九十年代前半期的信息咨詢業八十年代出現的信息咨詢業是非規范和非市場化的，但其出現讓人們也領悟到了信息的價值。隨著九十年代，我國經濟開始向市場化方向發展，一批外資和國內私營“信息咨詢”公司和“市場調查”公司開始在市場經濟進程中涌現，并為企業提供規范化咨詢服務。3、九十年代后半期的管理咨詢業九十年代初期，我國信息咨詢業開始進入起步發展階段，但管理咨詢業仍處在初級發展階段。**典型的就是早期的“點子公司”、“策劃公司”。大概是1992年北京的何陽一個“點子”賣了40萬元，被媒體炒得沸沸揚揚，加之緊隨其后的“點子公司”和幾本宣傳“點子”的**書，讓咨詢的名頭著實火了一陣。但把管理咨詢業與流星般墜落的“點子公司”聯在一起，這是誤解。一個沒有文化的人也可能冒出幾個“點子”，管理咨詢卻是典型的知識產業。市場營銷，助力企業拓展市場份額?；萆絽^企業管理咨詢服務熱線

事實已經證明，對擁有多種不同的制度、文化和產品的國際性公司進行管理是極其復雜的。在這些大型國際公司中所出現的文化變革既是內生性的也是外生性的。文化變革超越了不同的職能，其所產生的影響很微妙但又是強有力的。這一新的咨詢領域已經受到許多從事管理文化研究的**們的影響。同時對人力資源管理（HRM）咨詢的需求也越來越多。HRM咨詢活動的發展受到下列因素的驅動：購并浪潮的興起、增加對個體的培訓和職業發展的需求、確保HRM實踐能夠反映公司文化方面的變革。波特認為企業必須“創造價值”，他提出了“價值鏈”的概念：企業開展的每一個活動都可以進行分析，尋找它們之間的相互影響。他解釋道：“對這些在戰略上具有重要意義的活動，如果一家企業能夠比它的競爭對手付出更低的成本或者做得更加***，那么，它就可以獲得競爭優勢?！备＝椖科髽I管理咨詢成本控制，提升企業盈利能力。

 管理咨詢（Management Consulting），管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓等的細分管理咨詢業務。管理咨詢本質如同西醫需要調查診斷才能開藥，也如同中醫要望聞問切才能開***。咨詢的行為都是借助服務提供者的豐富的知識、經驗，在企業提出要求的基礎上深入企業，并且和企業管理人員密切結合，應用科學的方法，找出企業存在的主要問題，進行定量和確有論據的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導實施方案，使企業的運行機制得到改善，提高企業的管理水平和經濟效益。

流程管理2.0要求顧問不僅自己明白，更重要的是引導企業，讓企業自己建立“自我覺醒”的能力，所以實際上對顧問提出了更高的要求，包括交流能力、推進能力，尤其是推進能力更為突出。從成果上看：共性的成果之一是一系列的流程文件，差異是輸出者不同，一為企業為主體，一是顧問為主體。流程管理2.0的比較大成果是幫助企業培養、建立了一支流程管理團隊，從而能推動從流程體系架構、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程。從另一個角度講，培養了一批站在企業角度，而不僅是部門利益角度思考的人員隊伍，為企業積累了一批后備管理儲備人才。高效溝通，確保咨詢方案落地。

管理咨詢是由具有豐富經營理論知識和實踐經驗的**，與企業有關人員密切配合，應用科學的方法對企業進行調研、診斷，找出存在的問題，分析產生問題的原因，并提出解決方案，指導方案的推行實施，以達到解決問題、達成企業的經營目標、推動企業健康穩健發展的目的。管理咨詢與培訓大不相同。培訓以理念為主，解決共性問題，解決問題點；而咨詢以實操為主，針對企業實際情況解決個性問題，而且是系統地解決問題。因培訓公司難以進行工商注冊，故基本上都注冊為“管理咨詢公司”，實為有名無實。管理咨詢具體有哪些不同呢？詳細簡介1、管理咨詢通常都有明確的項目目標，須為企業解決具體的問題。2、通常一個咨詢項目歷時在三個月以上。3、管理咨詢項目通常需要組建項目組，項目組又分設顧問小組、跟進小組、推行小組共三個小組。明確分工，緊密合作。4、管理咨詢的三階段：現狀調研、方案設計、推行實施。5、管理咨詢過程會運用調研、研討、評審、培訓等各種推行手段。管理咨詢過程中會含有培訓，但培訓的作用在于導入理念、達成共識、講解方案。6、管理咨詢不僅幫助企業解決問題，還訓練管理人員解決問題的方法、技能。人才培養，打造高素質管理團隊。惠山區企業管理咨詢服務熱線

深度合作，共同推動企業發展?；萆絽^企業管理咨詢服務熱線

改善方案設計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架，經過詳細設計使之成為可操作的、得到客戶相關方面認可的解決方案文件的全過程。此階段包括如下內容：1、改善方案的形成；2、改善方案的研討和修訂；3、改善方案的匯報與提交。（四）實施指導與項目總結階段實施指導與項目總結階段是指改善方案被客戶認可后，咨詢機構在一定時間段內指導、協助客戶實施方案并**終結束咨詢項目的過程。此階段包括如下內容：1、幫助客戶制定實施計劃；2、對客戶進行相關培訓；3、對實施中的重點部分進行輔導；4、解決實施中出現的問題，并對方案進行修改與完善；5、對實施效果進行評估；6、進行正式的項目總結?；萆絽^企業管理咨詢服務熱線

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