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深圳市天騰實(shí)業(yè)有限公司的酒店自助機(jī)憑借其先進(jìn)的技術(shù)和人性化的設(shè)計(jì),在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象。這款設(shè)備不僅能夠高效處理入住和退房手續(xù),還支持多語言界面,方便來自世界各地的旅客使用。特別是對(duì)于那些不懂當(dāng)?shù)卣Z言的外國(guó)游客來說,這種多語言支持無疑是一大福音。此外,自助機(jī)還具備智能推薦功能,可以根據(jù)用戶的喜好推薦附近的餐廳、景點(diǎn)等信息,為顧客提供一站式的旅行指南。天騰公司通過不斷創(chuàng)新,努力提升客戶滿意度,贏得了許多忠實(shí)用戶的青睞。 為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,深圳市天騰實(shí)業(yè)有限公司還推出了一項(xiàng)新的功能——在線客服。通過自助機(jī)上的視頻通話按鈕,用戶可以直接與酒店工作人員進(jìn)行面對(duì)面交流,獲取即時(shí)的幫助和建議。這項(xiàng)功能不僅提高了溝通效率,也增強(qiáng)了客戶的信任感。同時(shí),天騰公司還非常注重售后服務(wù),建立了完善的售后體系,包括定期巡檢、遠(yuǎn)程升級(jí)和現(xiàn)場(chǎng)維修等服務(wù)。這些舉措不僅保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,也為酒店提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。海南曲面屏酒店自助機(jī)批發(fā)自助機(jī)還可以用于退房操作,客人可以直接辦理結(jié)賬并獲取電子賬單。

深圳市天騰實(shí)業(yè)有限公司的酒店自助機(jī)以其高效性能和多功能性而著稱,是現(xiàn)代酒店提升服務(wù)水平的重要工具。這款設(shè)備不僅能夠快速處理入住和退房手續(xù),還支持多種增值服務(wù),如預(yù)訂餐飲、租車等,為顧客提供了QFW的服務(wù)體驗(yàn)。此外,自助機(jī)還配備了智能WD功能,能夠回答常見問題,如早餐時(shí)間、健身房開放時(shí)間等,減少了前臺(tái)人員的工作負(fù)擔(dān)。天騰公司通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,致力于為客戶創(chuàng)造更好的使用體驗(yàn)。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,天騰公司不斷推出新功能和服務(wù),例如與酒店客房控制系統(tǒng)對(duì)接,允許用戶在辦理入住時(shí)選擇房間溫度、燈光亮度等設(shè)置。
身份識(shí)別:身份證+人臉合一比對(duì)。點(diǎn)擊開始后,機(jī)器會(huì)提示“請(qǐng)將身份證放在感應(yīng)區(qū)”,客戶只需把身份證貼近,無需摸索即可自動(dòng)完成 OCR 采集。緊接著,攝像頭啟動(dòng),進(jìn)行“人臉識(shí)別”,后臺(tái)會(huì)與公安系統(tǒng)實(shí)時(shí)比對(duì),以確保身份信息的真實(shí)性。設(shè)備識(shí)別率高、反映快,失敗時(shí)會(huì)給出清晰的提示,比如“光線不足,請(qǐng)?jiān)僭囈淮巍保龑?dǎo)客戶完成正確操作。訂單匹配:智能拉單與現(xiàn)場(chǎng)辦理。身份驗(yàn)證通過后,系統(tǒng)自動(dòng)拉取客戶在 OTA(如攜程、美團(tuán)、飛豬)或酒店 PMS 上的預(yù)訂信息。屏幕會(huì)顯示預(yù)訂房型、入住時(shí)間、價(jià)格說明等內(nèi)容,客戶只需點(diǎn)擊確認(rèn)即可。如果客戶未提前預(yù)訂,設(shè)備也支持“現(xiàn)場(chǎng)入住”選項(xiàng),只需手動(dòng)輸入個(gè)人信息、選擇房型并支付,就能完成入住,非常靈活。自助機(jī)內(nèi)置電子地圖功能,為客人提供詳細(xì)的酒店內(nèi)部導(dǎo)航指引。

技術(shù)在合規(guī)前一文不值:酒店自助機(jī)在國(guó)內(nèi)也已經(jīng)推廣多年,但一直沒有大規(guī)模普及。這次去日本,我才真切體會(huì)到。自助機(jī)在日本能行得通,并不需要多么先進(jìn)的技術(shù),而是合法合規(guī)的問題。在日本,自助機(jī)可以單獨(dú)完成護(hù)照信息采集、身份驗(yàn)證,系統(tǒng)與公安、出入境管理系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),流程流暢絲滑。而在國(guó)內(nèi),外賓入住依然需要手動(dòng)掃描、信息人工確認(rèn)。熟練的酒店前臺(tái)可能要3分鐘,新手可能要5分鐘,如果遇到語言障礙的客人,check in 的時(shí)候極可能會(huì)超過5分鐘……所以,自助機(jī)不是推不動(dòng),而是合規(guī)性沒打通,技術(shù)再好也卡殼。酒店自助機(jī)支持掃碼入住,客人通過預(yù)訂二維碼即可完成登記。四川桌面式酒店自助機(jī)哪家好
酒店自助機(jī)支持房卡無接觸發(fā)放功能,提升客人在肺炎下的使用安全感。江蘇無人接待酒店自助機(jī)廠家直銷
酒店自助入住機(jī)的主要功能:1. 自助身份驗(yàn)證:自助入住機(jī)支持多種身份驗(yàn)證方式,包括:二代身份證識(shí)別:系統(tǒng)自動(dòng)掃描并識(shí)別身份證信息,與公安系統(tǒng)對(duì)接,確保入住人員身份合法。護(hù)照識(shí)別:適用于外籍游客,可自動(dòng)錄入護(hù)照信息,實(shí)現(xiàn)快速登記。人臉識(shí)別:結(jié)合AI技術(shù),支持刷臉入住,確保身份真實(shí)性,同時(shí)提高安全性。2. 在線預(yù)訂與入住辦理:住客可在入住機(jī)上輸入預(yù)訂信息,系統(tǒng)自動(dòng)匹配訂單,無需前臺(tái)人工操作。如果住客沒有提前預(yù)訂,設(shè)備還支持現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂功能,提供實(shí)時(shí)房態(tài)查詢,并完成預(yù)訂和入住流程。江蘇無人接待酒店自助機(jī)廠家直銷