如一家頗有影響的百貨商店，由于自己的失誤，少收了 顧客的錢，于是到顧客的家中索要，到顧客單位交涉，**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本，當顧客買了一臺吸塵器回家發現是壞的，打電話給這家電器商場時，不一會兒，商場經理就驅車來了，一進門就恭喜顧客中了獎，并解釋說，本店準備了一臺不良吸塵器，是專為 顧客中獎預備的。同時獎一臺質量的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳 ，商場的這一行為反映出這家商場的經營理念。基于為顧客著想，而不是首先想到自己要有麻煩和損失。 同時，這一行為所產生的美譽效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。VI：綠色美人魚Logo、木質家具、手寫菜單營造溫馨氛圍。浦東新區品牌企業形象策劃聯系方式

公關職能活動的策劃往往是圍繞一個主題展開的，這種主題大多是有關環保、節約能源等貼近百姓生活，能夠獲得廣大消費者美譽度的：通過這些主體的開展，比較大限度地樹立起品牌形象，從而使消費者不單單從產品中獲得使用價值，更從中獲得精神層面的滿足與喜悅：廣告宣傳尤其是公益廣告的宣傳有時也能夠取得公關效應，但遠不能與企業策劃公關職能的實效性、立體性相比。經濟性優勢傳統的廣告宣傳形式已經進入成熟期，包括廣告宣傳費用也越來越透明，價格折扣余地很小，企業通過廣告宣傳動輒需要成百上千萬的廣告費。與此相比，一次促銷活動的成本遠遠小于廣告費用，但又能夠很快取得效果，同時更直接地接觸到消費者，及時獲得市場反饋。浦東新區品牌企業形象策劃聯系方式企業形象策劃是指通過一系列系統的策略和活動，塑造和提升企業在公眾心目中的形象和聲譽。

經營理念MI的具體內容有：1、 經營哲學；2、 經營宗旨；3、 企業精神；4、 價值觀；5、企業文化；6、 企業信條；7、 座右銘；8、 經營目標；9、 經營方針；10、發展戰略；二、企業行為識別BI企業行為識別BI是指企業在內部協調和對外交往中應該有一種規范性準則。這種準則具體體現在全體 員工上下一致的日常行為中。也就是說，員工們的一招一式的行為舉動都應該是一種企業行為，能反映出 企業的經營理念和價值取向，而不是**的隨心所欲的個人行為。同時這種行為準則又不應該象"上班不遲 到，下班不早退"這類遵守規章制度的行為。

上述這些無論對內、對外的行為準則，都不是常規的規章制度所能規范的。商場可以定"產品實行三 包"，可不能保證真正遇到具體問題的時候，有關人員能夠作出類似日本電器商場的創意，能夠帶來皆大歡 喜的良好結局。從上所述，行為識別的操作必須有一系列的條款來保證，而展現理念精神、***內部機制 、富有創造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業CI系統中的"做法"，是企業理念訴諸計劃的行為方式，在組織制度、管理培訓、行為 規范、公共關系、營銷活動、公益事業中表現出來，對內對外傳播組織無不以活動體現或貫徹理念。短視頻風格、IP形象（如蜜雪冰城雪王）的衍生開發。

企業形象是企業自身的一項重要無形資產，因為它**著企業的信譽、產品質量、人員素質、**的漲跌等。塑造企業形象雖然不一定馬上給企業帶來經濟效益，但它能創造良好的社會效益，獲得社會的認同感、價值觀，**終會收到由社會效益轉化來的經濟效益。它是一筆重大而長遠的無形資產的投資。未來的企業競爭不僅*是產品品質、品種之戰，更重要的還是企業形象之戰，因此，塑造企業形象便逐漸成為有長遠眼光企業的長期戰略。CI是英文Corporate Identity 的英文縮寫，直譯為“企業形象規范體系”。這是指一個企業為了獲得社會的理解與信任，將其企業的宗旨和產品包含的文化內涵傳達給公眾，而建立自己的視覺體系形象系統。宣傳材料：制作企業宣傳冊、名片、網站等，傳達企業形象和價值觀。浦東新區品牌企業形象策劃聯系方式

競爭對手分析：研究競爭對手的形象和市場表現，找出差異化的機會。浦東新區品牌企業形象策劃聯系方式

一為基礎要素，它包括企業名稱、企業標志、標準字體、企業 標準用色、企業造型或企業象征圖案以及各要素相互之間的規范組合。二為應用要素，即上述要素經規范 組合后，在企業各個領域中的展開運用。包括辦公事務用品，建筑及室內外環境，衣著服飾，廣告宣傳， 產品包裝，展示陳列，交通工具等等。基礎要素是以企業標志為**進行的設計整合，是一種系統化的形象歸納和形象的符號化提煉。這種 經過設計整合的基礎要素，既要用可視的具體符號形象來展示企業的經營理念，又要作為各項設計的先導 和基礎，保證它在各項應用要素中落腳的時候保持同一的面貌。通過基礎要素統一規范各項應用要素， 達到企業形象的系統一致浦東新區品牌企業形象策劃聯系方式

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