你可以反問自己，“我是來干什么的？是來辦事的，求人辦事你還跟人家爭吵，這事肯定就辦不成的，你是來補鍋的不是來砸鍋的，特別是砸的是自己的鍋，這個時候生氣不屬于自己坑自己嗎？”經(jīng)過自我覺察、自我調(diào)控，馬上就選擇對相關(guān)的內(nèi)容進行忽略，不在意、不討論、不走心，把那些不入耳的話放在一邊，我們只討論**問題。這樣咬定青山不放松，把問題解決了，***的溝通不就成功了。縱觀歷史大家會看到，古往今來那些真正能成就一番事業(yè)的人，那些真正能把事情辦成的人，他們的情商都是相當高的，而這種高情商的一個重要表現(xiàn)就是在關(guān)鍵時刻能進行自我覺察，能夠主動地調(diào)控情緒。提供“企業(yè)再造360°全案咨詢服務(wù)”；江蘇什么是溝通管理

把這三套學(xué)問都學(xué)習(xí)了、探討了，然后還要按照知行合一的思路，落實到自己的日常生活當中去，與自己日常的為人處世相結(jié)合，這就是走了“知行合一”的路線。“知一丈不如行一寸”，知道一百個道理不如落實一個道理，這才是文化的關(guān)鍵要害所在。所以我們講的“智慧”，應(yīng)該是三套學(xué)問，還有一個路徑。這“三套學(xué)問”就是：解決的學(xué)問，解脫的學(xué)問，還有把握度的學(xué)問。這“一個路徑”就是，知行合一的路徑。一個目標要想落到實處，就必須緊密地和評價體系、考核體系相結(jié)合。溝通管理很多時候管理的硬指標要用軟的方式去完成，管理這碗硬飯要軟吃才可以。

孫亞彬老師從六西格瑪概論、綠帶品質(zhì)統(tǒng)計工具、黃帶品質(zhì)改善七步驟、黑帶質(zhì)量體系建設(shè)八環(huán)節(jié)四個方面進行了課程分享。六西格瑪是合格率的表示方法也是缺陷率的一種表達方法。孫亞彬老師表示一個公司要辦好要突破三層天花板：***層質(zhì)量意識、第二層質(zhì)量流程、第三層質(zhì)量技術(shù)。六西格瑪中綠帶解決基礎(chǔ)質(zhì)量問題，黃帶主導(dǎo)質(zhì)量改善活動，黑帶構(gòu)筑質(zhì)量管控體系。質(zhì)量人的邏輯思維：外圓內(nèi)方（對外有原則，懂變通；對內(nèi)邏輯思維，數(shù)字說話）統(tǒng)計歸納，演繹推理。孫亞彬老師通過連線互動張導(dǎo)演的邏輯成立嗎？為什么？以及大數(shù)據(jù)分析中國兩大類**易死亡人群等案例為我們解讀了統(tǒng)計歸納和演繹推理。

從管理認知、管理的五項職能、工作溝通、工作教導(dǎo)4個方面進行了課程分享。通過彈幕互動帶領(lǐng)大家寫出了符合SMART法則的句式，并對比了不可考核目標和可考核目標的區(qū)別。工作分解原則1.任務(wù)可以明確定義(編號不重復(fù))2.任務(wù)之間互相**3.任務(wù)推進要依照一定的順序4.給任務(wù)配置正常的資源此節(jié)中，童暉老師帶領(lǐng)大家認識了作業(yè)標準書和物料清單的基本內(nèi)容，并通過連線互動：討論畫圖讓大家學(xué)會如何運用甘特圖，讓工作可視化。排產(chǎn)方式1.順序排產(chǎn)法2.平行排產(chǎn)法3.平順排產(chǎn)法論班長的崗位職責(zé) 讓大家更好的了解了崗位職責(zé)的組成部分和基本信息。緊接著又為大家講解了如何開班前會、如何合理分配工作任務(wù)以及如何清晰的表達等問題。對待異常問題，童暉老師認為沒有問題就是比較大的問題！問題=機遇，沒有問題就沒有進步！問題是改進的契機！重建流程和規(guī)章。德魯克八項續(xù)深入探討這八項技能管理技能中的制定計劃、行動和檢查、委派授權(quán)以及工作指導(dǎo)。

有一位小學(xué)生的家長跟我進行了交流，我覺得他提出的問題還是挺有代表性的。他說聽了一些關(guān)于教育孩子的課程，在網(wǎng)上也能搜到很多相關(guān)的資料、相關(guān)的小視頻，但是總感覺都是碎片化的不成體系。既然說模式、模型、模板這些都特別重要，那能不能在培養(yǎng)孩子、教育孩子方面也給一個整體的模式或者整體的框架，比較好是能要素化、結(jié)構(gòu)化、體系化，這樣操作起來自己心里就有譜了。***咱們就來探討一下這個問題。根據(jù)心理學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)的研究，我爭取給大家提供一個簡明扼要的、整體的框架模式。根據(jù)近現(xiàn)代的心理學(xué)和教育學(xué)的研究成果，我們可以把一個人的心理狀況分成三個模塊，就是認知模塊、情感模塊和意志品質(zhì)模塊。在認知方面，教育培養(yǎng)的關(guān)鍵詞是“開發(fā)”，就是找到這個被培養(yǎng)對象的擅長的領(lǐng)域，然后提供必要的訓(xùn)練。基本的思路就是——“短板上能及格，長板上可以冒尖兒”。而且無論是文科思維還是理科思維，無論是擅長文科的人還是擅長理科的人，他的基礎(chǔ)認知和底層邏輯都是至關(guān)重要的，都需要經(jīng)歷文化的滋養(yǎng)和熏陶。進一步升級其“出色課程內(nèi)容+良好學(xué)習(xí)方式+數(shù)字管理系統(tǒng)”的優(yōu)良學(xué)習(xí)平臺。有哪些溝通管理類型

堅持兌現(xiàn)“客戶300%滿意度”的服務(wù)標準，成為企業(yè)家信賴的管理咨詢公司。江蘇什么是溝通管理

年終歲末之際，對于很多職場人而言，又到了年終述職、年終總結(jié)、書寫匯報材料的重要時間，同樣的商務(wù)公文，有人可以寫得那么清晰、明白，可以用一句話、一個詞讓人明白，有人表達得讓人越看越聽越亂，耐著性子也看不下去、聽不下去。大家都知道內(nèi)容需要有框架有標題，但有的人框架、標題更清晰明了，有的人的框架和標題就讓人不知道在說什么……怎么在如此內(nèi)卷的職場中脫穎而出，公文寫作已經(jīng)成為重要的溝通工具和管理手段，更是職場人的必備技能。在實際工作中，由于認識水平、思考能力、重視程度等方面的影響，很多組織和個人視公文寫作為負擔(dān)，不懂得利用好這項有力的武器。那么如何在工作過程中，通過寫作進行總結(jié)和規(guī)劃？如何通過寫作將企業(yè)好的經(jīng)驗進行萃取沉淀？如何通過寫作將好的工作設(shè)想貫徹實施？江蘇什么是溝通管理