委托人應當提供與委托事項有關的證明材料。業主應當提供身份證明、房屋權屬證明；業主大會應當提供業主大會備案證明；建設單位應當提供有關行政主管部門核發的立項、用地、規劃、施工等任一許可證明；物業服務企業應當提供物業服務合同。第五條[評估監理業務范圍]物業服務評估監理業務范圍包括：（一）物業服務費用評估；（二）物業項目交接驗收；（三）物業服務質量評估；（四）其他需要評估監理的事項。第六條[物業服務費用評估]建設單位在預售（銷售）房屋前，應當委托物業服務評估監理機構依據物業服務事項及標準評估物業服務費用，并應提供項目類型、建筑面積、共用設施設備情況、擬承諾的服務事項及標準等相關資料。位置：物業所在的地理位置及其周邊環境。靜安區品牌物業服務評估要求

物業管理企業在實施物業管理時，***大類是**基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為**做好物業管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。特約服務實際上是專項服務的補充和完善。“物業”一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內地，其含義為財產、資產、地產、房地產、產業等。該詞自20世紀80年代引入國內，現已形成了一個完整的概念，即：物業是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。靜安區品牌物業服務評估要求物業類型：住宅、商業、工業等不同類型的物業有不同的評估標準。

第三條[遵循原則]本市積極培育物業服務**第三方評估監理機構；鼓勵物業服務各方權益主體在確定物業項目收費標準、物業項目接管驗收等環節及物業服務全過程，委托評估監理機構，從事客觀公正的評估監理。物業服務評估監理機構從事物業服務評估監理活動，應當遵循**、客觀、公正的原則。第二章 物業服務評估監理活動第四條[評估監理業務委托]物業服務評估監理機構接受委托從事物業服務評估監理活動，應當與委托人簽訂書面評估監理委托合同，約定評估監理服務內容及費用。

建立有效溝通機制：物業服務企業應建立多種溝通渠道，如設立業主意見箱、開通服務熱線、建立業主微信群等，及時了解業主的需求和意見，并將處理結果反饋給業主。物業評估需從硬件設施、管理水平、周邊環境、市場價值及財務合規性五個維度進行綜合考量，具體分析如下：一、硬件設施評估建筑質量：查看建筑結構是否穩固，有無裂縫、滲漏等問題。觀察墻體表面是否平整，門窗開合是否順暢。較新的建筑往往在設計、設施和功能上更符合現代需求，維護成本相對較低。稅務目的：為房地產稅或其他稅務評估提供依據。

制定評估方案：根據評估目的和內容，制定詳細的評估方案，包括評估方法、評估標準、評估時間等。實施評估：按照評估方案，對物業服務企業進行***、客觀、公正的評估。編制評估報告：根據評估結果，編制詳細的評估報告，包括評估結論、存在問題、改進建議等。反饋與整改：將評估報告反饋給物業服務企業，督促其針對存在問題進行整改，并跟蹤整改情況評估意義為業主提供決策依據：評估結果可以幫助業主了解物業服務企業的實際表現，為選擇或更換物業服務企業提供決策依據。突發事件應急處理預案的制定與演練情況。靜安區本地物業服務評估電話多少

通過評估，發現物業服務中存在的問題和不足，提出改進建議，促進物業服務企業提升服務質量。靜安區品牌物業服務評估要求

基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。物業可大可小，一個單元住宅可以是物業，一座大廈也可以作為一項物業，同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業。物業含有多種業態如，辦公樓宇、商業大廈、別墅、工業園區、酒店、廠房倉庫等多種物業形式。是指物業管理中公共性的管理和服務工作，是物業管理企業面向所有住用人提供的**基本的管理和服務。主要有以下8項：（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督；（2）房屋設備、設施的管理；（3）環境衛生的管理；（4）綠化管理；靜安區品牌物業服務評估要求

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