的、得到客戶相關方面認可的解決方案文件的全過程。此階段包括如下內容:1、改善方案的形成;2、改善方案的研討和修訂;3、改善方案的匯報與提交。(四)實施指導與項目總結階段實施指導與項目總結階段是指改善方案被客戶認可后,咨詢機構在一定時間段內指導、協助客戶實施方案并**終結束咨詢項目的過程。此階段包括如下內容:1、幫助客戶制定實施計劃;2、對客戶進行相關培訓;3、對實施中的重點部分進行輔導;4、解決實施中出現的問題,并對方案進行修改與完善;5、對實施效果進行評估;6、進行正式的項目總結。
在20世紀60年代,在現實的市場中,分布***的消費者群體也已經成型,廣告和市場營銷的重要性開始得到人們的重視。美國的咨詢公司對此同樣做出了巨大的貢獻。它們的很多咨詢公司都是在像寶潔這樣的公司內接受培訓的,其中的寶潔公司長久以來一直被人們尊為一所市場營銷商學院。這樣,管理咨詢顧問就幫助各大公司學習和使用全新的市場營銷技巧。20世紀60年代同時也是“目標管理”盛行的年代。“目標管理”的框架是阿爾威克奧爾合伙公司的約翰·哈姆伯勒(John Humble)提出來的。簡而言之,哈姆伯勒的主要觀點是:***管理的訣竅在于建立清晰的公司目標體系,設置可測量的目標,對實現既定結果的途徑形成共識。后來,他說過:“我認為,咨詢的未來,完全可以預見的未來,是能夠洞悉(管理過程中)各個組成部分之間的相互聯系,而不是這些組成部分本身。”實戰指導,幫助企業順利實施。
高級供應者包括:大專院校教授及其他咨詢公司,這部分供應者直接提供咨詢方案或解決辦法,是結論供應者。**輔助人以微咨詢網為**的第四代管理咨詢**輔助服務,以群體性供應為特征。它借助視頻會議、電話會議的方式,快速響應客戶根本性需求,以整合眾多**資源為主體,實現便捷高效的咨詢服務方式;微咨詢的特點,在線、小單元、針對性強、短平快、更合理付出、更實際有效。供應者的范疇突破了專職從業者的窄眾群體,吸引了更多有責任感的企業高管投入其中。包括曾創辦漢普咨詢、聯想集團副總裁的張后啟博士、企業品牌評價國家標準起草人徐浩然博士、新華信高級副總裁高曉春博士、曾任AMT咨詢總裁、因尚咨詢總裁彭一先生以及大批國企民企高管。群體供應者不為單一利益所吸引從事微咨詢活動,而更看重已有知識帶給需求者的幫助,更多受一種濟世價值觀的驅動。文化建設,塑造企業核心競爭力。奉賢區項目企業管理咨詢
資源整合,助力企業實現快速發展。北京企業管理咨詢互惠互利
所謂管理咨詢(Management Consulting),是由具有豐富經營理論知識和實踐經驗的**,與企業有關人員密切配合,到企業進行實地調查研究,應用科學的方法找出企業經營戰略和經營管理上存在的問題,分析產生問題的原因,提出改進方案;當企業接受改進方案后,咨詢師則負責為企業培訓人員,幫助指導企業實施改進方案。管理咨詢對企業來講,是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務,提高企業管理水平,從而提升企業運營效益。既然是投資,就要算投入和產出,產出>投入,就“值”;產出<投入,就“不值”。一般來講,管理咨詢帶給企業的價值產出在咨詢費用(投入)的3倍以上,才可稱之為“值”。那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里?揚智認為主要在四個方面:1、方案價值。咨詢顧問根據客戶實際情況,運用知識和經驗,為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。北京企業管理咨詢互惠互利
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