(4)**到前臺簽到等，工作人員要起立，熱情接待。與客人說話，要自然大方，切忌態度生硬，語言粗魯，要露出您美麗的八顆牙齒。(5)酒店門口迎接服務的順序原則上按照先主賓，后隨員，先女賓、后男賓的順序，幫忙把行李送到簽到臺或前臺，協助辦理簽到手續（備注：所有的服務順序都可按照以上程序做，只是在不同時間作相應調整）。(6)日常工作中要保持環境安靜，搬動家具或辦公用品時要避免發生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應客人呼喚也不可聲音過高，如距離太遠則可點頭示意，對擾亂室內安靜的行為要婉言勸止。許多專業的會務服務公司通過提供高質量的會務服務，贏得了客戶的認可和好評。黃浦區本地會務服務平臺

一般月薪范圍在2000-6000元左右；上海地區根據能力,基本工資2000-7000元，年底有分紅。其薪資一般由底薪+提成+市場分紅+獎金構成。會務專員要做好會務資源安排、物資采購等工作；協調各部門之間的事務，全程協助完成各項活動的事務工作；物資保管、會議接待、后勤保障等工作；做好及其它臨時性事務工作等，其工作往往比較細碎。現在有很多PR機構或文化傳播公司專門承接會務及活動的組織，對會務專員有大量的需求。工作業績***的會務人員可提升為會務主管或更高級的管理者。他們也可以轉向秘書、行政等相關職業或轉向其他旅行會務中心、會議服務公司甚至創辦自己的公司。 [1]閔行區創新會務服務選擇清理會議場地，歸還或存儲設備。

制定會議預案需明確十四項要素，包含會議名稱、議程、安保預案及特殊事項處理方案 [1]，其中主席臺座次安排需經全要素會務演練確認 [2]。文件準備包含領導講話稿起草審核、保密材料印制分發及會議指南編制 [1] [4]，重要文件實施雙重審簽制度。場地布置涵蓋會標制作、音響燈光調試及座次分區，需預留20%備用設備 [4-5]。后勤保障需協調住宿分配、車輛調度及餐飲方案，大型會議需提前演練醫療急救通道 [3-4]。2016年G20杭州峰會期間，會務組通過47次座次調整實現千人次零誤差 [2]。

（二）會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內溫度，發現問題及時報告和處理。四、會后服務（一）會議結束時，服務人員應及時打開通道門，站立兩側，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發現客人遺留物品迅速與有關單位聯系。（二）會議服務結束后，服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》征求會議主辦單位的意見，以總結工作，改進服務，意見單計入年終考核范圍。協調性：會務服務涉及多個部門和人員，需要加強溝通與協調，確保各項工作順利銜接。

1.與會議主辦方洽談。2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預案書給會議方。3.派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。4.確定方案，簽訂合同，預付定金。會中服務1.會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、攻關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。2.會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。3.會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。通過提供專業的策劃、布置、接待、技術支持和會后服務等環節的服務，確保會議的順利進行和客戶的滿意。上海提供會務服務熱線

資料準備：準備會議所需的資料，如議程、發言稿、宣傳材料等。黃浦區本地會務服務平臺

維護會議秩序，確保會議順利進行。提供技術支持，如解決設備故障等問題。記錄會議內容，包括發言、討論和決策等。提供茶歇、餐飲等服務，確保參會人員的舒適度和滿意度。會議后的收尾工作：整理會議記錄，包括會議紀要、發言摘要等。清理會議場地，歸還或存儲設備。跟進會議決策的執行情況，確保決策得到有效實施。會務工作進行總結和評估，以便改進未來的會務工作。會務工作的目標是確保會議的順利進行和參會人員的滿意度。通過細致的籌備、周到的服務和有效的收尾工作，會務人員可以為參會人員提供一個良好的會議體驗，促進會議的順利進行和決策的有效實施。黃浦區本地會務服務平臺

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