用戶只有充分的認識到OA辦公系統的重要性，才能積極的通過學習交流以及培訓等方式，在使用中不斷的提高自身的技術水平，例如對用戶進行培訓，可以采取授課和現場培訓的方式進行，針對不同的管理階層、不同的用戶權限制定出相應的培訓內容、方案。通過對OA理論、使用操作、系統功能以及采集數據等方面進行不同層次的培訓，使用戶在應用OA辦公軟件時能夠明確的掌握各個操作環節需要注意什么，不會因為人為的因素影響系統的正常運行，嚴格按照系統的操作流程，才能達到規范操作，安全使用系統的目的。 [5]然之協同（PHP）以ZPL協議開源發行，采用PHP+MYSQL語言開發。長寧區定制OA系統24小時服務

2、信息交換、公文傳輸、傳輸加密技術OA系統信息資源的共享是辦公自動化系統的一個重要內容。為提高辦公自動化效率，需要建設統一、安全、高效的信息資源共享交換平臺。信息交換平臺由集中部署的數據交換服務器及各種數據接口適配器構成，提供一整套規范、高效、安全的數據交換機制，解決數據采集、更新、匯總、分發、一致性等數據交換問題，解決按序查詢、公共數據存取控制等問題。 [2]3、業務協同機制數字化、網絡化、信息化是辦公自動化發展的潮流，而多維度、多領域的“協同辦公”是辦公自動化發展的新方向。簡單來說，協同工作就是由多人互相配合完成同一工作目標，照此理解，為實現辦公自動化中各業務信息的交流、組合以及信息共享等方式都可看作是協同辦公。 [2]普陀區本地OA系統24小時服務與過去對紙質文件的審閱方式相比，通過OA系統處理收發文件及共享信息資源可以節省大量紙張，降低辦公成本。

2、進一步提高網絡安全性為了解決電腦病毒、***入侵等安全問題，就必須要采取相應的技術措施進行防控，例如入網訪問控制、入侵檢測、數據恢復、防火墻防護以及數據加密等相關技術。 [5]（1）入網訪問控制。入網訪問控制作為OA辦公系統的***道安全防護措施，能夠有效的保護用戶的信息，通常分為用戶名以及用戶口令的辨別與驗證、用戶賬號的缺省限制核查三個程序內容，其中任何一個環節發生差錯，用戶都無法進入網絡。 [5（2）入侵檢測。入侵檢測是從網絡系統中的關鍵點采集信息并加以分析，檢查網絡中違反安全策略行為或跡象，分析監測用戶及系統活動，查找非法及合法用戶的越權操作，評估系統數據信息完整性等等，這樣就可以及時的發現問題，并采取有效的措施進行解決。 [5]

根據市場上 OA 的功能，分為廣義的辦公自動化和狹義的辦公自動化兩類：廣義辦公自動化 ( 新一代 OA) ：以人力資源為中心和工作流程為血脈，在統一的企業信息平臺上實現跨部門和跨業務的公文 / 銷售 / 人事 / 資產 / 客戶 / 項目等處理，比較大的特色是消除了企業內部的各類信息孤島，并讓所有員工在統一平臺上協同工作。狹義辦公自動化 ( 傳統 OA) ：主要是以公文處理、檔案管理為中心的行政管理辦公系統，很難與業務系統對接，對企業協同運作的效用不大。由于用戶自身操作不當，或是操作過程中不專心等，都會導致錯誤發生，從而使系統遭受損壞。

目前國內的辦公自動化系統也得到了快速發展，越來越多的企業開始注重對自動化系統的使用。我國辦公自動化技術的發展可分為四個階段： [2]第一階段：1980-1999年，文件型辦公自動化。**早的辦公自動化從Lotus12-3、WPS、MSOffice等單機版的辦公應用軟件開始，實現了由手工辦公到電腦辦公的轉變，在當時被稱作“無紙化辦公”。一方面實現了企業的信息交流和共享，另一方面建立了企業審批及流程雛形，從而形成了OA的概念。 [2]第二階段：2000-2005年，協同型辦公自動化。計算機內部系統的應用軟件發生了錯誤、數據不正常等現象，致使操作系統不能夠正常的運行，文件被損壞。徐匯區定做OA系統現貨

還有微軟的Office與互聯網的交互，實現了辦公的移動化。長寧區定制OA系統24小時服務

這一階段主要以工作流為中心，在文件型OA的基礎上增加了公文流轉、流程審批、文檔管理、會議管理、資產管理等實用功能。在實現個人辦公自動化的基礎上，該階段的辦公自動化系統完善了各個職能部門之間的溝通和信息共享機制，建立了企業內部的協同工作環境，將辦公自動化拓展到企業的全部辦公機構，確保所有員工均可實現辦公自動化，并能夠根據各自的授權了解需要的信息，完成自己的工作任務。第三階段：2006-2010年，知識型辦公自動化。長寧區定制OA系統24小時服務

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