（5）賓客患病“您感覺怎么樣，是否要我去請醫生來，請多保重”。4、交談的禮節（1）內容健康，不涉及個人隱私（與工作有關）。（2）語言簡單明了，語氣親切和善，表情端莊大方、自然得體。（3）談話時，保持與對方距離約兩步，兩眼平視對方面部三角區，談話中盡量不用手勢。（4）談話現場中，有三個以上的要顧及第三者。（5）可于客人進行有關菜肴、天氣、飲料、旅游風光、體育運動為話題的交談，但不能問及客人的經濟收入、婚姻狀況、宗教信仰、年齡等情況。（6）語調緩和、清晰、降調、語氣恭敬、熱情。禮貌 = 姿勢 + 自信 + 微笑 + 好的儀容、儀表、儀態 + 準確的表達好的禮貌 = 好的生意 + 自身素質表現它不僅包括具體的儀式流程，如慶典、祭祀等，還包括人們在日常生活中應遵守的禮節，言談舉止、待人接物等。黃浦區創新禮儀服務價位

1、課堂禮儀：遵守課堂紀律是學生**基本的禮貌。(1)上課：上課的鈴聲一響，學生應端坐在教室里，恭候老師上課，當教師宣布上課時，全班應迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學生應當準時到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進入教室，應先得到教師允許后，方可進入教室。(2)聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，注意力集中，**思考，重要的內容應做好筆記。當老師提問時，應該先舉手，待老師點到你的名字時才可站起來回答，發言時，身體要立正，態度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應當使用普通話。長寧區本地禮儀服務介紹場合禮儀：根據不同的場合（如商務會議、婚禮、宴會等）遵循相應的禮儀規范，確保行為得體。

簽約：舉行簽約儀式時，禮儀人員應雙手托合同上臺，繞到簽約領導身后，從右后方將合同展開放在領導面前。若領導簽約時忘記交換合同，禮儀人員要及時提醒或主動幫助交換。三、重要性表示尊重：禮儀的直接目的是表示對他人的尊重，尊重是禮儀的本質。在社會交往活動過程中，按照禮儀的要求去做，會使人獲得尊重的滿足，從而有利于達到人與人之間關系的和諧。維護秩序：禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序，沒有它，社會正常的生活秩序就會遭到破壞。在這方面，它和法律、紀律共同起作用。

1、禮貌：在人們的日常交際活動中，應有的容貌方式和道德品行，是人們相互表示敬重和友好的行為規范。具有情感性、規范性。2、禮節：是禮貌行為的運用尺度，是對他人禮貌態度的外在表現，是禮貌、行為、語言、儀態的具體規范，是人們在交際場所，日常生活中，對他人表示尊重、問候、感謝、致意的一種形式。3、禮儀：是人們為了表示禮貌行為和禮節而進行的禮賓形式，一般是在較為正式，隆重的場所，以及各種慶典活動中人們的禮賓形式。禮儀是一個概念，它涵蓋了人們在社交、商務、生活等多個領域中的行為規范。

禮儀服務是人類為維系社會正常生活而形成的道德規范體系，通過風俗、習慣和傳統固定化，規范個體在公共場合的基本行為準則。以下是對禮儀服務的詳細介紹：一、**要素禮儀服務的**包含儀容與儀態兩大要素。儀容是指人的外表，是一個人精神面貌的外觀體現，要求個人保持整潔外表，避免不雅舉止，服裝需得體，避免暴露或產生靜電。儀態涵蓋站姿、坐姿及行姿，強調身體垂直、重心平衡、動作協調。二、具體應用禮儀服務在多種場合都有廣泛應用，以下是一些具體場景：。它包括語言、行為、儀表、社交等方面的規范，旨在促進人與人之間的和諧關系，體現對他人的尊重和理解。青浦區品牌禮儀服務便捷

餐桌禮儀：在用餐時遵循基本的餐桌禮儀，如使用餐具的正確方式、注意用餐時的言談舉止等。黃浦區創新禮儀服務價位

強化時期：秦漢到清末（公元前221~公元1911年），歷代統治者都十分重視禮儀，自秦漢以后，歷代統治都推崇儒家思想來治理國家、社會。三、分類與形式禮儀可分為***與生活兩大部類：***類：包括祭天、祭地、宗廟之祭，祭先師先圣、尊師鄉飲酒禮、相見禮、軍禮等。生活類：包括五祀、高禖之祀、儺儀、誕生禮、冠禮、飲食禮儀、饋贈禮儀等。作用與意義內強素質：禮儀的學習和運用有助于提升個人的內在素質，通過言談舉止的細節展示個人的教養和素養。黃浦區創新禮儀服務價位

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