自助服務終端是以“24小時自助服務”為主要的自動化設備，通過集成身份識別、業務辦理、繳費查詢等功能，實現無人化操作，主要部署于營業廳、車站、商場等公共場所。其設計初衷為緩解傳統服務窗口的人流壓力并延長服務時間，覆蓋銀行、市民、醫療、酒店、零售等場景，支持非接觸式操作、多元支付及跨部門業務辦理，典型應用包括ATM機、自助值機設備、市民一體機等 。該設備具備節省人員開支、降低營業成本、24小時連續工作、無差錯運行等優點，可放置于電信營業廳、代收費點、車站、碼頭、機場、大型商場等公共場所。自助終端支持遠程監控，確保設備安全。廣東電力自助終端參考價

觸摸查詢一體機、自助服務終端機和醫院自助查詢機通常具備以下功能：1、自助掛號打印系統：可以實現發就診卡、就診卡充值、就診卡余額查詢、當日掛號、預約掛號、預約取號、復診取號、門診扣費、門診退費、門診費用清單打印、化驗單打印等功能；2、住院自助系統：通過自助服務終端，可以實現住院登記（通過二代身份證、就診卡）、住院費預存、住院費用清單查詢、打印等功能；3、自助查詢功能：通過觸摸替代傳統鼠標/鍵盤操作，實現電腦所有功能的運作；兼容電腦程序安裝、運行、卸載；支持外設拓展設備接入，如攝像頭、麥克風、刷卡設備等，可實現遠程視頻會議、多媒體教學、觸摸展示、地圖導引等功能；北京進出入管理自助終端自助終端支持預付費功能，方便能源管理。

酒店自助機與人工前臺主要區別：1.服務流程：人工前臺:流程靈活,依賓客需求提供個性化服務。到店熱情迎接,詢問房型等需求;辦入住核對信息、解答疑問,對常客等有增值服務;退房問入住感受,靈活安排延遲退房。酒店自助終端:標準化、自動化流程,便捷高效。到店按提示操作,完成入住登記、支付等流程;入住放身份證識別,退房插卡結算,有語音視頻指導。2.服務效率：人工前臺:受業務熟練度、工作量、需求復雜度影響,旺季易排隊,單次入住辦理可能需3-5分鐘,人工操作易失誤,降低效率。酒店自助終端:技術先進,流程自動化,穩定高效。入住較快8秒,退房2秒內完成,與系統實時對接,減少錯誤,多臺可同時運行。3.成本投入：人工前臺:成本含工資、培訓、福利等,呈上升趨勢。中等酒店需多人,培訓及員工流動增加成本和管理難度。酒店自助終端:引入有初始投資,但長期效益明顯。可減少人員,降低人力成本,維護成本低,能提高運營效率,減少損失。

自助觸摸查詢機普遍應用于醫院、銀行、市民大廳、商場、景區、圖書館等場所，為用戶提供便捷的自助服務。自助終端設備在我們日常生活中扮演著重要角色，不斷改變和提升我們的生活質量。從街角的自動售貨機，到機場、車站的自助購票機；從醫院、銀行的自助服務終端，到市民大廳的各類自助辦理設備，它們無處不在，較大程度上地便利了我們的生活，提升了辦事的效率。自助終端消費模式：自助終端設備的消費模式是我們日常生活中經常接觸的，其種類繁多，但大致可分為幾種常見類型。自助終端支持預約功能，方便用戶提前安排。

市場優勢：（1）依據國外多媒體自助終端的成功經驗，美國境內700萬臺終端，日本500萬臺終端，俄羅斯20萬多媒體自助終端年交易量230億美金。基于中國的人口基數和城市生活數字化進程的快速推進，城市居民的便利需求快速擴大，便民自助服務終端行業才剛剛起步，市場前景和發展潛力巨大。（2）而且便民自助服務終端是城市生活發展趨勢； 中國城市的人口密集，高于外國城市，一些生活必須的金融支付行為——如水費、電費、煤氣費、手機費、交通出行、公交卡充值、轉賬支付等，要到各種單位去交費，有的是以銀行或郵政儲蓄作為代繳窗口。自助終端在車站發售車票，用戶選擇目的地與時間后快速出票，減少排隊壓力。湖南進出入管理自助終端市場價格

自助終端能夠打印體檢報告，提供健康服務。廣東電力自助終端參考價

餐飲服務自動化設備：1. 智能點餐終端：支持多人協同點餐、菜品定制等功能，集成廚房管理系統；2. 自助結算系統：應用RFID或圖像識別技術，實現快速結賬和會員管理。公共服務類自助終端：1. 綜合繳費平臺：整合公用事業、行政規費等多項繳費服務，支持電子發票開具；2. 市民自助服務終端：提供證件的辦理、證明打印等市民服務功能。文印服務類智能設備：1. 云打印系統：支持移動端文件上傳和遠程打印，具備自動裝訂功能；2. 證件照自助終端：集成拍攝、修圖和打印功能，實現一站式證件照服務。廣東電力自助終端參考價