說到這兒問題就來了，在日常工作生活當中如何提高自己的情商呢？現(xiàn)在坊間流行一個說法，說“高情商就是會說話”，多練溝通技巧，學會察言觀色，學會見什么人說什么話，當你學會說話的時候，情商就提高了。確實高情商跟說話這件事密切相關(guān)，但是擅長察言觀色或者說能說會道，不一定就意味著高情商。從上個世紀90年代開始，情商逐漸成為人們關(guān)注的熱點，陸陸續(xù)續(xù)有各方面深入的專業(yè)研究，而來自世界各地的研究者在情商這件事上逐漸達成了一致：高情商必須要從一件事開始，這件事就是自我覺察、調(diào)控情緒。培養(yǎng)自己的耐心與耐煩，磨煉自己的意志品質(zhì)和專注程度，這是漲能耐、漲本事的一個關(guān)鍵途徑。在線溝通管理培訓計劃

學術(shù)研究項目上有負責人聯(lián)系我，我也請他等到兩天以后再說。這個時候我就需要足夠?qū)Ｗⅲ荒芊中摹５≈志驼f了，有的時候看到您一邊干這事，一邊干那事。比如說一邊判卷子，一邊還聽研究生的匯報，比如說一邊聽著一本書，一邊還處理手中的那些雜七雜八的文件，為什么這時候就可以分心同時干好幾件事呢？這里邊其實還有兩種非常重要的模式。在人類的大腦當中有兩種信息加工模式，一種是狩獵模式，一種是采集模式，這些都是來自于遺傳進化的。狩獵模式需要瞄準、聚焦，需要專注地鎖定一個目標，這是一種典型的單任務模式；而采集模式不一樣，分類、對比，而且要好幾個事情齊頭并進，這就是一種典型的多任務模式，需要分配好任務，分配好注意力。那我的經(jīng)驗就是：重要的事情要采取狩獵模式，一定要專注，要聚精會神，不能分心分神，不能啟動其他的任務；但是日常工作生活中那些雜七雜八的、瑣碎的事情，就可以啟動采集模式，分配好時間，分配好注意力，齊頭并進，好幾個任務同時進行。我們一定要根據(jù)對象、根據(jù)場景，在狩獵模式和采集模式這兩種模式當中靈活切換，這個也是提高時間效率，加強注意力管理的一個重要的技巧。靠譜的溝通管理管理促進學習型企業(yè)建設，持續(xù)打造企業(yè)核心競爭力從而助推制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷實實體經(jīng)濟的發(fā)展根基。

孫亞彬老師從六西格瑪概論、綠帶品質(zhì)統(tǒng)計工具、黃帶品質(zhì)改善七步驟、黑帶質(zhì)量體系建設八環(huán)節(jié)四個方面進行了課程分享。六西格瑪是合格率的表示方法也是缺陷率的一種表達方法。孫亞彬老師表示一個公司要辦好要突破三層天花板：***層質(zhì)量意識、第二層質(zhì)量流程、第三層質(zhì)量技術(shù)。六西格瑪中綠帶解決基礎質(zhì)量問題，黃帶主導質(zhì)量改善活動，黑帶構(gòu)筑質(zhì)量管控體系。質(zhì)量人的邏輯思維：外圓內(nèi)方（對外有原則，懂變通；對內(nèi)邏輯思維，數(shù)字說話）統(tǒng)計歸納，演繹推理。孫亞彬老師通過連線互動張導演的邏輯成立嗎？為什么？以及大數(shù)據(jù)分析中國兩大類**易死亡人群等案例為我們解讀了統(tǒng)計歸納和演繹推理。

所以真正成大事者一定要“高高山頂立，深深海底行”。所謂“高高山頂立”，就是指要有理論的高度，知識的高度。所謂“深深海底行”，就是扎根**，擁有經(jīng)驗的深度和厚度。不過*有這兩方面的儲備就夠了嗎？還不行。我們經(jīng)常說一句話，“選擇比努力更重要”，在關(guān)鍵時刻，方向和方式上的選擇判斷比具體的技術(shù)方法更加重要。一輛汽車無論發(fā)動機有多么的出色，如果說方向盤把握不住，或者方向盤打錯了方向，那這輛車是要出事故的，小則剮蹭，大則翻車。很多公司或經(jīng)營過程中的大型車禍現(xiàn)場，都是由方向問題上犯錯誤導致的。無論是團隊的方向還是個人的方向，無論是品牌的方向還是文化的方向，這都需要認真地去分析判斷做選擇，這就需要一個特殊的系統(tǒng)，以分析力為**的判斷系統(tǒng)。有了這個系統(tǒng)還不夠，當領導要溝通，做品牌要傳播，日常的組織工作需要協(xié)調(diào)，平時年初年尾還得開個大會。領導力的專業(yè)團隊研究顯示，一個管理者日常工作當中12種行為，有11種跟溝通交流和表達是密切相關(guān)的。所以情商低了不行，不會表達不行，沒有溝通交流不行，這就需要一個特殊的系統(tǒng)來支撐，就是以邏輯力為基礎的表達系統(tǒng)。那么有了以上四個系統(tǒng)就足夠了嗎？還不行。看一個人未來發(fā)展的時候，不光要看他的智商和情商的表現(xiàn)，還要看他的德商和美商的表現(xiàn)。

看三國故事我們都能知道先有桃園三結(jié)義，然后有三顧茅廬，**終才會有天下三分。劉備確實是一個高情商的好領導，在事業(yè)發(fā)展過程中情商確實比智商更為重要。除了智商和情商之外，昨天我們又談了德商和美商的問題，特別是在人生中的一些模糊地帶，經(jīng)歷特殊考驗的艱難時刻，德商和美商都對于重大的選擇起到關(guān)鍵作用。留言區(qū)里邊有朋友說還有身體健康狀況，這個也很重要。有人說這個應該叫體商吧，其實這個叫“健商”，健康的健。健商比較高，能注重鍛煉身體，隨時保持旺盛的精力和體力，這個對于事業(yè)的發(fā)展，人生的進步也是至關(guān)重要的。比如說三國人物司馬懿，他就是一個健商比較高的人。“優(yōu)勢喚醒，雙向放大”是一個非常重要的溝通交流的規(guī)律，我們在平時安排講座、安排互動傳播的時候；湖北智能溝通管理

很多時候管理的硬指標要用軟的方式去完成，管理這碗硬飯要軟吃才可以。在線溝通管理培訓計劃

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