自助設(shè)備終端是一種通過人機(jī)交互方式，為用戶提供自助服務(wù)的設(shè)備，普遍應(yīng)用于金融、醫(yī)療、交通、零售、市民等多個(gè)領(lǐng)域，以下是一些常見的類型及特點(diǎn)：金融領(lǐng)域：自動(dòng)取款機(jī)（ATM）：是較常見的金融自助設(shè)備終端，用戶可以使用銀行卡進(jìn)行取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額、修改密碼等操作，一般安裝在銀行網(wǎng)點(diǎn)、商場(chǎng)、地鐵站等公共場(chǎng)所。自動(dòng)存款機(jī)（CDM）：主要用于用戶自助存款，可識(shí)別多種面額的紙幣，快速完成存款業(yè)務(wù)，部分還具備驗(yàn)鈔、清分等功能。自助終端機(jī)（CRS）：集取款、存款、轉(zhuǎn)賬、查詢等多種功能于一體，為用戶提供更全方面的金融服務(wù)，通常在銀行營業(yè)廳內(nèi)或 24 小時(shí)自助銀行內(nèi)使用。自助終端的觸摸屏界面友好，響應(yīng)速度快捷。天津進(jìn)出入管理自助終端制造

觸摸查詢一體機(jī)、自助服務(wù)終端機(jī)和醫(yī)院自助查詢機(jī)通常具備以下功能：1、自助掛號(hào)打印系統(tǒng)：可以實(shí)現(xiàn)發(fā)就診卡、就診卡充值、就診卡余額查詢、當(dāng)日掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約取號(hào)、復(fù)診取號(hào)、門診扣費(fèi)、門診退費(fèi)、門診費(fèi)用清單打印、化驗(yàn)單打印等功能；2、住院自助系統(tǒng)：通過自助服務(wù)終端，可以實(shí)現(xiàn)住院登記（通過二代身份證、就診卡）、住院費(fèi)預(yù)存、住院費(fèi)用清單查詢、打印等功能；3、自助查詢功能：通過觸摸替代傳統(tǒng)鼠標(biāo)/鍵盤操作，實(shí)現(xiàn)電腦所有功能的運(yùn)作；兼容電腦程序安裝、運(yùn)行、卸載；支持外設(shè)拓展設(shè)備接入，如攝像頭、麥克風(fēng)、刷卡設(shè)備等，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、多媒體教學(xué)、觸摸展示、地圖導(dǎo)引等功能；廣東銀行自助終端型號(hào)自助終端內(nèi)置溫度傳感器，高溫時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)散熱系統(tǒng)，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

自助終端一體機(jī)具有眾多重要功能，以下是一些主要方面：業(yè)務(wù)辦理功能：可辦理各類公共事務(wù)和商業(yè)業(yè)務(wù)，如水電費(fèi)繳納、燃?xì)赓M(fèi)繳納、社保繳納等，讓用戶無需再到相關(guān)部門排隊(duì)辦理，節(jié)省時(shí)間和精力。在市民服務(wù)領(lǐng)域，能辦理身份證辦理、出入境證件申請(qǐng)、駕駛證換證等業(yè)務(wù)，極大地提高了辦事效率，方便大眾。信息查詢功能：提供豐富的信息查詢服務(wù)，包括公交線路查詢、地鐵線路查詢、天氣預(yù)報(bào)等。用戶可以通過自助終端一體機(jī)快速獲取所需信息，便于日常出行和對(duì)各類動(dòng)態(tài)的了解。

商業(yè)類自助裝置：1. 智能售貨柜：采用重力感應(yīng)或RFID技術(shù)識(shí)別商品，支持掃碼開門、自動(dòng)結(jié)算的無人零售模式。2. 自助咖啡機(jī)：內(nèi)置研磨沖泡模塊，允許用戶通過APP定制飲品濃度與糖分比例。公共服務(wù)類設(shè)備：1. 市民自助終端：整合社保查詢、證件的辦理、稅務(wù)申報(bào)等職能，實(shí)現(xiàn)市民服務(wù)24小時(shí)辦理。2. 醫(yī)療掛號(hào)機(jī)：對(duì)接醫(yī)院HIS系統(tǒng)，提供分診掛號(hào)、報(bào)告打印、醫(yī)保結(jié)算一站式服務(wù)。這些設(shè)備通過模塊化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展，其共性特征包括：交互界面采用觸摸屏或語音識(shí)別技術(shù)；支付系統(tǒng)兼容現(xiàn)金、銀行卡及移動(dòng)支付；后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)與庫存數(shù)據(jù)；從技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)看，新一代自助設(shè)備正朝著多模態(tài)交互、AI智能決策、物聯(lián)網(wǎng)協(xié)同的方向演進(jìn)，未來將在更多垂直領(lǐng)域發(fā)揮降本增效作用。自助終端支持定制化服務(wù)，滿足不同行業(yè)需求。

市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：（1）依據(jù)國外多媒體自助終端的成功經(jīng)驗(yàn)，美國境內(nèi)700萬臺(tái)終端，日本500萬臺(tái)終端，俄羅斯20萬多媒體自助終端年交易量230億美金。基于中國的人口基數(shù)和城市生活數(shù)字化進(jìn)程的快速推進(jìn)，城市居民的便利需求快速擴(kuò)大，便民自助服務(wù)終端行業(yè)才剛剛起步，市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿薮蟆＃?）而且便民自助服務(wù)終端是城市生活發(fā)展趨勢(shì)； 中國城市的人口密集，高于外國城市，一些生活必須的金融支付行為——如水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、交通出行、公交卡充值、轉(zhuǎn)賬支付等，要到各種單位去交費(fèi)，有的是以銀行或郵政儲(chǔ)蓄作為代繳窗口。自助終端定期更新軟件，確保功能始終處于較佳狀態(tài)。深圳自助終端型號(hào)

自助終端在圖書館提供續(xù)借服務(wù)，用戶掃碼后延長圖書借閱期限，避免逾期。天津進(jìn)出入管理自助終端制造

分類：自助終端設(shè)備根據(jù)功能的不同可分為低端和中高級(jí)兩類：低端產(chǎn)品只具備查詢、打印、排號(hào)等簡單功能，中高級(jí)產(chǎn)品則具備繳費(fèi)、售卡以及辦理新業(yè)務(wù)等交易性功能。業(yè)務(wù)功能：具有詳單、賬單查詢，帳戶余額查詢，新業(yè)務(wù)、信息查詢各類業(yè)務(wù)辦理等功能。還可以進(jìn)行銀聯(lián)繳費(fèi)、充值，現(xiàn)金繳費(fèi)、充值，RFID讀取器和憑條打印等。另外具有充值卡片打印，手機(jī)充電站，SIM卡開卡，無線語音通話功能等新型功能。同時(shí)，為了打印單據(jù)、票據(jù)或車船票等，這些終端還內(nèi)置了專門的打印機(jī)。天津進(jìn)出入管理自助終端制造