具體說來，行為識別因素可以分為對內對外兩個方面：對內方面：1、干部培訓；2、員工教育；3、服務態度；4、電話禮儀；5、應接技巧；6、服務標準；7、作業精神；8、生產福利；9、工作環境；10、廢棄物處理，公害對策；11、行為規范；對外方面：1、市場調查；2、產品開發；3、公共關系；4、促銷活動；5、流通對策；6、供應商、代理商、金融業關系；7、科技界、教育界、**關系；8、公益性、文化性活動。三、視覺識別VI根據**的研究，在信息社會中，企業的視覺識別系統幾乎就是企業的全部信息載體。視覺系統混亂 就是信息混亂，視覺系統薄弱就是信息含量不足，視覺系統缺乏美感就難以在信息社會中立足。在這個意 義上，我們可以斷言，缺乏了視覺識別，整個CI就不復存在。視覺識別系統原則上由兩大要素組成：短視頻風格、IP形象（如蜜雪冰城雪王）的衍生開發。閔行區創新企業形象策劃聯系方式

。符號系統中基本要素都是傳播企業形象的載體，企業通過這些載體來反映企業形象，這種符號系統可稱作企業形象的符號系統。VI是一個嚴密而完整的符號系統，它的特點在于展示清晰的“視覺力”結構，從而準確地傳達獨特的企業形象，通過差異性面貌的展現，從而達成企業認識、識別的目的。企業形象識別系統是英文"Corporate ldentity System"的中文翻譯，簡稱CIS，其理論的發源地一般認為是在美國。50年代中期，美國IBM公司在其設計顧問："透過一些設計來傳達IBM的優點和特點，并使公司的設計在應用統一化"的倡導下，首先推行了CI設計。長寧區品牌企業形象策劃廠家電話積極的企業形象能夠提升客戶的信任感和忠誠度，促使他們重復購買和推薦。

形象設計視覺識別系統（VIS）：設計企業標志、色彩、字體等視覺元素，確保一致性和辨識度。宣傳材料：制作企業宣傳冊、名片、網站等，傳達企業形象和價值觀。4. 傳播策略媒體選擇：選擇合適的傳播渠道，如社交媒體、傳統媒體、行業展會等。內容營銷：通過質量內容（如文章、視頻、案例研究等）傳遞企業故事和價值。5. 客戶關系管理客戶反饋：建立客戶反饋機制，及時了解客戶對企業形象的看法。客戶互動：通過活動、社交媒體等方式與客戶保持互動，增強客戶忠誠度。

企業策劃案是相對于市場策劃案而言的，嚴格地說它是從屬于市場策劃案的，它們是互相聯系，相輔相成的。它們都從屬于企業的整體市場營銷思想和模式，只有在此前提下做出的市場策劃案和企業策劃案才是具有整體性和延續性的廣告行為，也只有這樣，才能夠使受眾群體一個統一的品牌文化內涵，而企業策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路，才能夠使企業保持穩定的市場銷售額。企業策劃包括企業的發展戰略、盈利模式、運營模式、業務規劃、營銷策略、組織機構、財務預算等內容。確定定位（如“國潮新消費品牌”）、差異化標簽（如“零添加食品”）、傳播口號（如Nike“Just Do It”）。

高水平的視覺識別系統是對企業形象進行一次整體優化組合。不是將基礎要素一一搬上應用領域就算了事，而必須考慮到基礎要素在辦公用品，廣告宣傳，包裝展示等各類不 同的應用范圍中出現的時候，既 要保持同一性，又要避免刻板機械。這些基礎要素在具體應用中要能給予包裝、廣告、名片等各類設計帶 來生氣與活力，帶來良好的視覺效果，引起人們的美感。整個企業形象識別系統，如果說理念是企業的頭腦和靈魂，行為是企業的活動方式，那么企業的視覺 識別系統就是企業的著裝和儀表。如果說理念反映的是企業的人格，行為反映了企業的性格，那么視覺識 別則更多地展示企業的外在面貌。整合線上線下渠道：社交媒體內容營銷、KOL合作、線下快閃店（如完美日記線下體驗店）。靜安區智能化企業形象策劃平臺

辦公用品（名片、信封）、環境導視（門店裝修）、數字界面（APP圖標）的統一設計。閔行區創新企業形象策劃聯系方式

上述這些無論對內、對外的行為準則，都不是常規的規章制度所能規范的。商場可以定"產品實行三 包"，可不能保證真正遇到具體問題的時候，有關人員能夠作出類似日本電器商場的創意，能夠帶來皆大歡 喜的良好結局。從上所述，行為識別的操作必須有一系列的條款來保證，而展現理念精神、***內部機制 、富有創造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業CI系統中的"做法"，是企業理念訴諸計劃的行為方式，在組織制度、管理培訓、行為 規范、公共關系、營銷活動、公益事業中表現出來，對內對外傳播組織無不以活動體現或貫徹理念。閔行區創新企業形象策劃聯系方式

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