我國的人口老齡化具有老年人口規模巨大、老齡化進程速度快、應對人口老齡化任務重三個特征。下一步民政部將著力健全社會保障體系、養老服務體系、健康支撐體系。在健全養老服務體系方面，要解決由誰提供養老服務，提供什么樣的養老服務等問題。

構建“居家老人緊急救治地圖”實現智能養老，加強智慧健康養老公共服務平臺建設，實現養老信息互聯互通，達成老人需求與服務供給方面的信息對稱，讓智能設備更人性化，讓居家養老更方便。 基于物聯網、云計算等高新技術的"智慧社區"是"智慧城市"的一個"細胞"。開發智慧社區積分制管理

智慧社區建設現存問題——居民服務方面：因建設年代和空間區位不同，小區的軟硬件設備設施和管理服務能力存在較大差異，特別是老舊小區普遍存在小區人員進出混亂、停車亂停車難、生活垃圾處理不及時、物業管理不到位、重點區域存在安全隱患等困擾居民生活的問題。社區治理方面：社區治理基本還處于“人盯手扛”的階段，社區管理大多是“千條線一根針”的區屬管理，條塊分割的管理體系不可避免地造成各自為政的局面，消耗大量行政資源仍無法快速、精確地處置社區事件。信息化建設方面：以社區物聯感知設備布控為主，設備建設的主體繁多，類型多樣且標準不一，人、房、車等相關信息采集不及時，無法統籌管理，數據難以共享，社區治理、社區服務沒有通盤規劃和考慮。運營方面：運營仍以硬件運維為主，存在因資金不足無法維持運營的問題，沒有實現通過數據運營帶動政企居民共治和社區自我造血。湖南提供智慧社區賦能社區服務社區是一個大家庭，它立足的宗旨和發展的原則是要堅持以人為本，豐富人的生活，滿足人的需求。

2022年5月，民政部、**政法委、**網信辦、發展**委、工業和信息化部、公安部、財政部、住房城鄉建設部、農業農村部等九部門印發《關于深入推進智慧社區建設的意見》，《意見》提出，到2025年，基本構建起網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的智慧社區服務平臺，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數字社區，社區治理和服務智能化水平顯著提高，更好感知社會態勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便**辦事。因地制宜推進智慧社區綜合信息平臺建設，推動部署在不同層級、不同部門的各類社區信息系統與智慧社區綜合信息平臺聯網對接或向其遷移集成。

感知網絡建設：主要部署視頻監控設備、人臉識別設備、車輛識別設備、智慧門禁設備、人證合一設備等公共安全類感知設備以及智能充電樁、智能抄表、智能地鎖、智能垃圾桶、煙感、水位、水質、環境等其他物聯感知設備，實現社區運行態勢的***感知。智慧社區平臺將有關**職能、物業管理、居民服務、運營服務通過信息化平臺融為一體，匯聚動態感知數據和靜態數據，提供運行監測、態勢預警、決策支撐、聯勤聯動處置、專題分析、公共服務、物業管理、運營運維管理等服務，根據各委辦廳局、街鎮、物業、企業需求分別授權調用“區域對應的需求數據”，為不同的使用者提供決策支持，實現事件自動化識別、預警、處置等閉環管理。社區"居家養老"實際上就是利用物聯網技術，通過各類傳感器，使老人的日常生活處于遠程監管狀態。

社區“智能綜合應用中心”平臺可利用大數據分析，觀測轄區內獨居老人日常生活情況。獨居老人在24小時內無出門記錄，后臺便會自動產生工單推送至平臺，快速通知網格員上門查看，有效提高獨居老人的安全系數。對于電動車進樓棟、高空拋物等行為，數字平臺也可及時監控追蹤，從根本上減少此類危險行為的發生。許多居民養成隨手拍的習慣，發現問題及時通過平臺向社區反映，參與社會治理的積極性有效激發。

摸清外來人口底數，理清流動人口變量，完善基礎信息，建立社區動態基礎數據庫。在日常工作中，利用大數據自動分析篩查相關信息，用數據“跑路”代替人員“跑腿”，極大減少了基層工作量。 智慧社區需要進行***的智能化規劃,包括基礎設施的規劃、信息化系統的設計、服務功能的定位等方面。江蘇打造智慧社區綜合管理平臺

創新社區＋養老的服務新理念，建立以積分制激勵的養老服務模式，激勵社區**參與養老服務活動的生態圈。開發智慧社區積分制管理

       “如果沒有這個守護卡我可能就沒***了，真的是起死回生！”74歲的何奶奶回憶起幾個月前的突發情況，至今心有余悸。2023年9月12日，獨居在佛山市南海區的何奶奶從外地旅游回來，剛進門就感覺心跳加速、血壓飆升，整個人癱軟無力，幾乎失去知覺。何奶奶***時間拿出掛在脖子上的銀齡守護卡，按下紅色SOS鍵。銀發守護平臺立即幫老人接通了南海民政的智慧養老守護平臺。利用銀齡守護卡的定位信息，不到5分鐘，120救護車便抵達老人家樓下將其送往醫院。救回何奶奶的“小卡片”是騰訊SSV銀發科技實驗室聯合幾米物聯推出的銀齡守護卡。騰訊可持續社會價值事業部副總裁、騰訊SSV銀發科技實驗室負責人竇瑞剛向《瞭望東方周刊》介紹，銀齡守護卡通過GPS、WiFi、LBS的三重定位，家屬、社區和機構可以隨時了解老人行蹤，防止老人走失；通過小程序在地圖上設置安全守護區域的電子圍欄，老人一旦走出安全區域，銀齡守護卡立刻會通過短信、電話、平臺通知等多重方式報警；老人如果遇到突發意外情況，可以長按銀齡守護卡上的SOS按鍵，一鍵緊急呼救，以便及時獲得救援。開發智慧社區積分制管理